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配送員雇傭勞動(dòng)合同

時(shí)間: 新華 勞動(dòng)合同

合同中應(yīng)明確勞動(dòng)者的待遇條款,并確保這些條款的明確性和公平性。配送員雇傭勞動(dòng)合同怎么寫才規(guī)范?下面給大家分享配送員雇傭勞動(dòng)合同,希望對(duì)大家有所幫助。

配送員雇傭勞動(dòng)合同篇1

聘用單位(甲方):__________________

受聘人(乙方):__________________

身份證號(hào)碼:__________________

茲有聘用單位(甲方)_________決定聘用乙方(受聘人)_________從事相關(guān)工作,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:

一、聘用期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共_________月。_________年_________月,其中試用期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共_________月。

二、乙方應(yīng)服從甲方工作安排,在聘用期內(nèi)履行以下義務(wù):

1.工作崗位:_________。

2.職責(zé)范圍和要求:_________。

3.遵守國家的法律法規(guī)、甲方的各種規(guī)章制度,接受甲方的安全教育、遵守安全 規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)。

三、乙方完成本合同規(guī)定的崗位工作職責(zé)后,甲方應(yīng)向乙方支付以下待遇:

1.甲方以現(xiàn)金的形式按月支付乙方工資,月工資標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)________元;

2.甲方支付乙方的其他待遇;

3.甲方支付乙方必要的勞保用品和工作工具。

四、出現(xiàn)以下情況之一,甲方可以提前解除本合同。

1.乙方在試用期內(nèi)不符合聘用條件的;

2.乙方違反國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度,情節(jié)較為嚴(yán)重的;

3.甲方因工作原因必須撤崗,又無法重新安排工作的;

4.乙方因病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原崗位工作的;

五、有關(guān)乙方聘用期間的因病、非因工負(fù)傷、因工負(fù)傷等保險(xiǎn)福利待遇按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

六、有關(guān)因本合同的履行而產(chǎn)生的爭議由甲方人事部門和工會(huì)組織共同負(fù)責(zé)調(diào)解;調(diào)解不成, 任何一方可提請(qǐng)_________仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。

七、甲、乙雙方違反本合同,按國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

八、其他甲、乙雙方商定的事項(xiàng):_________。

九、本合同經(jīng)甲、乙雙方方簽(章)后生效,合同期限屆滿,合同即行終止,甲乙雙方自然終止勞動(dòng)關(guān)系。

十、本合同一式四份,甲、乙雙方,勞動(dòng)服務(wù)公司各一份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

配送員雇傭勞動(dòng)合同篇2

合同

甲方:

乙方:

甲乙雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上,協(xié)商一致,達(dá)成以下條款:

一、甲方聘請(qǐng)乙方為專職司機(jī)兼送貨員。

二、本合同自__年__月__日起至__年__月__日止,期限屆滿本合同自行終止,經(jīng)雙方同意,可以另簽勞動(dòng)合同。

三、其中試用期為一個(gè)月即__年__月__日至__年__月__日,試用期限內(nèi)甲方有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,若乙方造成甲方車輛等到任何損失,應(yīng)照價(jià)賠償。

四、乙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定,如有違反,乙方還要賠償因此給甲方造成的損失。

五、乙方應(yīng)遵守甲方公司所有規(guī)定,盡忠職守,維護(hù)公司利益。

六、乙方聘用期間須服從公司安排出車,不得有任何理由拒絕及拖延之情形,如有違反,公司依情節(jié)輕重給予警告、記過、罰款或開除處理。

七、乙方在職期間內(nèi)一律不準(zhǔn)有私下用車之情形或依公而辦私之行為,如有發(fā)現(xiàn)一次扣減當(dāng)月工資200元。

八、乙方關(guān)于安全駕駛等管理之規(guī)定,按照國家交通管理法律法規(guī)辦理。

九、乙方經(jīng)甲方聘用后,乙方找________做為自己的擔(dān)保人。

十、________自愿作為乙方的保證人,若保證人是自然人,則必須無任何違法犯罪記錄,并擁有合法所有權(quán)的車子或房子作抵押,保證人自愿對(duì)乙方行為所產(chǎn)生的任何后果承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

