免费毛片AV无码专区_亚洲爱爱无码专区_国产福利资源一区二区_国语自产一区二页欧美一线

范文吧 > 用人合同 > 勞務(wù)合同 >

實(shí)習(xí)生勞務(wù)合同協(xié)議書

時(shí)間: 新華 勞務(wù)合同

在寫合同時(shí),需要對合同內(nèi)容進(jìn)行審查,確保合同內(nèi)容符合雙方協(xié)商一致的意見和國家法律法規(guī)的規(guī)定。好的實(shí)習(xí)生勞務(wù)合同協(xié)議書是怎樣的?這里給大家提供實(shí)習(xí)生勞務(wù)合同協(xié)議書,供大家參考。

實(shí)習(xí)生勞務(wù)合同協(xié)議書篇1

甲方:___職業(yè)技術(shù)學(xué)院

乙方:

為了充分發(fā)揮高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和服務(wù)社會(huì)的功能,加強(qiáng)高校教學(xué)、科研及人才培養(yǎng)工作與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的緊密聯(lián)系,更好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù),同時(shí)借助于地方和企業(yè)的優(yōu)勢,為校企合作提供更大空間,以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱甲方)與

(以下簡稱乙方)在平等自愿、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,同意建立合作關(guān)系,并達(dá)成如下協(xié)議:

一、合作原則

本著“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、互惠雙贏、共同發(fā)展”的原則,甲乙雙方建立長期、緊密的合作關(guān)系。

二、甲方的責(zé)任與義務(wù)

1.根據(jù)乙方對人力資源的需求,甲方應(yīng)為乙方優(yōu)先推薦相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生;在不影響學(xué)校正常教學(xué)科研的前提下,應(yīng)乙方要求,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供人力資源方面的支持。

2.應(yīng)乙方要求,甲方選派優(yōu)秀教師和業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)或參與乙方科研項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)援助和學(xué)術(shù)研討,科研產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有,雙方可另簽具體的合作協(xié)議。甲方的科學(xué)技術(shù)研究成果,在同等條件下優(yōu)先向乙方轉(zhuǎn)讓。

3.應(yīng)乙方要求,可在甲方掛牌設(shè)立“人力資源培訓(xùn)基地”、“校企合作實(shí)驗(yàn)室”、“校企合作生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)車間”和“產(chǎn)品研發(fā)中心”,為乙方提供技術(shù)講座、員工職業(yè)技能培訓(xùn)、考證、資料翻譯、產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)等方面的服務(wù),雙方可另簽具體的合作協(xié)議。

4.乙方有對甲方的“訂單式人才培養(yǎng)”或“企業(yè)員工培訓(xùn)”等培養(yǎng)方案提出改進(jìn)意見的權(quán)利。甲方以產(chǎn)學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式,按照企業(yè)人才規(guī)格要求設(shè)置、開發(fā)課程、組織教學(xué),保證乙方人才培養(yǎng)質(zhì)量。

5.根據(jù)乙方生產(chǎn)經(jīng)營的需求,為乙方提供企業(yè)規(guī)劃、發(fā)展、管理、經(jīng)營和科技信息等方面的咨詢和服務(wù)。

6.甲方在組織教師和學(xué)生參與科研合作、專業(yè)實(shí)習(xí)、人員培訓(xùn)等活動(dòng)的過程中,嚴(yán)格遵守乙方的相關(guān)規(guī)章制度及其他合理要求,嚴(yán)守企業(yè)的商業(yè)秘密。

三、乙方的責(zé)任與義務(wù)

1.根據(jù)甲方的教學(xué)需要,可在乙方掛牌設(shè)立“江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院校外實(shí)訓(xùn)基地、就業(yè)基地或產(chǎn)學(xué)研合作基地”,為甲方相關(guān)專業(yè)學(xué)生的見習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)提供必要的協(xié)助。

2.乙方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方學(xué)生在專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)等方面的需求。及時(shí)向甲方提供人力資源需求方面的信息,在條件相同的情況下,優(yōu)先錄用甲方的畢業(yè)生。

3.應(yīng)甲方教學(xué)改革需要,乙方在條件許可的前提下,選派管理人員、工程技術(shù)人員擔(dān)任專業(yè)帶頭人或兼職教師,參與甲方人才培養(yǎng)過程;參與甲方人才培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)改革、教材編寫等工作,成果歸雙方共同所有。

4.應(yīng)甲方科學(xué)研究需要,乙方選派工程技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干參與甲方科研項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)援助和學(xué)術(shù)研討,科研成果產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有,雙方可另簽具體的合作協(xié)議。

5.乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展,對甲方的專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)等方面的工作提供建議和咨詢。

6.甲方定期派遣一定數(shù)量的專業(yè)骨干教師到乙方及其下屬相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉,培養(yǎng)“雙師”隊(duì)伍。掛職期間乙方提供相關(guān)食宿條件和工作崗位,保證掛職效果。

四、附則

1.為加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,甲、乙雙方應(yīng)明確聯(lián)系人和聯(lián)系方式,并通過不定期的會(huì)面研究解決合作過程中的問題。

2.雙方的具體合作項(xiàng)目可在本協(xié)議的基礎(chǔ)上另簽協(xié)議;雙方合作過程中因?qū)嵙?xí)、培訓(xùn)、技術(shù)開發(fā)和咨詢、生活安排、勞務(wù)等發(fā)生的費(fèi)用,由雙方本著“平等協(xié)商,互惠互利”的原則加以解決。

3.本協(xié)議有效期年,協(xié)議期滿可根據(jù)雙方需要確定是否續(xù)簽。

4.本協(xié)議履行中出現(xiàn)糾紛,雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交江門仲栽委員會(huì)仲栽。

5.本協(xié)議一式三份,甲方二份,乙方一份,自雙方簽字、蓋章之日生效。

甲方:__職業(yè)技術(shù)學(xué)院

乙方:

簽字代表:

簽字代表:

__年__月__日

__年__月__日

實(shí)習(xí)生勞務(wù)合同協(xié)議書篇2

甲方:_____學(xué)院(以下簡稱甲方)

乙方(學(xué)生):(以下簡稱乙方)

身份證號(hào)碼:

為了確保實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),經(jīng)雙方協(xié)議如下:

一、甲方責(zé)任

1、甲方在參加實(shí)習(xí)前,對乙方進(jìn)行交通安全、生產(chǎn)安全等教育。

2、甲方在實(shí)習(xí)期間不定期派老師了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況,與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,進(jìn)一步對學(xué)生進(jìn)行安全教育。

二、乙方責(zé)任

1、乙方應(yīng)認(rèn)真履行實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)安全要求,嚴(yán)格遵守學(xué)校和用人單位的各種規(guī)章制度、安全操作規(guī)程,一切在實(shí)習(xí)教師指導(dǎo)之下工作,嚴(yán)禁盲目擅動(dòng),嚴(yán)禁違規(guī)操作,確保安全。

