委托服務(wù)合同簡(jiǎn)單范本
委托合同,又稱(chēng)“委任合同”。是指受托人以委托人的名義和費(fèi)用為委托人辦理委托事務(wù),而委托人則按約支付報(bào)酬的協(xié)議。大陸法各國(guó)民法對(duì)委托合同的限制不盡相同。以下是小編為大家?guī)?lái)的委托服務(wù)合同簡(jiǎn)單范本,歡迎大家參考。
委托服務(wù)合同簡(jiǎn)單1
沈陽(yáng)美安凈水設(shè)備有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
委托___(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
為_(kāi)__地區(qū)的唯一售后服務(wù)點(diǎn)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益法》,《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),為了更好地服務(wù)于消費(fèi)者,確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務(wù)工作有效進(jìn)行,及時(shí)有效解決問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,本著相互信任,精誠(chéng)合作的原則,達(dá)成本協(xié)議,雙方共同遵守。
原則:誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)提供售后服務(wù)
甲方的義務(wù):
一.免費(fèi)為乙方培訓(xùn)維修人員,培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方?jīng)Q定。
二.及時(shí)提供維修技術(shù)資料,將產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)和采用新技術(shù)的信息通知乙方。
一.向乙方及時(shí)提供合格的維修配件。保修期內(nèi)免費(fèi)提供。保修期外以?xún)?yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
二.對(duì)于乙方確實(shí)無(wú)能力解決的問(wèn)題,甲方積極協(xié)調(diào)解決。
三.不定期走訪乙方,聽(tīng)取乙方的意見(jiàn)和建議,對(duì)乙方反映的工作中問(wèn)題及時(shí)有效處理。
一.提取合同期內(nèi)實(shí)際年銷(xiāo)售額的1%作為服務(wù)考核保證金,乙方達(dá)到甲方的服務(wù)規(guī)范,甲方向乙方返還保證金,第二年返還第一年,第三年返還第二年,以此類(lèi)推。
甲方的權(quán)利:
一.有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核。
二.有權(quán)從乙方處獲得用戶(hù)檔案,維修臺(tái)帳。
三.有權(quán)對(duì)售后服務(wù)體系和政策根據(jù)需要作出相應(yīng)的調(diào)整。
乙方的權(quán)利:
一.有權(quán)對(duì)甲方當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)代表的工作進(jìn)行監(jiān)督,并向甲方總部反饋。
二.甲方每年在經(jīng)銷(xiāo)商中評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)代表進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)。
乙方的義務(wù):
一.按照甲方的“心級(jí)”服務(wù)規(guī)范以及“十免”服務(wù)承諾服務(wù)于消費(fèi)者,并請(qǐng)用戶(hù)詳細(xì)填寫(xiě)回執(zhí)聯(lián)。
二.乙方須根據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶(hù)檔案,維修臺(tái)帳。
三.乙方須有固定的維修調(diào)試人員,所有維修調(diào)試人員需經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),持有甲方或者政府有關(guān)部門(mén)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的上崗證書(shū)。
四.乙方有義務(wù)不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價(jià)格。
五.乙方在服務(wù)中不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件。
保修事項(xiàng)
保修期限:主機(jī)保修2年。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):美安凈水機(jī)“心級(jí)”服務(wù)規(guī)范:雙百,三免,四不。
雙百:100%為用戶(hù)安裝調(diào)試,100%保證可靠的服務(wù)質(zhì)量。
三免:免費(fèi)為用戶(hù)安裝調(diào)試,并提供技術(shù)咨詢(xún);一年內(nèi)免費(fèi)更換零部件,終生為用戶(hù)免費(fèi)上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)。
四不:進(jìn)用戶(hù)門(mén)不抽煙不吃飯;安裝保養(yǎng)時(shí)不影響家庭環(huán)境衛(wèi)生;用戶(hù)要求安裝維修時(shí)不超過(guò)規(guī)定時(shí)間到位;不向用戶(hù)收小費(fèi);
“心級(jí)”服務(wù)六要素:信息登記,電話(huà)預(yù)約;穿上鞋套,清潔入戶(hù);按時(shí)上門(mén),禮貌待客;耐心細(xì)致,了解情況;解決問(wèn)題,示范操作;清潔機(jī)器,整理現(xiàn)場(chǎng)。
美安凈水機(jī)“十免”服務(wù)承諾:免費(fèi)上門(mén)安裝;免費(fèi)調(diào)試;免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì);免費(fèi)回訪征求意見(jiàn);免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún);免費(fèi)維修保養(yǎng);免費(fèi)送貨上門(mén)(市區(qū)內(nèi));一年內(nèi)免費(fèi)更換零配件。