十一、甲方每月向乙方支付工資人民幣 __元,每月__日為發(fā)薪日,甲方應(yīng)按時(shí)支付工資。

十二、乙方應(yīng)定時(shí)保養(yǎng)車子,如換機(jī)油、檢查輪子等到,要經(jīng)常保持車輛安全性能,保持車內(nèi)外之整潔,若因乙方未盡至以上職責(zé),造成車輛損壞,則由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

十三、甲、乙方應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行,若有違反,則要賠償因此而給對(duì)方造成的一切損失。

十四、乙方應(yīng)杜絕貪污、侵占公司財(cái)物,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理。

十五、乙方應(yīng)按公司要求,按時(shí)將貨物運(yùn)送達(dá)到指定地點(diǎn)。無貨所送之時(shí),乙方工作由甲方安排,乙方必須服從公司工作安排。

十五、本合同經(jīng)雙方及保證人簽署生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,同等效力。甲方: 乙 方:

簽訂日期: 年 月 日

配送員雇傭勞動(dòng)合同篇3

配送方(甲方):

訂購方(乙方):

甲、乙雙方本著公正、誠信、互惠互利、友好合作的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,就由甲方負(fù)責(zé)向乙方提供蔬菜肉類等原材料配送服務(wù)事宜,為保證雙方的權(quán)益,特訂立本合同。

第一條:配送服務(wù)期限及內(nèi)容

1、自 年 月 日起至 年 月 日止,屆期如需繼續(xù)合作另行訂立合同。

2、在合同期內(nèi),甲方按乙方訂購的品種、數(shù)量、質(zhì)量及單價(jià)準(zhǔn)時(shí)向乙方提供配送服務(wù),否則乙方有權(quán)拒收。

3、乙方向甲方訂購的商品,必須提前一天以電話,書面?zhèn)髡婊蜞]件等方式向甲方下訂單,訂單內(nèi)容應(yīng)清楚說明品名、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間及特殊要求等。下午趕單應(yīng)不超過下午兩點(diǎn)。

第二條:配送商品質(zhì)量、數(shù)量、送貨、驗(yàn)收及補(bǔ)送

1、配送商品質(zhì)量: 按乙方要求的質(zhì)量配送。

2、數(shù)量:應(yīng)保證斤兩的準(zhǔn)確性,原則上以乙方驗(yàn)貨數(shù)量為準(zhǔn)。

3、送貨:甲方須按乙方要求于每日 將所訂購的貨物送至乙方所在地。甲方的商品必須按乙方所規(guī)定的配送時(shí)間到貨或提前半小時(shí)到貨,到貨后有需時(shí)應(yīng)協(xié)助乙方的工作人員過稱進(jìn)倉。

4、驗(yàn)收:甲方每次隨貨送上一式兩份的送貨清單,乙方驗(yàn)收后由乙方人員簽字核認(rèn),作為送貨憑證。對(duì)不符合質(zhì)量的品種,乙方有權(quán)退貨和要求甲方換貨。

5、貨物補(bǔ)送:乙方有需臨時(shí)加送菜品(提前3小時(shí)通知甲方),甲方必須無條件按時(shí)送達(dá)(每月4次為限)。

第三條、商品價(jià)格

甲方根據(jù)市場行情,每 天向乙方提供一次價(jià)格表經(jīng)乙方確認(rèn)后執(zhí)行。

第四條、付款方式

1、送貨款項(xiàng)每 天結(jié)算一次,并于結(jié)算后三天內(nèi)乙方以現(xiàn)金支票或現(xiàn)金的方式向甲方支付貨款。

2、乙方必須將貨款付給甲方指定的收款員或轉(zhuǎn)入甲方指定的賬號(hào),甲方指定的收款人應(yīng)持甲方所出具的“法人代表授權(quán)委托書”,否則,如發(fā)生損失由乙方承擔(dān)。

第五條、違約責(zé)任

1、如經(jīng)衛(wèi)生檢疫部門確認(rèn)甲方因送貨質(zhì)量問題造成乙方人員食物中毒或損害健康的,由甲方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。 如果由于乙方使用腐爛食物或其他因乙方原因造成的食品安全問題由乙方承擔(dān)全部責(zé)任.

