淘寶店鋪客服勞動合同
簽訂合同對我們來說十分的重要。那么你知道該怎么去擬定淘寶店鋪客服勞動合同嗎?以下小編在這給大家整理了一些淘寶店鋪客服勞動合同,歡迎大家的借閱與參考,謝謝!
淘寶店鋪客服勞動合同篇1
編號:( )字號
__方(委托人):乙方(承運(yùn)人):沈陽宅急送快運(yùn)有限公司 經(jīng)__乙雙方協(xié)商一致,就乙方向__方提供承運(yùn)服務(wù)事宜,達(dá)成合同如下:
1、__方委托乙方承運(yùn)快件,乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時,__方對所用乙方運(yùn)單的全部內(nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受,本合同沒有約定的,以運(yùn)單為準(zhǔn),本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應(yīng)向乙方法人注冊地的__法院提起訴訟。
2、__方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況;__方應(yīng)保__其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定;如因?yàn)樯鲜鲈驅(qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害,均由__方承擔(dān)全部責(zé)任。
3、承運(yùn)快遞價(jià)格
2010年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格請見附件。未涉及的價(jià)格以宅急送商
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務(wù)網(wǎng)站公布價(jià)格為準(zhǔn)。返貨價(jià)格執(zhí)行正向價(jià)格。 4、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠
月賬單的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)(不包括包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等其他費(fèi)用)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后,乙方給予__方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,在當(dāng)月帳單中體現(xiàn),優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請見附件。
5、結(jié)算:乙方于每月的8日前向__方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表,__方應(yīng)在5日內(nèi)確認(rèn)完畢,逾期即視為__方已確認(rèn)。確認(rèn)后,__方于當(dāng)月20日前將上月運(yùn)輸費(fèi)用支付給乙方 。如逾期支付,則__方自次月1日起按應(yīng)付款項(xiàng)的0。3%/天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇[自己聯(lián)系物流"的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若__方連續(xù)兩個月運(yùn)費(fèi)均不足300元,則在第三個月起取消月結(jié),改為發(fā)貨時現(xiàn)結(jié),走淘寶網(wǎng)在線下單流程,價(jià)格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格執(zhí)行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達(dá)目的地之日起,__方有權(quán)享受7日以內(nèi)的免費(fèi)倉儲保管,過期__方未處理,或收貨人明確拒收而__方在3個工作日沒有處理的,乙方有權(quán)將此貨調(diào)回,調(diào)回費(fèi)用由__方承擔(dān);調(diào)回快件__方應(yīng)及時取回,如超過7日,__方按每日 元/件向乙方支付倉儲保管費(fèi)用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址: ,超過 日__方?jīng)]有取回該快件,視為__方主
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動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無償送達(dá)__方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運(yùn)人正確完好送達(dá)快件及承運(yùn)服務(wù)有異議的,應(yīng)在運(yùn)單記載收貨之日起30日內(nèi)向承運(yùn)人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù)。
11、乙方的權(quán)利義務(wù):乙方應(yīng)按照約定時間送達(dá)貨物,如因乙方過錯導(dǎo)致貨物晚點(diǎn),每遲延24小時減去運(yùn)費(fèi)的10%,但最高減免額不超過該票運(yùn)費(fèi)的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸。
12、保險(xiǎn)及服務(wù)事故賠償:
12。1委托保險(xiǎn):__方委托乙方投保的貨物,保險(xiǎn)費(fèi)率3‰,免賠額200元;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取。 12。2保價(jià):單票聲明價(jià)值在2000元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價(jià)費(fèi)率為5‰,無免賠額;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取。 12。3__方委托乙方保險(xiǎn)貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助__方進(jìn)行理賠,每票免賠額200元由__方承擔(dān),保險(xiǎn)公司理賠的,乙方無須向__方再做任何賠償。因__方無法提供或不能及時提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無法理賠的損失由__方承擔(dān)。
12。4__方未委托乙方投保的快件(包括__方自行投保的貨
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物和沒有辦理任何保險(xiǎn)的貨物、以及委托乙方投保但保險(xiǎn)公司沒有理賠下來的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故,乙方賠償__方的實(shí)際損失,但最高賠償金額不超過所付運(yùn)費(fèi)的3倍。__方違規(guī)交寄或填單有誤,造
成快件延誤、無法送達(dá)或無法退還,或因__方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由__方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬__合理損耗或__質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損,乙方免責(zé)。
13、本合同期限為 年 月 日至 年 月 日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補(bǔ)充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以[補(bǔ)充合同"的形式確定,否則修改部分無效。
14、__方同意乙方授權(quán)旗下的子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。
15、本合同附件:乙方價(jià)格表、保險(xiǎn)補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。__方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、__復(fù)印件。
__ 方: 乙方:沈陽宅急送快運(yùn)有限公司
法人代表或委托人: 法人代表或委托人: 聯(lián)系方式:聯(lián)系方式: 024-23781042 第1頁 共3頁
地 址:地 址: 沈陽市東陵區(qū)小羊安工業(yè)園區(qū) 簽訂日期:簽訂日期:
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附件一:宅急送淘寶價(jià)格表和分區(qū)表
宅急送淘寶價(jià)格表
宅急送快遞價(jià)格分區(qū)(遼寧分公司)
1、以上價(jià)格僅為門到門運(yùn)輸報(bào)價(jià),不包含保險(xiǎn)、保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)等;
2、保險(xiǎn)費(fèi)率:0。3%,最低收費(fèi):1元/票,免賠額:200元/票;
3、保價(jià)費(fèi)率:0。5% ,最低收費(fèi):1元/票;
4、計(jì)費(fèi)重量取實(shí)際重量與體積重量兩者間較大值;體積重量=長(cm)__寬__高/6000;
5、計(jì)費(fèi)重量采用1kg為最小計(jì)價(jià)單位,零數(shù)按1kg計(jì);
6、最小收費(fèi)單位為角,不計(jì)分;
7、非省會城市到省會城市報(bào)價(jià)與省會到該城市報(bào)價(jià)相同;非省會城市間報(bào)價(jià),取省會城市到目的地城市報(bào)價(jià);8、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣如下:
8。1、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)(不含包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等)大于等于20000元時,運(yùn)費(fèi)按九折結(jié)算;