保修憑證:在保修期內(nèi)的美安凈水機(jī)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障,用戶(hù)憑產(chǎn)品保修卡保修,如無(wú)保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計(jì)算日。
下列情況不屬于保修范圍,可以實(shí)行收費(fèi)服務(wù):
1.消費(fèi)者因使用維護(hù),保管不當(dāng)造成損壞的。
2.由于自行運(yùn)輸,拆卸,移位或者非特約售后服務(wù)點(diǎn)拆卸造成損壞的。
3.因不可抗力,自然災(zāi)害造成損壞的。
4.無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買(mǎi)證書(shū)的。
5.保修卡不符合或者涂改的。
6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶(hù)提供正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《沈陽(yáng)美安凈水設(shè)備有限公司配件價(jià)格表》執(zhí)行。
甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______
代表人:________________ 代表人:______________
日期:__________________ 日期:________________
委托服務(wù)合同簡(jiǎn)單2
甲方:
乙方:
應(yīng)甲方委托,乙方為甲方提供廠房外部墻面涂飾服務(wù),為明確雙方權(quán)利、責(zé)任,經(jīng)雙方協(xié)商,特制定“委托服務(wù)合同”如下,希望甲乙雙方共同遵守。
一、 服務(wù)項(xiàng)目:廠房外部墻面涂飾。
二、 服務(wù)要求:
三、 服務(wù)地點(diǎn):青島市四方區(qū)萬(wàn)安三路10號(hào),青島千川木業(yè)設(shè)備有限公司院內(nèi)。
四、 服務(wù)費(fèi)用:見(jiàn)合同附件。
五、 付費(fèi)方式:服務(wù)結(jié)束后,甲方根據(jù)雙方協(xié)議費(fèi)用按20%扣除質(zhì)量保證金,三個(gè)月后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題付款。其余80%款項(xiàng),在服務(wù)結(jié)束后,在甲方收到乙方提供的增值稅發(fā)票后,以支票形式支付給乙方。
六、 服務(wù)過(guò)程中遵守事項(xiàng):
1、乙方應(yīng)保證施工環(huán)境、設(shè)施清潔、完整無(wú)破損。 乙方應(yīng)對(duì)所屬員工做好安全教育工作,保證安全措施安全可靠,并對(duì)因施工造成的安全事故承擔(dān)完全責(zé)任。
2、 乙方應(yīng)將所屬員工的工作資質(zhì)(高空作業(yè)證)復(fù)印件提供給甲方。 甲方負(fù)責(zé)對(duì)施工環(huán)境清理。
七、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,合同自甲乙雙方簽字后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
委托服務(wù)合同簡(jiǎn)單3
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則,就甲方委托乙方的專(zhuān)業(yè)保安服務(wù)事宜,簽定本合同:
第一條、委托服務(wù)區(qū)域:
第二條、委托服務(wù)期限:
1、自 年月 日起至 年月 日止,為期 年
2、委托人員數(shù)量,共 人,其中包括隊(duì)長(zhǎng)1名。人員分布為東、西出入口24小時(shí)門(mén)衛(wèi)崗6人、園區(qū)24小時(shí)巡視崗共4人。
第三條、甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)對(duì)乙方及乙方保安人員履行本合同約定條款進(jìn)行工作指導(dǎo)和監(jiān)督。
2、甲方有權(quán)審核并要求乙方修改執(zhí)勤方案和工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)并完善保安服務(wù)工作,并接受乙方對(duì)關(guān)于安全防范、消防隱患等的合理化意見(jiàn)和建議。
4、甲方保衛(wèi)部負(fù)責(zé)對(duì)乙方保安工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)和監(jiān)督考核,對(duì)發(fā)現(xiàn)工作表現(xiàn)不稱(chēng)職的隊(duì)員,有權(quán)向乙方提出撤換,屢教不改者,按照甲方《員工手冊(cè)處罰條例》處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
5、依據(jù)本合同條款及附件內(nèi)容,由于乙方保安人員進(jìn)行保安服
務(wù)工作時(shí)的過(guò)失(脫崗、串崗、睡崗)或故意行為造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)要乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、甲方有根據(jù)具體情況臨時(shí)調(diào)整乙方保安人員工作內(nèi)容、崗位、時(shí)間的權(quán)利,乙方保安人員應(yīng)服從甲方的調(diào)整安排。
7、小區(qū)內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件或突發(fā)事件時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施,甲方應(yīng)協(xié)助乙方會(huì)同政府相關(guān)主管部門(mén)妥善解決。
8、甲方為乙方保安人員提供必要的工作條件,包括值班室、桌椅、組織學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的場(chǎng)所等。
9、甲方負(fù)責(zé)教育本單位工作人員自覺(jué)遵守和維護(hù)安全管理規(guī)定,配合乙方保安人員履行保衛(wèi)職責(zé)。
10、按照合同約定的付款時(shí)間和方式向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)。