2、乙方逾期未向甲方支付貨款,甲方有權(quán)隨時(shí)終止向乙方供貨,并按每天5%收取違約金。

3、如甲方因違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)整改,如甲方仍不能達(dá)到其要求,乙方有權(quán)終止合同。

4、任何一方要終止合同都應(yīng)提前兩周(既:15天)通知對(duì)方并協(xié)商,如未按規(guī)定終止合同的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任。

第六條、合同生效及其他

1、本合同經(jīng)雙方代表簽字加蓋公章后生效。

2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

3、經(jīng)雙方簽字核認(rèn)的送貨清單,作為本合同附件同具法律效力。

4、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,發(fā)生糾紛時(shí)如雙方協(xié)商不成可申請(qǐng)法院裁決。

甲方:

乙方:

日期:

配送員雇傭勞動(dòng)合同篇4

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,在互惠互利的基礎(chǔ)上,就甲方經(jīng)營的正久餐飲管理公司的蔬菜供應(yīng)配送達(dá)成如下協(xié)議。

第一條、蔬菜品種、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格及計(jì)量單位

甲方所需蔬菜由乙方提供,甲方根據(jù)實(shí)際情況于前一天21:00前報(bào)單,內(nèi)容以甲方定單為準(zhǔn)。報(bào)單包括品種、數(shù)量、規(guī)格、計(jì)量單位(以公斤為計(jì)量單位)等內(nèi)容;蔬菜的單價(jià)每月5日、15日、25日由雙方根據(jù)市場行情確定一次,但其單價(jià)不得高于甲方附近農(nóng)貿(mào)市場同品種蔬菜的單價(jià)。

第二條、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

乙方所供應(yīng)配送的蔬菜質(zhì)量盡量達(dá)到國家規(guī)定的無公害蔬菜的標(biāo)準(zhǔn),肉眼觀看不能有腐敗變質(zhì)、有雜質(zhì)等污染、或可能對(duì)人體健康有害的蔬菜,確保制作出來的食品安全。

第三條、 交貨時(shí)間、地點(diǎn)和運(yùn)輸方式

交貨時(shí)間為每天上午9:10前送到甲方指定地點(diǎn)。

交貨地點(diǎn):甲方正久大酒店、正久賓館餐飲部、錦都飯店。

運(yùn)輸方式:乙方派人派車配送,并承擔(dān)其相應(yīng)的費(fèi)用。

第四條、驗(yàn)收

乙方蔬菜送達(dá)甲方時(shí),甲方派人負(fù)責(zé)進(jìn)行過秤驗(yàn)收,雙方并在驗(yàn)收單上簽字確定。

第五條、雙方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方按要求把蔬菜配送到甲方指定地點(diǎn)后,甲方應(yīng)及時(shí)安排人員對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收并辦理相關(guān)手續(xù)。對(duì)不合格的蔬菜,由雙方協(xié)商,按達(dá)成的協(xié)議處理。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方所供應(yīng)配送的蔬菜的質(zhì)量、單價(jià)等進(jìn)行考核和評(píng)估。

(二) 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方接到甲方的正式采購訂單后須及時(shí)備貨,并于第二天保質(zhì)保量按時(shí)配送給甲方,不得延誤。

2、乙方須按甲方的要求,能對(duì)其供應(yīng)的蔬菜和采購渠道各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系人索要證據(jù)或票據(jù),如有問題必須提供所有供應(yīng)鏈上每個(gè)關(guān)系人的電話,

3、保證及配送過程嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),如出現(xiàn)以次充好,投機(jī)取巧等情況,甲方有權(quán)拒收乙方所配送的蔬菜。

本合同履行過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決或申請(qǐng)仲裁解決。

第六條、未盡事宜,雙方可共同協(xié)商,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第七條、本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日。

甲方:

乙方:

日期:

配送員雇傭勞動(dòng)合同篇5

甲 方: 通遼市連成藥業(yè)有限公司 (用工單位)