2、乙方嚴(yán)禁在工作的時(shí)間內(nèi)外出游玩,要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,確保自身安全,以防意外事故發(fā)生;嚴(yán)禁一切危險(xiǎn)、違法活動(dòng);嚴(yán)禁進(jìn)網(wǎng)吧、歌廳等與學(xué)生身份不符的場所,謹(jǐn)慎交友,注意自身防范。

三、違約責(zé)任

1、乙方(學(xué)生)在實(shí)習(xí)期內(nèi),由學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)單位的學(xué)生,由于非自身原因造成的意外安全事故,甲方將盡力協(xié)助乙方共同向有關(guān)單位和人員追究責(zé)任,但甲方無需承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。乙方自主選擇實(shí)習(xí)單位的,如出現(xiàn)意外安全事故的由乙方自己負(fù)責(zé)處理。

2、如果乙方(學(xué)生)因違反本協(xié)議以及學(xué)校、用人單位的其它一切安全制度、安全條例、操作規(guī)程,由自身原因而引起的人身傷亡事故,由乙方自己承擔(dān)全部責(zé)任。

3、乙方(學(xué)生)實(shí)習(xí)期間,確需中途離開單位或終止工作,必須提出書面申請、征得學(xué)校主管部門的同意批準(zhǔn),并跟實(shí)習(xí)單位辦理有關(guān)手續(xù)后方可離開。否則,由此引發(fā)的一切安全責(zé)任,由乙方承擔(dān)。

四、其它約定

1、學(xué)生實(shí)習(xí)期:__年__月__日至__年__月__日。

2、學(xué)生正式與用人單位簽訂勞務(wù)合同后,其當(dāng)事行為,均由學(xué)生負(fù)責(zé)。

3、以上未盡事宜,視情況雙方協(xié)商處理。

本協(xié)議一式兩份,學(xué)校和學(xué)生各留一份,雙方簽字后生效。

甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________

甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________

地址:_______________________地址:___________________________

電話:_______________________電話:___________________________

傳真:_______________________傳真:___________________________

日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日

實(shí)習(xí)生勞務(wù)合同協(xié)議書篇3

甲方:

乙方:(以下簡稱乙方)

丙方:由乙方代理甲方招聘的暑假實(shí)習(xí)學(xué)生(不參與此協(xié)議書的簽定,僅作協(xié)議內(nèi)容之用,以下簡稱丙方)

為滿足甲方聯(lián)系的企業(yè)的用工需求,同時(shí)也為丙方提供實(shí)習(xí)和勤工儉學(xué)機(jī)會(huì),經(jīng)乙方申請,由甲方組織丙方于暑假期間赴甲方聯(lián)系的用人企業(yè)實(shí)習(xí)。甲、乙雙方本著自愿平等和互惠互利的原則,就組織丙方暑假實(shí)習(xí)的相關(guān)事宜,經(jīng)友好溝通與協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲方責(zé)任

(一)乙方提供的學(xué)生(丙方)參加實(shí)習(xí)的時(shí)間從20--年--月至20--年--月止。如有必要經(jīng)雙方同意可適當(dāng)調(diào)整。在此期間,乙方將丙方轉(zhuǎn)交給甲方管理并全權(quán)負(fù)責(zé)將其組織安排至甲方先前承諾的用工單位進(jìn)行實(shí)習(xí),包括丙方的安全、工作調(diào)配及薪資等一切相關(guān)事項(xiàng),所有問題均與乙方無關(guān)。

(二)甲方保證丙方在實(shí)習(xí)期間綜合薪資不低于1800元/月,月工資1800—2200元(含加班費(fèi),津貼等,除去食宿費(fèi)用后凈收入),并按時(shí)如數(shù)發(fā)放其薪資。若丙方薪資未曾達(dá)到甲方承諾的標(biāo)準(zhǔn),則甲方需支付丙方實(shí)得工資與其承諾的最低工資之間的差價(jià)。(具體薪資保證待商量)

(三)甲方保證提供的用工單位信息詳細(xì)、準(zhǔn)確,各項(xiàng)信息包括企業(yè)簡介、工作崗位、工作時(shí)間、薪資福利等以甲方提供的招聘簡章為準(zhǔn)。若因信息失真,由此造成乙方的經(jīng)濟(jì)損失由甲方負(fù)責(zé)賠償。

(四)甲方保證用工單位提供的工作、住宿環(huán)境無粉塵、無有毒有害氣體,工作崗位無危險(xiǎn)性。

(五)丙方在實(shí)習(xí)期間發(fā)生因工誤傷、勞資糾紛或非工傷人身意外傷害事故,甲方負(fù)責(zé)按照國家法律法規(guī)協(xié)助丙方妥善處理相關(guān)問題。

(六)甲方保證在此次合作期限內(nèi),不得在乙方所在城市內(nèi)(衡陽)與其他人有如此性質(zhì)的合作。

(七)甲方保證丙方在其所在企業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束之后,能得到該企業(yè)頒發(fā)的實(shí)習(xí)證明。

二、乙方提供給甲方實(shí)習(xí)的丙方學(xué)生條件及責(zé)任

(一)乙方僅為甲方代理招聘,計(jì)劃提供給甲方的&39;學(xué)生(丙方)總?cè)藬?shù)為人。

乙方在甲方組織丙方赴用工單位實(shí)習(xí)前有權(quán)對實(shí)際入職人數(shù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配,具體人數(shù)以丙方學(xué)生到廠人數(shù)為準(zhǔn)。

(二)乙方所提供的丙方須具備以下條件:

1、年滿18周歲,持真實(shí)有效身份證正本。

2、身體健康,體檢合格,無色盲色弱,無乙肝、肺結(jié)核等任何傳染性疾病以及心臟病、癲癇等其他足以影響甲方企業(yè)生產(chǎn)和其他員工健康的疾病。

3、必須服從甲方企業(yè)的安排和管理,遵循廠規(guī)廠紀(jì)和作息時(shí)間。

(三)乙方責(zé)任

1、負(fù)責(zé)按照甲方提供的企業(yè)招聘條件做好招聘宣傳、組織工作;

2、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供用工信息,優(yōu)先組織學(xué)生滿足甲方的需求;

3、乙方承諾輸送丙方學(xué)生到所在企業(yè)的時(shí)間如有變化,必須提前通知甲方作出合理安排;

4、在合作期間,乙方應(yīng)保守甲方企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,不得將商業(yè)信息透露給他人;

5、乙方應(yīng)確保所提供的丙方學(xué)生證件的真實(shí)性和有效性;

6、乙方協(xié)助甲方派專人專車護(hù)送丙方學(xué)生到達(dá)用工單位,并盡量在當(dāng)天安排好丙方學(xué)生的住宿。若當(dāng)天未能安排入廠,至少需解決學(xué)生的住宿問題。

7、在丙方實(shí)習(xí)期間,由甲方管理丙方并全權(quán)負(fù)責(zé)將其組織安排至甲方先前承諾的用工單位進(jìn)行實(shí)習(xí),包括丙方的住宿、工作安排及安全與薪資等一切相關(guān)事項(xiàng),所有問題均與乙方無關(guān)。

三、費(fèi)用

(一)丙方需繳納給甲方的中介費(fèi)用由乙方代為收取,標(biāo)準(zhǔn)為男生每人——元,女生每人——元。至甲方依條約組織安排丙方進(jìn)廠后,由乙方一次性支付給甲方。

(二)甲方在安排丙方進(jìn)廠的過程中,不得再以任何名義,任何借口收取丙方費(fèi)用。

(三)乙方支付甲方中介費(fèi)時(shí)間:以丙方與甲方簽訂用工合同后為準(zhǔn)。

四、違約責(zé)任

1、如果甲方不能如約將乙方所提供的合格暑假實(shí)習(xí)學(xué)生(即丙方)安排進(jìn)廠,甲方將賠償乙方所提供暑假實(shí)習(xí)學(xué)生的往返路費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。

2、如果丙方到達(dá)用工單位后,在公司試用期內(nèi)因?yàn)閭€(gè)人的原因?qū)е卤奖挥霉挝婚_除或自動(dòng)離職等原因,責(zé)任由丙方全部承擔(dān)。

3、如果因?yàn)榧追皆蛟斐芍型局袛嗪献鹘o乙方或丙方造成的影響及損失則應(yīng)由甲方負(fù)責(zé),反之則乙方負(fù)責(zé)。

五、其他事項(xiàng)

1、甲方安置丙方學(xué)生的備選企業(yè):實(shí)際安置的企業(yè)以丙方學(xué)生入職實(shí)習(xí)企業(yè)為準(zhǔn)。

2、此協(xié)議有效期限自簽字生效后截至--電腦(蘇州)有限公司、--科技等丙方學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束順利返校并如數(shù)領(lǐng)取其應(yīng)得薪資之日自動(dòng)失效。

六、如本協(xié)議與政策、法規(guī)有抵觸時(shí),應(yīng)無條件以有關(guān)政策、法規(guī)作調(diào)整。出現(xiàn)爭議的應(yīng)秉著平等互利的原則進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的任何一方有權(quán)向乙方所在地人民法院起訴。

七、本協(xié)議一式兩份,經(jīng)乙方代表與甲方簽定后生效,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。

八、如有未盡事宜,由甲、乙雙方友好協(xié)商解決,必要時(shí)可簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議均具有同等法律效力。

甲方:乙方:簽字(蓋章)

代理人簽字(章):

電話:電話:

簽定日期:年月日簽定日期:年月日

實(shí)習(xí)生勞務(wù)合同協(xié)議書篇4

甲方(用人單位):________

單位住所:________

法定代表人(或負(fù)責(zé)人):________

乙方(勞動(dòng)者):________

住址:________

身份證號(hào)碼:________

聯(lián)系電話:________________

甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等法律規(guī)定,就甲方招用乙方一事,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成本合同,供雙方遵照執(zhí)行:

第一條、勞動(dòng)合同期限:

1、本勞動(dòng)合同為勞動(dòng)合同。期限為:自________年________月________日起至________年________月________日止。

第二條、工作地點(diǎn):________省________市________路________號(hào)。

第三條、工作內(nèi)容:

1、乙方的工作崗位為________,甲方根據(jù)工作需要可以調(diào)換乙方的的工作崗位和工種。

2、若因乙方不勝任該工作,甲方可調(diào)整乙方的崗位并按調(diào)整后的崗位確定一方的薪資待遇;如乙方不同意調(diào)整,甲方可以提前30日通知乙方解除勞動(dòng)合同,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按照國家規(guī)定發(fā)放。

3、在工作過程中,因乙方存在嚴(yán)重過失或者故意造成甲方損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。

第四條、工作時(shí)間和休息休假:

1、工作時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方保證乙方每天工作不超過8小時(shí),每周工作不超過40小時(shí)。具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要安排,乙方應(yīng)當(dāng)服從。

2、休息休假:甲方按照國家的規(guī)定安排乙方休息休假。

第五條、勞動(dòng)報(bào)酬:

1、乙方月工資標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_______元,其中試用期內(nèi)工資為人民幣_(tái)_______元;

2、因生產(chǎn)經(jīng)營需要,甲方安排乙方延長工作時(shí)間或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放加班費(fèi)。

3、甲方保證按月發(fā)放工資,具體發(fā)放日期為________。

第六條、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù):

甲方為乙方提供勞動(dòng)所必需的工具和場所,以及其他勞動(dòng)條件;保證工作場所的符合國家規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,并依法采取安全防范措施,預(yù)防職業(yè)病

第七條、甲方依法制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。

第八條、乙方應(yīng)當(dāng)保守工作期間知悉甲方的各種商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、公司機(jī)密等任何不宜對外公開的事項(xiàng),否則造成甲方損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第九條、乙方承諾在簽訂本協(xié)議時(shí),未與其他任何單位保持勞動(dòng)關(guān)系或者簽訂競業(yè)限制協(xié)議。否則,給其他單位造成損失的,乙方單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任,與甲方無關(guān)。

第十條、勞動(dòng)合同解除或終止:

1、若乙方需解除勞動(dòng)合同書,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面的形式通知甲方,書面通知以送達(dá)甲方為準(zhǔn)。

2、有關(guān)解除或終止勞動(dòng)合同的事項(xiàng),按照《勞動(dòng)合同法》等法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)將正在負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)以及甲方交付乙方使用的財(cái)物與甲方指定的工作人員進(jìn)行交接。因乙方原因未辦理交接造成甲方損失的,由乙方賠償。

4、因解除或者終止勞動(dòng)合同,乙方依法應(yīng)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,但乙方未與甲方辦理工作交接前,甲方暫不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第十一條、因履行本合同發(fā)生的爭議,雙方本著合理合法、互諒互讓的原則協(xié)商處理;協(xié)商不成的,任何一方可依法向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。

第十二條、本合同未約定的事項(xiàng),按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章以及地方性法規(guī)等規(guī)定執(zhí)行。

第十三條、本合同自雙方簽字或蓋章后生效,一式________份,雙方各執(zhí)一份,本合同的任何條款的變更,應(yīng)當(dāng)以書面形式經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。

甲方(蓋章):________乙方(簽字):________

簽約代表(簽字):________

日期:________年________月________日日期:________年________月________日

實(shí)習(xí)生勞務(wù)合同協(xié)議書篇5

甲方:

貴州南長城房屋經(jīng)濟(jì)有限公司

乙方:

銅仁學(xué)院物理與應(yīng)用工程系

實(shí)習(xí)班級:

20--級

實(shí)習(xí)專業(yè):

應(yīng)用物理學(xué)

為保證就業(yè)實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行,用人單位及學(xué)生的合法權(quán)益,甲乙雙方本著自愿合作的原則,經(jīng)慎重協(xié)商,甲乙雙方承認(rèn)《銅仁學(xué)院校外實(shí)踐教學(xué)安全管理辦法》對雙方均有的約束力,并達(dá)成如下就業(yè)實(shí)習(xí)協(xié)議:

一、甲方為乙方提供就業(yè)實(shí)習(xí)崗位,

1.工作內(nèi)容:專業(yè)實(shí)習(xí)

2.工作時(shí)間:每周工作5天,每天8小時(shí);

3.實(shí)習(xí)時(shí)間:20--年3月1日至20--年5月30日;

4.實(shí)習(xí)報(bào)酬和福利待遇:底薪元/月+獎(jiǎng)金。

二、工作時(shí)間及休息休假

(一)甲方實(shí)行每日工作小時(shí),天工作制;

(二)甲方保證乙方實(shí)習(xí)員工按國家和本市有關(guān)規(guī)定享受各種休息、休假;

(三)乙方每月安排1天進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)工作,不計(jì)入實(shí)習(xí)員工休假;

(四)經(jīng)乙方簽字認(rèn)可后,乙方實(shí)習(xí)員工可請事假,工資報(bào)酬按企業(yè)事假規(guī)定處理。

三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

(一)在實(shí)習(xí)期間甲方應(yīng)根據(jù)國家及本市有關(guān)規(guī)定為乙方實(shí)習(xí)員工提供勞動(dòng)安全衛(wèi)生的實(shí)習(xí)條件,為乙方實(shí)習(xí)員工配備必須的勞動(dòng)防護(hù)用品。

(二)甲方應(yīng)對乙方實(shí)習(xí)員工進(jìn)行安全教育和崗位技能培訓(xùn),實(shí)習(xí)學(xué)生不得從事特種作業(yè)。

(三)甲方不得安排18周歲以下的學(xué)生從事礦山井下、有毒、有害國家規(guī)定的第四級體力勞動(dòng)強(qiáng)度和其他禁忌從事的工作。

(四)甲方不得安排女實(shí)習(xí)生在經(jīng)期從事高溫、低溫、冷水作業(yè)和國家規(guī)定的第三級體力勞動(dòng)強(qiáng)度的工作。

(五)乙方學(xué)員在實(shí)習(xí)工作過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和操作規(guī)程,有權(quán)拒絕違章指揮,對甲方及其管理人員漠視人身安全和健康的行為有權(quán)拒絕執(zhí)行、檢舉或控告。

四、勞動(dòng)紀(jì)律及安全保障

(一)甲方有權(quán)按照國家及本市的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的規(guī)章制度對乙方實(shí)習(xí)學(xué)員實(shí)行管理;

(二)甲方在乙方學(xué)員實(shí)習(xí)期間,不得無故克扣乙方實(shí)習(xí)員工的勞動(dòng)報(bào)酬;

(三)甲方有權(quán)根據(jù)其用工需要而終止或調(diào)整與乙方實(shí)習(xí)學(xué)員的實(shí)習(xí)用工關(guān)系,甲方終止用工關(guān)系需提前10天通知乙方;

(四)甲乙雙方共同遵守《銅仁學(xué)院校外實(shí)踐教學(xué)安全管理辦法》,約定乙方學(xué)員在甲方管轄范圍外(企業(yè)圍墻外)的安全事故責(zé)任由乙方學(xué)員自己負(fù)責(zé);甲方管轄范圍內(nèi)(企業(yè)圍墻內(nèi)),在服從管理,不違犯法律規(guī)定及企業(yè)安全管理規(guī)章制度的前提下,乙方學(xué)員的安全責(zé)任由甲方負(fù)責(zé);

五、其他

本協(xié)議發(fā)生的爭議適用中華人民共和國法律,由甲方所在地法院管轄。

本協(xié)議一式三份,甲乙雙方及乙方實(shí)習(xí)學(xué)員各執(zhí)一份。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):_________

負(fù)責(zé)人(簽字):學(xué)生(簽字):_________

_____年___月____日_____年___月____日

實(shí)習(xí)生勞務(wù)合同協(xié)議書篇6

 實(shí)習(xí),是一種期待,是對自己能夠接觸未知事物的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己職業(yè)生涯夢想的期待。今天范文網(wǎng)小編給大家為您整理了工廠實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。

工廠實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文一

轉(zhuǎn)眼間,半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過去,這半個(gè)月是不同尋常的半個(gè)月,它是我離開學(xué)校后正式走向社會(huì)的半個(gè)月,也是我人生新起點(diǎn)的半個(gè)月;這半個(gè)月它不僅充滿著對大學(xué)生活的美好回憶更充滿著我對未來獨(dú)立生活的向往與憧憬。

首先非常感謝公司能夠給予我這樣一個(gè)進(jìn)入公司工作的機(jī)會(huì),在車間實(shí)習(xí)的這半個(gè)月,使我體會(huì)到了很多很多,也學(xué)到了很多知識(shí),它承載著我們對過去的美好回憶,也承載著我對未來生活的向往與更多的認(rèn)識(shí),尤其是在和車間師傅們一塊相處的這段日子里使我受益匪淺,他們不僅給我們傳授相關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)而且也教會(huì)了我做人處事的方法,真的很感謝每一位師傅,因?yàn)樗麄兪俏姨と肷鐣?huì)的第一位老師。

從三月十一號(hào)我進(jìn)入車間的第一天開始,也許就注定了我與這些師傅們有一定的相識(shí)之緣,在車間的每一天他們不僅有一定的生產(chǎn)任務(wù)要去完成而且會(huì)注意著我的安全,提醒我不要碰這不要碰那,都很危險(xiǎn)。他們原本可以為了自己的任務(wù)不理睬我,但是他們卻時(shí)刻的關(guān)心我,當(dāng)我向他們詢問一些生產(chǎn)和產(chǎn)品的基本知識(shí)時(shí)他們總是在他們懂得了解的前提下給我耐心的講解,借這樣一個(gè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告的機(jī)會(huì)我想表達(dá)對那些在生產(chǎn)一線師傅們的感謝:謝謝各位師傅們,你們辛苦了!第一個(gè)星期我被安排在硫化機(jī)安裝組來進(jìn)行第一階段的實(shí)習(xí),車間主任李師傅把我交給何師傅后就開始了我的第一天上班。第一天上班就發(fā)現(xiàn)師傅們和同事們平易近人很容易相處的,所以對工作基本上沒有太多的心理壓力。

我的第一個(gè)任務(wù)就是給接線盒接線,就是控制柜中的線連接到接線盒中。剛開始覺得挺有意思的,把線一個(gè)個(gè)的修剪好,并且套上各種不同的接頭,剛開始,接線還十分生疏,線有的時(shí)候剪的長,有的時(shí)候剪的短,何師傅就耐心的指點(diǎn)我,經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉,我已經(jīng)大概了解了線的接法與流程。

第二、三天的工作和第一天基本一樣,只是接線的機(jī)器從接線盒改到了控制柜中。第四天何師傅帶我去了鉆孔區(qū)。給我細(xì)心講解了鉆孔的許多要領(lǐng),并親自演示給我看,然后,由我來自己操作,剛開始打孔的機(jī)器對于我來說太過笨重,一直掌握不好,何師傅就耐心的給我指點(diǎn),需要哪里用力,哪里不用力等等,就這樣過了第四、五天。

第二星期剛開始我被分配到電工房實(shí)習(xí)。這星期我的主要工作就的清潔機(jī)器,剛開始我以為這是一件小事情,清潔很簡單的只要擦干凈就好了。而教我的欒師傅卻教會(huì)我許多東西,并且講解了許多在硫化機(jī)中清潔的重要性,以及不清潔所帶來的危害,這讓我非常驚訝,明白了清潔的重要性。

后來我又跟著車間的李師傅安裝一些傳感器的,李師傅開始的時(shí)候跟我說了許多這工作的危險(xiǎn)性,讓我明白其中的危險(xiǎn),并傳授了我許多安全知識(shí),和許多的要領(lǐng),雖然我已經(jīng)知道了許多安全的事情,但當(dāng)爬上機(jī)器的時(shí)候,我還是很害怕的,站在離地面5米以上的機(jī)器上,心里也很緊張,李師傅就告訴我沒什么的,還打趣說我們不是還有安全帶啊。這個(gè)讓我放松了不少。

就這樣結(jié)束了兩周的車間實(shí)習(xí)。

工廠實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文二

我在公司的鉚焊車間實(shí)習(xí)了3個(gè)月,今結(jié)合車間的工藝流程,對該車間的管理流程報(bào)告如下:

該公司成立于六十年代,迄今已有四十余年歷史。主要生產(chǎn)門機(jī)、塔機(jī)、啟閉機(jī)等起重設(shè)備和水庫大壩上用的閘門。公司共有員工300余人,占地150余畝,年產(chǎn)值6000余萬元。有九個(gè)科室:行政辦公室、經(jīng)營科、后勤保衛(wèi)科、勞資科、供應(yīng)科、生產(chǎn)科、技術(shù)科、質(zhì)量科、財(cái)務(wù)科。四個(gè)車間:金工車間、鉗工車間、鉚焊車間、鑄工車間,還有一個(gè)車隊(duì)。名義上實(shí)現(xiàn)雙休日,實(shí)際上常常加班,職工們過單休日的生活。

三個(gè)月前,筆者進(jìn)入了該公司的鉚焊車間了解管理流程和工藝流程。該車間有82人,分6個(gè)班組:下料組、拼點(diǎn)組、焊接組、起重組、后勤組、油漆組。每個(gè)組有人數(shù)15-20人不等。車間每月完成噸位數(shù)在1200噸以上,產(chǎn)值在萬以上。是全廠完成噸位和產(chǎn)值最高的車間。車間設(shè)主任一名,全面負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)安全勞動(dòng)紀(jì)律等各個(gè)方面的工作,另設(shè)書記一名,副主任二名,這四個(gè)職位是脫產(chǎn)的。另外設(shè)工會(huì)主席一名,團(tuán)支部書記一名,婦女委員一名,都不脫產(chǎn),與其他員工一樣參加各自所在班組的生產(chǎn)勞動(dòng)。工會(huì)、團(tuán)支部和婦聯(lián)很少搞活動(dòng)。每個(gè)班組設(shè)組長一名,安全員一名,每個(gè)禮拜一早晨7:30---8:00,以班組為單位開安全會(huì),回顧總結(jié)上禮拜的安全生產(chǎn)情況,有沒有出事故或者事故苗頭,為安全生產(chǎn)敲一下警鐘。車間實(shí)現(xiàn)主任負(fù)責(zé)制。新工人進(jìn)廠,先到勞資科報(bào)到,填寫勞動(dòng)合同,到倉庫領(lǐng)取工作服等勞保用品和榔頭扳手等生產(chǎn)工具。然后去車間,服從車間的調(diào)度,聽候吩咐。這時(shí)候你就成為一名正式的公司員工了。每天上下班都由車間和班組考勤。若有私事須向車間請假。不再可以自由散漫了。在公司實(shí)習(xí)期間,也必須服從公司的規(guī)章制度與出勤制度。每個(gè)月公司都會(huì)召集生產(chǎn)會(huì)議,安排每個(gè)車間當(dāng)月的任務(wù)。由生產(chǎn)科管理進(jìn)度。

現(xiàn)在以生產(chǎn)一只大鐵箱為例看一下這個(gè)車間是如何運(yùn)作的。

技術(shù)科給車間下發(fā)了一張圖紙,要求用一公分厚的普通鋼板做一只長寬高都是一米的大鐵箱,與圖紙訂在一起下發(fā)的還有工藝流程卡。圖紙上標(biāo)明了這只大鐵箱是做什么用的,是哪個(gè)工地上用的,用什么樣的鋼板型號(hào)等等,工藝流程卡告訴員工做這只大鐵箱有哪幾道工序、每道工序的先后次序、每道工序的工時(shí)數(shù),工時(shí)是每個(gè)職工最關(guān)心的。因?yàn)楣r(shí)越多則獎(jiǎng)金越高。比如這只一米見方的鐵箱的工序是從下料組到拼點(diǎn)組到焊接組再到油漆組。工藝卡上會(huì)標(biāo)明下料5小時(shí),拼點(diǎn)10小時(shí),焊接組10小時(shí),油漆5小時(shí),合計(jì)需要30小時(shí)。首先由車間把圖紙和工藝卡發(fā)到下料組,下料組拿到圖紙后,組長把圖紙交給具體負(fù)責(zé)制作的工作面,工作面的人員去供應(yīng)科鋼材倉庫領(lǐng)鋼材,用剪扳機(jī)或者乙炔割下6塊1000100010的鋼板,除去毛刺或者氧化渣,交給質(zhì)量科的檢驗(yàn)員驗(yàn)收合格后,下料組的任務(wù)就完成了。圖紙、工藝卡和6塊鐵板由下料組交還車間,車間按照工藝卡上所寫的工時(shí)數(shù)開給制作人員工時(shí)單。到了月底,職工把完成的工時(shí)數(shù)上報(bào)給車間,每個(gè)工時(shí)若是2元,下料組割了6塊鋼板,就是說,他們那個(gè)月月底可以拿到10元獎(jiǎng)金了。

然后車間把圖紙、工藝卡和6塊鐵板交給下一道工序------拼點(diǎn)組,拼點(diǎn)組把6塊鐵板拼成一只大鐵箱,這么大的鋼板一般憑手工的力氣是不夠的,這時(shí)候需要行車和起重工的配合,行車工和起重工屬于后勤人員,他們不做工時(shí),每月的獎(jiǎng)金參照一線工人的平均獎(jiǎng)金,再打一個(gè)系數(shù)。一線工人的平均獎(jiǎng)金高了,他們也隨之水漲船高。在起重工的配合下,鉚工和焊工用焊機(jī)、榔頭、角尺等工具,把6塊鐵板拼成一只大鐵箱,質(zhì)量科的檢驗(yàn)員要來驗(yàn)收,看各個(gè)平面是否垂直。如果驗(yàn)收不合格,就得返工,返工沒有工時(shí)的,還會(huì)受到車間扣款處罰。但如果不是由于制作工人的錯(cuò)誤,而是本身圖紙?jiān)O(shè)計(jì)有問題的話,返工是可以追加工時(shí)的。等到驗(yàn)收合格了,又和下料組走一樣的程序。然后轉(zhuǎn)到焊接組,再轉(zhuǎn)到油漆組。漆好后,就算完成了最后一道工序了,鐵板就變成了鐵箱。