8。2、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)(不含包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等)大于等于10000元小于20000元時,運(yùn)費(fèi)按九五折結(jié)算;8。3、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)合計(jì),2010年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格__計(jì)費(fèi)重量;
9、分區(qū)表沒有注明的城市,宅急送可__作城市的報(bào)價(jià)將以地級城市報(bào)價(jià)相同;10、價(jià)格的最終解釋權(quán)歸宅急送公司
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所有。
第2頁 共3頁附件二:保險(xiǎn)補(bǔ)充條款
一、免賠額
1、對于瓶裝液體、玻璃及玻璃制品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品,每次事故絕對免賠為保險(xiǎn)金額的3%或500元,以高者為準(zhǔn); 2、精密設(shè)備的判斷條件是:
a(對運(yùn)輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求; b(受國內(nèi)維修能力所限,設(shè)備受損后無法在國內(nèi)修復(fù); c(單件貨物保額超過rmb500萬元。
注:任何設(shè)備如果滿足以上條件之一,應(yīng)視為精密設(shè)備或儀器
3、除上述約定之外,每次事故絕對免賠額為____200元。
二、不承保范圍
1、紙__、支票或__;
2、股票、債券或其他有價(jià)__券及單__;
3、金、銀、白金制品、首飾、鑲有貴重寶石或鉆石的首飾及物品;藝術(shù)品、古董、古玩、玉器、寶石(包括水晶、玉石)等難以確定價(jià)值的貨物;
4、各類鮮活的動物、植物;貂皮、冬蟲夏草、人參、鹿茸等;
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5、單價(jià)明顯高于正常范圍及有紀(jì)念意義或收藏價(jià)值的貨物(如郵冊、郵票、糧票、紀(jì)念__、紀(jì)念__、紀(jì)念品等貨物);
6、對于外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環(huán)節(jié)不明確的貨物不予賠償; 7、不負(fù)責(zé)承保被保險(xiǎn)貨物銹蝕、氧化及褪__的風(fēng)險(xiǎn);
8、不負(fù)責(zé)承保被保險(xiǎn)貨物由于非承保因素引起的機(jī)械、電子及電氣失靈的風(fēng)險(xiǎn);
三、理賠單__
1、因委托人無法提供或不能及時提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無法理賠的損失由委托人承擔(dān),且承運(yùn)人無需再對貨物丟失或破損進(jìn)行賠償。
第3頁 共3頁篇二:淘寶快遞價(jià)格表包括了圓通快遞淘寶協(xié)議價(jià)格表
淘寶快遞價(jià)格表包括了圓通快遞淘寶協(xié)議價(jià)格表、申通快遞淘寶協(xié)議價(jià)格、中通快遞淘寶協(xié)議價(jià)格、韻達(dá)快遞淘寶協(xié)議價(jià)格、e郵寶的價(jià)格。
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中通快遞報(bào)價(jià)表
注: 1、如輕泡物則按:長×寬×高/6000=計(jì)算重量(單位:厘米);
2、首重按1公斤計(jì),續(xù)重按每公斤計(jì);
3、以上報(bào)價(jià)限中通網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域;
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4、此價(jià)格只為省際之間快件指導(dǎo)價(jià),部分省份由于地理
位置跨度較大,實(shí)際價(jià)格和此價(jià)格可能有所出入,具體可聯(lián)
系當(dāng)?shù)刂型ü咀稍儭?/p>
淘寶店鋪客服勞動合同篇2
甲方:___________________
乙方:___________________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
合同期限雙方同意按以下第________種方式確定本合同期限:
1、有固定期限:從________年________月________日起至________年________月________日止。
2、無固定期限:自________年________月________日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。
3、以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自________年________月________日至工作(任務(wù))完成時即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
(一)乙方的崗位(工種)為電話客服,從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇。
(二)乙方的工作地點(diǎn)為________________________________。
三、工作時間和休息休假
標(biāo)準(zhǔn)工時制,甲方安排乙方每日工作時間不超過_____小時,每周工作時間不超過_____小時。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行??头ぷ鲿r間:白班:_______:_______—_______:_______。如果公司做活動,所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報(bào)酬
(一)計(jì)時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成,底薪提成。每月預(yù)留_______%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿,加班時間不提供伙食及住宿。
(二)甲方工資支付周期為每月_______日至每月_______日(工資支付周期不得超過1個月),定每月_______日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
(三)甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長工作時間工資。甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)
(一)甲方按國家和省有關(guān)勞動保護(hù)規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動作業(yè)場所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
(二)甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動保護(hù)用品。
(三)甲方按照國家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動保護(hù)和保健工作。
(四)乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動合同的變更
(一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對方。
(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動合同的解除和終止
(一)勞動合同解除
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(1)乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。
(2)乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的。
(3)乙方嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的。
(6)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
(7)乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的。
(8)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(9)本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第(7)、(8)、(9)項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第(7)項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3、乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的。
(2)甲方未及時足額支付勞動報(bào)酬的。
(3)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的。
(4)甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的。
(5)甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的。
(6)甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無效的。
(7)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動,或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的。
(8)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方有上述第(7)項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4、有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:
(1)乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。
(2)乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的。
(3)乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。
(5)在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(二)勞動合同終止
1、本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2、有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞動合同期滿的。
(2)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(3)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。㈢甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。㈣甲方違反《勞動合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動合同的,甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動合同發(fā)生糾紛的解決辦法如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求解決。
無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動合同發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)
乙方應(yīng)對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資,并承擔(dān)相關(guān)對應(yīng)的責(zé)任上班時間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款_______元/次。
十一、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名)。
2、本合同(含附件)一式_______份,雙方簽字后,甲方必須將其中_______份交給乙方持有,并按規(guī)定辦理勞動合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中_______份交給乙方持有的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方:___________________乙方:___________________
日期:___________________日期:___________________
淘寶店鋪客服勞動合同篇3
甲方:___________________
乙方:___________________
甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī),經(jīng)平等自愿,協(xié)商一致,訂立本合同。
一、合同期限:從________年________月________日起至________年________月________日止。其中前 個月為試用期,從________年________月________日起至________年________月________日止。
二、工作內(nèi)容:
(一)甲方安排乙方在 部門從事 工作。乙方應(yīng)按照甲方安排崗位的職責(zé)要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。
(二)甲方確因生產(chǎn)經(jīng)營需要和乙方的能力表現(xiàn),可變更乙方的工作。乙方有反映本人意見的權(quán)利,但未經(jīng)甲方批準(zhǔn),乙方應(yīng)服從。
三、工作時間:
(一)甲方執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制,工作時間一般從 開始,至 結(jié)束,不開飯時間甲方安排乙方休息,但甲方有權(quán)根據(jù)工作需要對乙方的工作班次和休息日進(jìn)行合理編排。甲方保證乙方每周至少休息1天。
(二)甲方可以實(shí)行輪班工作制度,具體輪班安排由甲方公布。
(三)甲方可依法安排乙方加班,支付加班工資。
四、勞動報(bào)酬和社會保險(xiǎn):
(一)甲方根據(jù)本單位依法制定的工資制度,確定乙方正常工作時間工資為 元/月;試用期為 元/月。
(二)甲方于每月 日前以貨幣形式支付乙方工資。
(三)甲方應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定為乙方參加社會保險(xiǎn)。
五、勞動保護(hù)和勞動條件:
(一)甲方必須按照國家有關(guān)規(guī)定對女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動保護(hù)。
(二)甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生工作、生活環(huán)境。
(三)甲方應(yīng)執(zhí)行人口與以及生育保險(xiǎn)規(guī)定,落女職工三期的保護(hù)措施,
(四)甲方應(yīng)當(dāng)采取措施,做好預(yù)防,避免和減少工傷、職業(yè)危害。
六、勞動紀(jì)律及乙方義務(wù):
(一)乙方要自覺遵守勞動法律、法規(guī)和甲方依法制定并告知的規(guī)章制度,服從甲方的管理、指揮。乙方有權(quán)拒絕違法、不道德或者損害乙方身心健康的工作。
(二)乙方違反勞動紀(jì)律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予紀(jì)律處分,直至解除本合同。
七、解除、終止、續(xù)訂勞動合同:甲方、乙方不得隨意解除勞動合同,應(yīng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定解除勞動合同。勞動合同期限屆滿或者約定的終止條件出現(xiàn),可終止勞動合同。甲乙雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。
八、勞動爭議處理:甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、違反合同的責(zé)任及雙方需要約定的其他事項(xiàng):
十、本合同的條款與國家、省、市新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:___________________乙方:___________________
日期:___________________日期:___________________
淘寶店鋪客服勞動合同篇4
甲方:___________________
乙方:___________________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自________年________月________日起至________年________月________日止。
二、工作責(zé)任
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員
(二)工作職責(zé):
三、勞動保護(hù)和勞動條件
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動保護(hù)、衛(wèi)生健 康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動報(bào)酬
1、 乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、 甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一) 基本工資 800元/月
(二) 工齡工資
1、 工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、 以此類推上不封頂
(三) 滿勤獎 200元
(四) 醫(yī)保補(bǔ)助 100元
(五) 績效工資
1、 抓延誤10元/票
2、 抓大筆錯寫2元/票
3、 發(fā)件一單 0.1元/票
(六) 服務(wù)明星獎
1、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款 獎勵300元
2、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款 獎勵100元
(七)“拉攏關(guān)系”獎
1、建立微商淘寶客戶 每月按票計(jì)算0.5元/票
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突
五、勞動紀(jì)律
1、 乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、 乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、 乙方違反勞動紀(jì)律,甲方可對其進(jìn)行批評教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動合同的解除、變更、終止
1、 乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動合同;
(1) 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;
(2) 嚴(yán)重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(3) 被依法追究刑事責(zé)任的。
2、 甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動合同;經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的,甲方違反勞動協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。
3、 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、 合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動合同。
5、 如乙方要求解除本合同,最后一個月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、 員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個月的工資。
七、違反勞動合同的責(zé)任
1、 本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、 乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、 因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方:___________________乙方:___________________
日期:___________________日期:___________________
淘寶店鋪客服勞動合同篇5
用人單位(甲方):___________________________________________
地址:_______________________________________________________
電話:_______________________________________________________
法定代表人:_________________________________________________
職務(wù):_______________________________________________________
勞動者(乙方):_____________________性別:_______年齡:_____
籍貫:____________________身份證號碼:_________________________
電話:____________________住址:_____________________________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
1.本合同為有固定期限的聘用合同,期限為______年。自______年______月______日至______年______月______日有效。(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為見習(xí)期/試用期,試用期為_______個月,可視乙方適應(yīng)工作能力酌情增減。
2.勞動合同期滿前_______個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3.本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前_______個月書面通知對方。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
1.乙方的崗位(工種)為_______________
2.從事的工作內(nèi)容為______________________________________________
3.乙方的工作地點(diǎn)為______________________________________________
三、工作時間和休息休假
1.甲方安排乙方執(zhí)行(標(biāo)準(zhǔn)、綜合計(jì)算工時、不定時)_____________工時制度。
標(biāo)準(zhǔn)工時制,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過48小時,且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。
客服工作時間:_____________ 。如果公司做活動,所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報(bào)酬
1.計(jì)時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成,底薪________元+提成_______。
2.甲方于每月______日以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當(dāng)月工資給乙方,乙方銀行賬戶:__________________________________________。
3.甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長工作時間工資。
4.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)
1.甲方按國家和省有關(guān)勞動保護(hù)規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動作業(yè)場所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
2.甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動保護(hù)用品。
3.甲方按照國家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動保護(hù)和保健工作。
4.乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動合同的變更
1.任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對方。
2.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動合同的解除和終止
㈠勞動合同解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
⑶乙方嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
⑺乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。
甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第7項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3.乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;
⑵甲方未及時足額支付勞動報(bào)酬的;
⑶甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑸甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的;
⑹甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無效的;
⑺甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動,或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;
⑻法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。
甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:
⑴乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的;
⑶乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
⑷女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
⑸在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
㈡勞動合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞動合同期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
⑶甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
⑷法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項(xiàng)第4點(diǎn)情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
㈢甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
㈣甲方違反《勞動合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動合同的,甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、其他約定事項(xiàng)
1.本合同條款如與國家法律、法規(guī)、政策相悖時,以國家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
2._______________________________________________________________
3._______________________________________________________________
九、爭議解決
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決或申請調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的,可以提交勞動爭議仲裁委員會仲裁或向_________________人民法院提起訴訟。
十、合同生效
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式_________份,其中甲方執(zhí)________份,乙方執(zhí)________份。
合同生效后,甲乙雙方對合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):___________________
乙方(簽字):___________________
法定代表人:______________________
身份證號:______________________
聯(lián)系方式:______________________
聯(lián)系方式:______________________
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