代表人: 李東身份證號(hào)碼:152301197205170011

住 址: 科爾沁區(qū)百花新城芙蓉園小區(qū)聯(lián)系電話:13739947777 乙 方:(勞動(dòng)者)

代表人: 身份證號(hào)碼:

住 址:聯(lián)系電話:

為進(jìn)一步提高公司整體管理水平、降低運(yùn)營成本,提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量,保證送貨及時(shí),經(jīng)甲乙雙方自愿平等協(xié)商,本著長遠(yuǎn)真誠合作的共同愿望,就甲方聘用乙方從事具體相關(guān)工作達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲、乙雙方自愿形成勞動(dòng)用工關(guān)系,乙方作為勞動(dòng)者接受甲方的用工管理。

二、乙方的工作職責(zé)及工作范圍:

甲方聘用乙方為公司送貨員,負(fù)責(zé)以下工作:

1.保質(zhì)保量及時(shí)地把藥品送到客戶手中。

2.貨款按次結(jié)算并及時(shí)上交,如有特殊情形不能上交者必須上報(bào)部門經(jīng)理。如出現(xiàn)短缺、偽鈔等現(xiàn)象均由本人負(fù)責(zé)。

3.及時(shí)收取經(jīng)銷商有關(guān)的資質(zhì)材料。

4.收集客戶信息、意見,建議并及時(shí)向公司反饋。

協(xié)議期限:協(xié)議期限共年。自_ 年 月 日起至_ 年 月 日止

試用期為一個(gè)月,自_ 年 月 日起至_ 年 月 日止。

四、勞動(dòng)報(bào)酬:

1.工資標(biāo)準(zhǔn):甲方每月15日支付上月工資。試用期 元人民幣,試用期為一個(gè)月(可以縮短試用時(shí)間,試用期內(nèi)無休息日,試用期內(nèi)無請(qǐng)假申請(qǐng),重大特殊情況可協(xié)商并經(jīng)甲方批準(zhǔn)同意,否則按《通遼市連成藥業(yè)有限公司員工試用期協(xié)議》執(zhí)行)。

2.試用期過后經(jīng)考試合格填寫轉(zhuǎn)正審批表,雙方簽訂勞動(dòng)合同,自簽訂勞動(dòng)合同之日起(按簽訂時(shí)的日期雙方各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的部分),甲方負(fù)責(zé)為乙方交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。工作滿兩年的從第三年開始增加交納住房公積金(個(gè)人應(yīng)繳納部分由乙方承擔(dān),甲方20%,乙方8%,以上五險(xiǎn)一金的`繳納均按通遼市社保局最低工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù))。

3.工資結(jié)構(gòu): 元

工資結(jié)構(gòu)=基本工資±(考核工資)±(獎(jiǎng)勵(lì)、或扣罰款) 考核工資=崗位工資±職稱工資±績效工資±(獎(jiǎng)勵(lì)、或扣罰款)

績效工資=滿勤工資±效率工資±獎(jiǎng)勵(lì)工資±保密工資±提成獎(jiǎng)勵(lì)±(獎(jiǎng)勵(lì)、或扣罰款)

(1).基本工資:元,指已進(jìn)行績效工資核算時(shí)

(2).崗位工資: (采購部經(jīng)理按10條,每條10分,滿分發(fā)放全額崗位工資,未做或遺漏扣該項(xiàng)全部分?jǐn)?shù),否則按實(shí)

際分?jǐn)?shù)比例發(fā)放崗位工資)

(4).績效工資:

<1>滿勤工資:100元(每周休息時(shí)間為一天,休息時(shí)間選在周六或周日,漏崗或本人應(yīng)工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)假均無此獎(jiǎng)勵(lì))。

<3>.保密工資:100元(堅(jiān)守職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)的相關(guān)管理制度、細(xì)則,對(duì)本部門的相關(guān)資料嚴(yán)格監(jiān)控,做到不外泄漏)

五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方應(yīng)按約定如期向乙方支付薪資,逾期3天無故不支付,則按每天2%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。

(二)乙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),自覺遵守甲方的規(guī)章制度及工作崗位的相關(guān)制度。

(三)在乙方?jīng)]有提出改進(jìn)和合理化建議,雙方未為協(xié)商更改原工作方案和相關(guān)內(nèi)容的,乙方必須根據(jù)甲方要求及時(shí)、保質(zhì)、保量地完成相關(guān)工作。

(四)乙方有權(quán)根據(jù)乙方活動(dòng)內(nèi)容及工作質(zhì)量提出合理建議,甲方需積極與甲方進(jìn)行協(xié)商,并根據(jù)協(xié)商結(jié)果作出相應(yīng)調(diào)整。

(五)試用期滿后,雙方應(yīng)立即簽訂勞動(dòng)合同及崗位聘用協(xié)

議。因乙方原因未簽訂的按試用期的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(不簽訂勞動(dòng)合同和崗位聘用協(xié)議的可填寫聲明(公司根據(jù)其工作情況按試用期工資發(fā)放薪資或酌情),公司對(duì)該員工按試用期員工對(duì)待。

(六):如因工作需要和客觀情況,,甲方有權(quán)調(diào)整乙方工作崗位,調(diào)整后的工作崗位工資按新崗位同工同酬。

七:違約責(zé)任

1、試用期間或轉(zhuǎn)正后工作未滿一個(gè)月離崗,甲方只為乙方提供基本工資(按通遼市最低工資標(biāo)準(zhǔn))。

2、乙方必須保證按時(shí)正常的工作,若乙方私自造成空崗影響本職工作的扣100元/天,若甲方未能夠按期支付工資,則按合同法規(guī)定給乙方2%滯納金 。

3、本協(xié)議委托內(nèi)容確定、委托變更、中止、解除和提前終止需雙方書面確認(rèn)。如任何一方違約,違約方須支付違約金5000.00元(簽訂培訓(xùn)協(xié)議的,按培訓(xùn)協(xié)議執(zhí)行,以培訓(xùn)協(xié)議約定的內(nèi)容為準(zhǔn))。

八:其它

1、本協(xié)議一式二份,自簽定之日起生效。甲留存一份,檔案留存一份(備注:為保證甲方的商業(yè)機(jī)密的安全性,乙方可隨時(shí)到檔案管理處查閱,如發(fā)生爭議糾紛,乙方可執(zhí)原件解決,甲方無權(quán)干涉)。均具有同等法律效力。

2、本協(xié)議中未盡事宜,雙方協(xié)商解決,并另行簽定補(bǔ)充

協(xié)議。

3、甲乙雙方的訴訟請(qǐng)求必須在科爾沁區(qū)內(nèi)的人民法院 (備注:本協(xié)議共五頁,為保證協(xié)議的真實(shí)有效性、每頁的下角標(biāo)注出甲乙雙方均簽字按指紋)

甲 方(蓋章):

代表人(簽字、按指紋):

乙 方(簽字、按指紋):

年月年月日 日

配送員雇傭勞動(dòng)合同篇6

甲方:_______________

乙方:_______________

甲乙雙方根據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定,依照平等自愿、協(xié)商一致的原則,做送餐員簽合同。

第一條協(xié)議期限

本協(xié)議自 年 月 日生效,有效期限個(gè)月。

第二條基本工資

送餐員基本工資800元/月,電話補(bǔ)助50元/月。送餐員提成按2元/份計(jì)發(fā)。

第三條工作時(shí)間:_______________10:_______________00—14:_______________00,16:_______________30—20:_______________30;乙方需及時(shí)參與工作。在無外賣需外送時(shí),乙方應(yīng)在店內(nèi)充當(dāng)服務(wù)員進(jìn)行工作。如有特殊情況須提前向甲方負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,并經(jīng)負(fù)責(zé)人明確表示同意方可休息。

第四條送餐員上班時(shí)領(lǐng)取100元作為外賣流動(dòng)資金,工作結(jié)束時(shí)須把外賣流動(dòng)資金上交給甲方負(fù)責(zé)人。

第五條送餐員每餐次送餐前須把上餐次外賣金額交予甲方負(fù)責(zé)人后方可外出送餐。送餐時(shí)不得向顧客索要多余金額,同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)金額收支多加注意,若收到假幣或收取金額數(shù)不足,須乙方本人承擔(dān)責(zé)任。

甲方:_____________

乙方:_____________

___ 年 ___ 月 ___ 日

配送員雇傭勞動(dòng)合同篇7

佛山市鎧燁金屬構(gòu)件有限公司

編制:______ 審核:

日期: _6年5月12日 日期:

宗旨:“服務(wù)至誠,精益求精,規(guī)范流程,進(jìn)取創(chuàng)新”。是文明的配送方針,對(duì)此,每一位配送人員務(wù)必深刻領(lǐng)會(huì),貫徹落實(shí)到一言一行中。樹立服務(wù)光榮的思想,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),竭力提供高效。準(zhǔn)確,熱情,周到的服務(wù)工作態(tài)度。

一、指導(dǎo)思想

送貨員是與客戶接觸最直接、最頻繁的崗位,送貨員的服務(wù)水平不僅代表著公司的形象,也決定著客戶對(duì)公司的印象。根據(jù)公司下達(dá)的《關(guān)于進(jìn)一步提高配送人員隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平的通知》要求,物流配送通過制定送貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),成立客戶服務(wù)督察小組,建立考核和投訴處理體系,以自我提升和內(nèi)部監(jiān)管為手段,減少客戶的投訴,全面提升配送人員的工作質(zhì)量和服務(wù)水平

二、目標(biāo)要求

1、送貨差錯(cuò)率≤0.1%;

即每配送10000次的客戶,配送出錯(cuò)的戶次不能多于10戶次。 2、客戶投訴處理率=100%。

即接到客戶投訴必須進(jìn)行處理,并要求所有處理都能讓客戶接受。

三、送貨前準(zhǔn)備工作

1、確認(rèn)物量,確認(rèn)送貨地方,確認(rèn)收貨負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式,確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量是否與送貨通知單一致,確認(rèn)產(chǎn)品是否通過報(bào)驗(yàn),確認(rèn)物量儲(chǔ)存位置,確認(rèn)裝車人員。

2、與收貨方電話確認(rèn)訂單信息(包括貨物品種、數(shù)量、規(guī)格、收款方式等),并確認(rèn)客戶是否在廠,約定送貨時(shí)間和收貨地點(diǎn),必須用普通話和客戶溝通。

3、按照訂單位置分布及各訂單送貨時(shí)間擬定配送路線。

4、根據(jù)貨物量選擇運(yùn)輸工具,配貨裝車。

5、檢查隨身攜帶物品,包括用于記錄客戶意見及需求的筆記本,商品發(fā)票(如客戶不索要就無需準(zhǔn)備),黑紅筆各一支,送貨單,現(xiàn)金等。

四、儀表行為規(guī)范

1、調(diào)整心態(tài),不得把個(gè)人不好情緒帶到工作中,要時(shí)刻保持微笑 2、佩戴上崗證,穿工作服上班。著裝整潔,不得有明顯的油漬、污 漬,工作服紐扣要齊全,并要扣好紐扣。

3、不得留長指甲,指甲長度一般不能超過手指尖。

4、男士不得留長發(fā)或剃光頭,不留指甲,不佩戴耳環(huán)、耳釘;女士上班不穿領(lǐng)口過低,露肚臍服裝,不奇裝異服,保持面容整潔。 5、不得穿拖鞋,面對(duì)顧客時(shí),不得戴口罩、墨鏡。 7、坐相、站姿要端莊。

8 、在工作時(shí),必須保持精神飽滿、樂觀向上的工作狀態(tài),謙和、高雅、自信的風(fēng)度和氣質(zhì)。

9、 語言規(guī)范原則是:用詞得當(dāng),語言規(guī)范,和諧,親切,不說不文明語言,上班時(shí)間請(qǐng)講普通話。工作過程文明禮貌,認(rèn)真負(fù)責(zé),無服務(wù)態(tài)度投訴。

10、保持上班場所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭執(zhí),使用不文明語言。發(fā)現(xiàn)配貨錯(cuò)誤及時(shí)核查、處理,不與他人爭吵。零星提貨積極、快速,不刁難、不抱怨。

11、 其它部門人員核查單據(jù)時(shí),積極配合,協(xié)助完成查單工作;打印報(bào)表、查找單據(jù)態(tài)度和藹

12、與顧客交流保持適當(dāng)距離。貨品要當(dāng)面核對(duì),要有耐心,不得催 促顧客。幫助客戶擺放貨品時(shí)注意動(dòng)作幅度。

13、送貨到顧客時(shí),車輛停放需取得顧客同意,不得妨礙顧客出入。 14、碰到顧客正忙時(shí),要耐心等待或做一些其它的服務(wù)工作。

五、裝車管理

1、裝車需要核對(duì)每件產(chǎn)品清單,不多裝漏裝。

2、觀看每個(gè)產(chǎn)品是否質(zhì)量異常,不裝有質(zhì)量問題的產(chǎn)品出貨。 3、裝車時(shí),必須統(tǒng)一協(xié)調(diào),避免裝車過程導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量異常發(fā)生。 4、裝入車內(nèi)物品需要合理有序的排放,不可亂擺亂頓堆,導(dǎo)致產(chǎn)品二次質(zhì)量異常出現(xiàn)。

5、裝車時(shí),貨物不允許超高,超長,超量。

六、運(yùn)輸管理

1 司機(jī)必須到定點(diǎn)油站加油,有特殊情況須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)銷,否則不予報(bào)銷。

2 報(bào)銷單據(jù)必須真實(shí),發(fā)現(xiàn)造假扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金并處以3倍罰款。 3 車輛維修費(fèi)用單據(jù)需有修理廠家公章和電話號(hào)碼,還要部門主管簽字,舊件(不管零件大小)都需同維修單一同交回公司方可給部門經(jīng)理簽字報(bào)銷。

4 駕駛員不遲到,早退,按照管理出勤時(shí)間出勤。按時(shí)裝車,出車后應(yīng)直接送貨。到倉庫拿貨必須和出貨員辦理交接手續(xù),不允許私自拉貨不辦理手續(xù)交接。

5 司機(jī)接受任務(wù)時(shí)擅自把車交由其他人員駕駛的,每次罰款500元如果造成交通事故,一切后果自負(fù),并且追究法律責(zé)任并解除公司勞動(dòng)合同。

6 車輛需要維修的沒有提前一天告知主管而導(dǎo)致出車不暢的每次罰款50元。

7 搬運(yùn)貨品裝車時(shí)須輕拿輕放,因搬運(yùn)造成車輛的破損變型由當(dāng)事人照價(jià)賠償。

8 駕駛員保持良好心態(tài),不開情緒車,賭氣車,耐心等待,不急不躁,不超速超員,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。

9 雨霧,霜降,冰雪天氣要注意安全行車,不跟車追尾。

10 出車前做好車輛安全檢查,檢查車輛是否有漏水,漏油,漏氣;上車檢查剎車及各機(jī)械儀表是否正常,開車先熱車,穩(wěn)步換擋。 11 行車中出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)靠邊檢查、處理,下車檢查時(shí)要注意來車。 12 出車回來,做好每天車輛衛(wèi)生清潔,車輛停放好后,要求鎖好各道門鎖;未按要求鎖好門,造成損失由當(dāng)事人全額賠償。 13 跟車人員,需要時(shí)刻關(guān)注運(yùn)輸途中,車上物量是否拋落車外。

七、卸貨管理

1、認(rèn)真檢查運(yùn)輸工具的完好狀況,清除運(yùn)輸工具內(nèi)一切雜物; 2、有專人在場監(jiān)督,認(rèn)真核對(duì)卸下每件物料; 3、無關(guān)人員不允許在場,保證卸料過程安全;

4、裝卸搬運(yùn)應(yīng)輕拿輕放,裝好、碼平、卡牢、捆緊,不得磨擦,撞擊、拋擲、翻滾、側(cè)置爆破器材;

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