從以上的工藝流程我們來分析車間是怎樣進(jìn)行管理的。在車間與外部其他科室的關(guān)系上是這樣的:在生產(chǎn)進(jìn)度上車間對生產(chǎn)科負(fù)責(zé),如果生產(chǎn)任務(wù)很繁重,生產(chǎn)科就會(huì)要求車間安排加班,生產(chǎn)科只管進(jìn)度而不管質(zhì)量,也就是對效率進(jìn)行管理;在產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)上對質(zhì)量科負(fù)責(zé),每道工序完工之后,質(zhì)量科都會(huì)對半成品進(jìn)行檢驗(yàn),而不是等到產(chǎn)品制作完成后才去檢驗(yàn),質(zhì)量科只管質(zhì)量而不管效率;而車間必須既抓質(zhì)量也抓效率。具體的制作過程由技術(shù)科給予指導(dǎo),遇到技術(shù)上的難題向一線工人直接向技術(shù)科的工程師請教。每月月底,車間按照質(zhì)量科驗(yàn)收合格的產(chǎn)品工時(shí)數(shù),經(jīng)生產(chǎn)科確認(rèn)后,向財(cái)務(wù)科領(lǐng)取本月的工資獎(jiǎng)金。

在車間的內(nèi)部管理上是這樣的:車間把生產(chǎn)任務(wù)安排給班組,班組再安排給工作面,由工作面負(fù)責(zé)具體的產(chǎn)品制作。產(chǎn)品制作即不是單個(gè)的工人,也不是班組去完成的,而是由工作面去完成的。工作面是產(chǎn)品制作的最小單位。每個(gè)工作面由2---5人組成,班組成員一般是固定的,而工作面成員是自由組合的,常常變動(dòng)。常常變動(dòng)有利于組合成最佳搭檔可以提高工作效率,也促進(jìn)同事之間的和睦相處。每個(gè)月的獎(jiǎng)金高低是按工作面進(jìn)行分配,如果出勤率相同,每個(gè)工作面的員工的獎(jiǎng)金基本相同。各個(gè)工作面之間的差異可能會(huì)很大,體現(xiàn)了多勞多得的分配原則。

工廠實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文三

歷經(jīng)三個(gè)月的生產(chǎn)部車間實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,總的來說還是挺讓人難忘的。七月中旬剛來車間的時(shí)候,那會(huì)兒還是三十幾度的高溫天氣,我們?nèi)齻€(gè)人一起來到陌生的車間,從早會(huì)開始就流汗,一直到下班,八個(gè)小時(shí)汗沒有干過,衣服放到第二天再穿的時(shí)候背上全是鹽面,可想其艱苦程度。那時(shí)侯八個(gè)小時(shí)都是很難過的,一想起還有三個(gè)月的時(shí)間,頗為郁悶。但隨著時(shí)間的推移,對車間漸漸熟悉,能在車間找到適合自己的活干以后,日子變得好過了很多,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,當(dāng)然這要感謝我的師傅和在一起的同事。

尤其中后期在車間干活的時(shí)候,雖說很累,但過得蠻開心的??赡軓男【捅焕习钟绊懙陌桑习质枪こ處?,小時(shí)候經(jīng)常帶著我到各個(gè)磚廠的機(jī)修房里逛,那里面的工作和我現(xiàn)在的差不多,以至于師傅也會(huì)夸我說車間的工作上手快。真的挺有意思的,尤其當(dāng)我在車間可以熟練的使用各種工具的時(shí)候,師傅也放心讓我獨(dú)立的干活,很有成就感!車間的生活確實(shí)很累,常常是邊干活邊看到汗水劈里啪啦的往下掉,但累過之后很舒服,尤其完成工作的時(shí)候,幾個(gè)人一起嘻嘻哈哈的,爽!

六個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣過了一半了,感覺就像新生開學(xué)前的軍訓(xùn)一樣,我們得到的遠(yuǎn)不是簡單的熟悉了設(shè)備這么簡單。應(yīng)屆別業(yè)才能有這樣的機(jī)會(huì),以后再也不會(huì)有這種長時(shí)間身處一線的機(jī)會(huì)了,我堅(jiān)信我學(xué)到了很多東西,我也堅(jiān)信我學(xué)到的東西在我將來的日子里會(huì)起很大的作用。老爸說,我們這樣的大學(xué)生缺乏鍛煉,我也覺得是。以前在實(shí)驗(yàn)室做一些簡單的實(shí)驗(yàn)臺(tái)就會(huì)很滿足,但到了這里參與了組裝出口的大型機(jī)組后才知道以前自己做的那些太簡單了?!凹埳蟻淼媒K覺淺,絕知此事要躬行”,不錯(cuò)的,自己親手干過了,得到的才是自己的。

三個(gè)月下來心里受教不少,身體也經(jīng)受鍛煉了,下面也總結(jié)一下:

1.碰頭。

在車間經(jīng)常會(huì)碰到頭,次數(shù)已經(jīng)數(shù)不清了,通常兩種情況下碰到頭,a給罐體下端角閥打坡口,蹲了半天起身時(shí)碰到;bLDK上壓縮機(jī)接經(jīng)濟(jì)器口的伸出的客戶端接口,碰了好多次。因?yàn)閹в邪踩?,所以問題不是很大,不爽而已。

2.肩膀壓傷。

有兩次,一次是抬管子,一次是槽鋼。用肩膀扛著的時(shí)候壓傷的,當(dāng)時(shí)沒有什么感覺,第二天開始出現(xiàn)淤青,用師傅的話說“多抬幾次就好了!”。

3.劃傷。

三次,右手手掌搬坡口機(jī)時(shí)被刀片劃傷一次;掛牌子的時(shí)候胳膊被鐵絲劃傷一次;還有一次只見傷口,不知怎么傷的。

4.夾傷。

一次,推工具車的時(shí)候被門夾到了,比較汗!

5.燙傷。

兩次,一次是拿氣割過的管子,剛要收拾的時(shí)候和人打了個(gè)招呼走神了,直接用手抓過去,好在有手套,要不變燒豬蹄了;還有一次是打坡口的時(shí)候鐵屑飛進(jìn)袖子和手套接口的間隙中,真是衰啊!

6.撞傷。

一次,給行車換鏈條的時(shí)候,卸鏈條時(shí)鏈鉤擺動(dòng)沒抓住,打在臉上,痛死我了!!!

7.碰腿。

不計(jì)其數(shù),每次都是碰在前面的大骨棒上,痛的要死。印象最深的:自貢項(xiàng)目,一天之內(nèi)同一條腿被撞了四次,把那撬塊拆了的心都有了。

8.砸腳。

兩次,都是拿管子的時(shí)候掉在腳上的,好在鞋內(nèi)有鋼頭,要不腳趾都沒了。

第一周:

時(shí)間過的很快,一個(gè)星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。

2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。

3.公司的組成,有多個(gè)車間組成的:C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。

4.公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。

最后一天的下午和單位簽署了勞動(dòng)合同。工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時(shí)說過,但有一點(diǎn)記住了,這個(gè)公司是10年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個(gè)車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣點(diǎn)吧。感覺很不錯(cuò)。

第二周:

這是我們來這里的第二個(gè)星期了,漸漸地對這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因?yàn)闊o聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動(dòng)模鑲件,這是定模鑲件,這個(gè)是一模兩腔玩具電池殼模具,這個(gè)是一模一腔的風(fēng)扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個(gè)好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對于剛剛出來的學(xué)生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對口的時(shí)候。很興奮。

第三周:

來到這里已經(jīng)是第三個(gè)星期了,由于還是進(jìn)廠里的第一個(gè)月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學(xué)的車間就沒有這么幸運(yùn)了,在第二個(gè)星期就要星期六上班去。現(xiàn)在的工作還是省模,沒辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面。省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點(diǎn)很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,這樣也太折磨人了,有時(shí)候都覺得自己像是一個(gè)機(jī)械,機(jī)器人般動(dòng)手,移動(dòng)到一定的距離后返回,額,就系那個(gè)直線電機(jī)一般,做這自己認(rèn)為最有規(guī)律的往復(fù)運(yùn)動(dòng)。在車間里的人相處的不算太壞,因?yàn)樵谏习鄷r(shí)候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開了,有點(diǎn)失敗,好像只記得組長。

第四周:

這一周的工作還是省模,不過心態(tài)好像好多了。因?yàn)樵谶@里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時(shí)要配合研磨液。剛開始時(shí)還鬧了一個(gè)笑話,我誤認(rèn)為是水了。當(dāng)時(shí)真不好意思啊,這就是典型的學(xué)不專,記不全。接著是二百四號(hào)的砂紙,四百號(hào)的砂紙,八百號(hào)的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達(dá)到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號(hào)的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了。這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯(cuò),至少我認(rèn)為和學(xué)校里的不會(huì)差到那里去,有時(shí)候覺得更好一些。宿舍是四到五個(gè)人住,條件有些簡陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機(jī)都得提出申請,夠寒酸的。晚上還會(huì)有老鼠來光顧沒有藏好的食物,太可怕了。


實(shí)習(xí)生勞務(wù)合同協(xié)議書篇7

 酒店管理專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)操性,那么在進(jìn)行了酒店管理實(shí)踐后,專業(yè)實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)人才培養(yǎng)體系中占據(jù)著重要的地位。下面是小編為大家整理的關(guān)于酒店實(shí)習(xí)生的總結(jié),希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

酒店實(shí)習(xí)生的總結(jié)1

本次實(shí)習(xí)只是為了將課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為以后課程的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。

剛到酒店的時(shí)候感覺什么事情都很新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,每個(gè)人都挺激動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單。

是一個(gè)酒店的門面,是客人對酒店形成一個(gè)好印象的地方。的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。因此,我在主管的帶領(lǐng)下,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

實(shí)習(xí)讓我們對社會(huì)有了新的概念和認(rèn)識(shí),這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來的一段時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,做的時(shí)間長了我的.思想也放開了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。

實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。從我在的實(shí)習(xí)中可以明白,的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付出。

酒店前臺(tái)接待工作看似很簡單,但程序復(fù)雜且繁多,在這說長不長說短不短的兩個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。我在工作中也有過失誤,是主管和經(jīng)理們給了我安慰和鼓勵(lì),使我對這份工作,對周圍的環(huán)境和同事越來越喜歡,這個(gè)過程很艱辛,但是我挺身走過來了,記得一位年長的長輩告訴我,到了一個(gè)新環(huán)境要記住三點(diǎn):

一、勤快。

二、忍。

三、不恥下問,我一直銘記于心。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,每個(gè)同學(xué)應(yīng)該都有自己難忘的事情,兩個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地消化一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗(yàn)豐富從基層升上來的,而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其注重細(xì)節(jié)的人。

酒店實(shí)習(xí)生的總結(jié)2

20--年7月18至23日,在培訓(xùn)學(xué)校的安排下,我們來到了長沙市瀟湘華天大酒店搞了6天頂崗實(shí)習(xí),盡管實(shí)習(xí)時(shí)間有限,沒有完全的直接對客服務(wù),但通過對客房、餐飲兩大部門相關(guān)崗位的實(shí)際操作和觀看酒店員工的對客服務(wù),真正了解了酒店管理與服務(wù)。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

中職酒店管理專業(yè)的老師,理論知識(shí)基本都不欠缺,主要欠缺的還是酒店崗位的實(shí)踐能力,所以這次瀟湘華天大酒店的頂崗實(shí)習(xí)是本次中職學(xué)校酒店管理專業(yè)老師培訓(xùn)的一個(gè)組成部分。由于時(shí)間有限和教學(xué)的需要,我們這六天需要對酒店的客房、餐飲兩大部門的各個(gè)具體崗位進(jìn)行輪流換崗實(shí)習(xí),對各個(gè)崗位進(jìn)行深入的了解。我們實(shí)習(xí)崗位有餐飲部金閣包廂、美食林;客房的樓層服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我們對金閣和美食林的崗位職責(zé)和工作室的布置進(jìn)行了考察,金閣主要是宴會(huì)和包廂服務(wù),工作量比較的繁重。在實(shí)習(xí)期間,我們進(jìn)行了簡單的宴會(huì)和包廂服務(wù),對其工作流程有了一個(gè)實(shí)踐性的了解。美食林是酒店的一個(gè)美食休閑的場所,匯聚各地美食和小吃,工作量相對于金閣來說要輕松些,工作流程也比較簡單??头康那鍧嵑蛯头?wù)是客房部的主要工作,工作量也比較繁重。通過與酒店員工的合作,對客房清潔的程序和對客服務(wù)有了實(shí)踐操作的能力。

二、實(shí)習(xí)收獲

盡管實(shí)習(xí)時(shí)間有限,在各個(gè)崗位沒有長時(shí)間的停留,但這幾天的收獲還是不少,總得來說我的收獲主要有以下幾個(gè)方面:

1、對酒店兩大部門崗位職責(zé)和流程有了詳細(xì)的了解,同時(shí)實(shí)踐操作能力有了一定的提升,將理論和實(shí)踐進(jìn)行了結(jié)合,對以后的教學(xué)具有指導(dǎo)作用。

2、盡管沒有完全的對客服務(wù),但通過實(shí)習(xí),明白了星級酒店服務(wù)工作的不容易,也不再是以前簡單的端盤和清潔工作,在工作期間有很多需要注意的細(xì)節(jié)和禮儀,要想能夠完全勝任工作,需要具備各種能力。

三、實(shí)習(xí)思考

這幾天的實(shí)習(xí),對自己的思想產(chǎn)生了一定的沖擊,對以后的教學(xué)有了自己的一些新思考。

1、面對理論和實(shí)踐操作的差異,我認(rèn)為可以實(shí)行課堂教學(xué)與企業(yè)職業(yè)氛圍相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)課堂、酒店一體,加強(qiáng)酒店和學(xué)校的聯(lián)系,從而可以使書本和實(shí)際相結(jié)合,比如可以根據(jù)課程的需要進(jìn)行酒店參觀和安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等等。

2、做好服務(wù)工作是一門很深的學(xué)問,需要很強(qiáng)的綜合能力,因而在教學(xué)的過程中也要注意學(xué)生綜合素質(zhì)的教育,比如價(jià)值觀、人際交往能力、應(yīng)變能力等等,從而使學(xué)生能夠更好的適應(yīng)工作和社會(huì)。

3、針對實(shí)踐操作能力的重要性,在以后的教學(xué)方面要注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng),開設(shè)必要的專業(yè)課程,并根據(jù)酒店崗位的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)。

頂崗實(shí)習(xí)對于我們中職學(xué)校的老師來說,是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì),通過這次實(shí)習(xí),可以讓我們發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐的區(qū)別,也可以更好的做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,為以后的教學(xué)奠定更好的基矗。

酒店實(shí)習(xí)生的總結(jié)3

工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。

通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺?,F(xiàn)在我對這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。

酒店實(shí)習(xí)生的總結(jié)4

從學(xué)校到酒店的路上我就對社會(huì)充滿無限的期待和渴望,社會(huì)對于我來出還是比較復(fù)雜的。到如今我還只是和社會(huì)上的部分社會(huì)人接觸。每一個(gè)社會(huì)都將裸面面對我們一手造就的社會(huì)。在有的人看來社會(huì)是美好的,能帶給他們想要的生活;有的人認(rèn)為社會(huì)是丑陋的,帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會(huì)只是一個(gè)代名詞,可有可無。當(dāng)然除了這些人還有很多很多,就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會(huì)的人來說,對社會(huì)充滿期待和渴望是有一定好處的。因?yàn)檫@樣一來我們還會(huì)覺得社會(huì)是美好的。

人步入社會(huì)就象男孩愛上女孩,女孩只有給男孩一種不可猜透的謎,那個(gè)男孩才會(huì)對你有無限的期待和渴望。當(dāng)女孩對男孩來說已經(jīng)沒有任何的謎,那么他們就已經(jīng)走到的緣分的盡頭。社會(huì)太大,我們還太小。讓我們先來看看身邊被解過的謎吧!

酒店的實(shí)習(xí)工作讓我受益匪淺。

首先來說,我學(xué)會(huì)了接受。我需要懂的很少,只要知道客人對我的服務(wù)是否滿意就可以了??腿擞袝r(shí)候給你一張淺淺的微笑;有時(shí)候給你一個(gè)簡單的點(diǎn)頭;有時(shí)候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂,他們都還滿意我的服務(wù)。然而有的時(shí)候客人會(huì)說“你怎么搞的,小心點(diǎn)啊!”;有的時(shí)候會(huì)和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務(wù)員“怎么四星級的服務(wù)員這樣的”;有時(shí)候客人會(huì)抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點(diǎn)”;有的客人表情也能讓你知道,你的服務(wù)不怎么樣,客人不滿意!客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價(jià)值是否體現(xiàn)。同事之間也難免出現(xiàn)下面的情況,最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務(wù)。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作,總不會(huì)因?yàn)椴幌牒湍阍谝粋€(gè)地方工作就辭職吧!我的意思是說,同事和你工作的時(shí)候是不是感覺到快樂(輕松)。當(dāng)然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能這個(gè)也只有自己親身體會(huì)過的才知道吧。

其次,我學(xué)會(huì)了“逃避”。在工作的時(shí)候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領(lǐng)導(dǎo)審核;不是要你逃避真實(shí)的自己。我會(huì)在工作的時(shí)候選擇逃避,以自己最好的狀態(tài)面對自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的指責(zé);以自己做多的服務(wù)手段來服務(wù)自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內(nèi)的勤勞面對自己的工作,從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作,從而“逃避”上級領(lǐng)導(dǎo)的`批評;以自己實(shí)事求是的人生態(tài)度來面對自己,從而“逃避”內(nèi)心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會(huì)也能接受。

再次,我學(xué)會(huì)了忘記。人的一生回經(jīng)歷許許多多的事情,我們?nèi)慷加涗浽谀X海里的話,我們得長一個(gè)多大的腦袋呀!工作的時(shí)候不可能每一個(gè)服務(wù)對象都讓你樂意為他們服務(wù),不用說也知道,有些服務(wù)對象是那種素質(zhì)不怎么高,性格脾氣不怎么好,享受要求不怎么少,正當(dāng)理由不是那么多的。他們會(huì)讓你感覺到壓力,來自自尊、生活、等級……,你可能會(huì)很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等,躲避他們不是很好的方法,因?yàn)槟氵€在上班必須得把你服務(wù)的“戲”演到劇終。就暫時(shí)的不開心一下吧,事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋,他們教會(huì)了你什么東西讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠(yuǎn)離你的大腦,我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當(dāng)我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時(shí)候就會(huì)有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興,時(shí)間依然在走。開心是一天,不開心也是一天。

最后,我學(xué)會(huì)了放棄。當(dāng)然我放棄的不是自己的權(quán)利,不是自己的名利,不是自己的良心。我放棄了瀟灑奔放的時(shí)間,放棄了無聊的上網(wǎng)時(shí)間,放棄了在別人身上生氣的時(shí)間,放棄了為一毛錢和別人吵鬧的時(shí)間,放棄了……。生活在這個(gè)社會(huì)里面,我們有太多的事情要做不要因?yàn)閯e人浪費(fèi)自己太多的時(shí)間。我們要學(xué)會(huì)充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西,社會(huì)就是現(xiàn)實(shí)。只有實(shí)實(shí)在在的做人才會(huì)對得起自己,我們有的時(shí)候不用太在意我們在別人眼中的自己,走自己的路讓別人說去吧。(當(dāng)然走的是正當(dāng)?shù)牡缆?我們的放棄只為了得到。具體要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!

實(shí)習(xí)的目的達(dá)到了:讓我們初步了解了社會(huì),學(xué)會(huì)了關(guān)于酒店的相關(guān)技能。(酒店停車場的相關(guān)安全保護(hù);中餐宴會(huì)擺臺(tái)、看臺(tái)、收餐;會(huì)議擺臺(tái),主持流程;客房收拾等)。

酒店實(shí)習(xí)生的總結(jié)5

通過這次實(shí)習(xí),我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。

在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高也提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。

酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。

(1)語言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢,有時(shí)候在服務(wù)過程中,過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時(shí)候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)

(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會(huì)對你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。

(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí),還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。

(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類,價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。

(5)在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。


72738