第四條、乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付本合同約定的保安服務(wù)費(fèi)用。
2、乙方有權(quán)拒絕履行合同外甲方提出的違反國(guó)家法律法規(guī)的保安服務(wù)的要求。
3、乙方向甲方提供門(mén)衛(wèi)(崗)服務(wù)、巡邏及其他因甲方管理面積增加需委托給乙方的服務(wù)。
4、乙方向甲方提供各崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)、各類(lèi)突發(fā)事件處理方案。
5、乙方應(yīng)當(dāng)提供符合本合同約定條件、執(zhí)勤方案要求能達(dá)到甲方滿(mǎn)意的保安服務(wù)人員質(zhì)量和數(shù)量。
6、乙方保安人員包括但不限于工資標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)福利待遇、社會(huì)
保險(xiǎn)等均與甲方無(wú)關(guān),由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)承擔(dān)。乙方及乙方人員在履行合同義務(wù)時(shí)發(fā)生的人身傷害事故及給他人造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,均由乙方獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,甲方對(duì)此不承擔(dān)連帶責(zé)任。
7、乙方提供的保安人員不符合本合同約定條件的或違反甲方規(guī)章制度的,乙方應(yīng)當(dāng)于甲方提出更換要求之日起 5 日內(nèi)予以更換合格人員。
8、乙方應(yīng)積極配合甲方與公安、消防、城管、市容等政府相關(guān)職能部門(mén)的工作,并保持良好關(guān)系。
9、乙方保安人員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)治安、刑事案件、火情等事故,應(yīng)立即采取有效措施,并及時(shí)報(bào)告甲方保衛(wèi)部人員,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
第五條、人員要求
1、乙方保安人員年齡須在50歲以下,身高170cm以上,胖瘦適中,形象端正,身體健康,具備一定的身體素質(zhì)要求。
2、乙方需為乙方保安人員提供統(tǒng)一工服、工鞋等,并隨季節(jié)更替變換工服。
3、乙方保安人員應(yīng)具備政府法律法規(guī)規(guī)定的保安人員任職條件及合法手續(xù)。
4、乙方保安人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí),個(gè)人品行端正,無(wú)治安拘留等違法犯罪記錄。
5、甲、乙雙方對(duì)保安人員進(jìn)行月度考勤統(tǒng)計(jì),如發(fā)生對(duì)保安人員服務(wù)行為的投訴的,第一次提醒,第二次警告,第三次給予相應(yīng)處罰并更換人員。
6、乙方應(yīng)經(jīng)常檢查乙方保安人員的文明執(zhí)勤、禮貌用語(yǔ),注重維護(hù)甲方企業(yè)形象,確保小區(qū)的治安穩(wěn)定和安全,盡心盡責(zé)做好小區(qū)的衛(wèi)士。
7、乙方應(yīng)向甲方提供所派人員的花名冊(cè)、籍貫、身份證復(fù)印件等。
第六條、保安服務(wù)費(fèi)及支付方式
1、保安服務(wù)費(fèi)為 元/人/月,年費(fèi)用合計(jì)為元。
2、支付方式:甲方依據(jù)保安月度服務(wù)表的月度統(tǒng)計(jì)情況,在次月10日前以支票形式支付保安服務(wù)費(fèi),乙方需提供正式發(fā)票。
第七條、合同變更及違約責(zé)任
1、甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致后在合同有效期內(nèi)可變更本合同。
2、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的,須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€(gè)月的保安服務(wù)費(fèi)作為違約賠償金。
3、乙方提供的保安人員不符合本合同約定的任職條件的,視為未提供相應(yīng)的保安人員。
4、乙方提供的保安人員不符合本合同約定的數(shù)額的,乙方應(yīng)于接到甲方電話(huà)或書(shū)面通知時(shí),5日內(nèi)予以補(bǔ)足;否則,甲方有權(quán)按照缺崗天數(shù)及數(shù)額扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。逾期十天,甲方有權(quán)解除本合同。
第八條、不可抗力
1、本合同有效期內(nèi),任何一方因遭遇不可遇見(jiàn)、不可避免或不可克服的事件導(dǎo)致不能全部或部分履行本合同約定的義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。
2、遭遇不可抗力事件的一方應(yīng)當(dāng)于不可抗力事件發(fā)生后立即通
知另一方。
第九條、爭(zhēng)議解決
乙雙方因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可向所屬地有管轄權(quán)的人民法院提起法律訴訟。
第十條、合同續(xù)簽
本合同執(zhí)行完畢后,甲、乙雙方同意繼續(xù)簽訂的,應(yīng)提前 30 日提出書(shū)面意見(jiàn),如單方提出不再繼續(xù)簽訂的,應(yīng)提前 60 日書(shū)面通知對(duì)方。
第十一條、附則
1、甲、乙雙方須遵守商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),除法律要求或履行合同必須外,不得向本合同外任何第三方泄露對(duì)方的企業(yè)信息。
2、本合同壹式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,合同附件具有同等法律效力。
3、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起正式生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
簽字:簽字:
簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):
日期:日期: