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文章演講稿三分鐘

時(shí)間: 新華 演講致辭

演講稿可以用來交流思想、感情,表達(dá)主張、見解;也可以用來介紹自己的學(xué)習(xí)、工作情況和經(jīng)驗(yàn)等,它是人們在工作和社會生活中經(jīng)常使用的一種文體。寫文章演講稿三分鐘要注意什么?這里給大家提供文章演講稿三分鐘下載,供大家參考。

文章演講稿三分鐘篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以及在座的各位同事:

你們好!在這秋冬交季,紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動(dòng),進(jìn)一步的激勵(lì)了我行員工對于自身所在的服務(wù)工作的積極性,引領(lǐng)了我行員工對于服務(wù)工作的責(zé)任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我,也主動(dòng)地加入了此次的演講活動(dòng)之中,通過自身的工作經(jīng)驗(yàn),和總結(jié)自己隊(duì)伍服務(wù)工作的切身體會進(jìn)一步加強(qiáng)自身的對于工作的積極性。

時(shí)光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時(shí)間(時(shí)間可隨客戶自行修改),自進(jìn)入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準(zhǔn),創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平?!痹趯?shí)際工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實(shí)通過幾年的工作經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時(shí)時(shí)以行業(yè)制度為基本準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。

作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說,在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項(xiàng)施工審批工作,如:徒弟,規(guī)劃,施工許可等。這就需要我具有耐心,細(xì)心地工作作風(fēng)。在辦理綠環(huán)驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、室內(nèi)環(huán)境驗(yàn)收、氣象防雷驗(yàn)收,綜合驗(yàn)收等相關(guān)分項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)時(shí)我要認(rèn)真而又仔細(xì)的為客戶辦理好每一項(xiàng)手續(xù),以最負(fù)責(zé)的工作態(tài)度進(jìn)行相關(guān)的手續(xù)辦理工作,以確保驗(yàn)收手續(xù)的完整性。在實(shí)際的工作中,有關(guān)于主體工程、內(nèi)部裝飾、外部裝飾、消防空調(diào)、智能化、綠化等工程的進(jìn)度監(jiān)督,以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風(fēng)機(jī)盤管、巖棉、橡塑等材料的質(zhì)量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內(nèi)。對于以上的幾項(xiàng)工作,作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務(wù)意識。對于服務(wù)又具有感知性,通過自身的努力將無形的服務(wù)以最細(xì)微,最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前,以確??蛻舻臐M意度。

在近幾年的服務(wù)工作過程中,通過對基層服務(wù)工作的切身體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng),完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。并通過保持這種堅(jiān)持切身服務(wù)的工作作風(fēng),能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,并運(yùn)用到實(shí)際的工作生活之中,以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績,取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。

在自己今年的工作生活中,我深深地領(lǐng)悟到了基層服務(wù)的根本含義。在未來的服務(wù)工作之中,我將會倍加的努力,做好基層服務(wù)工作。堅(jiān)守我自身的工作崗位,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,全身心地投入到臨商銀行基建工作之中,成為一名為客戶提供滿意服務(wù)的基層工作者。

文章演講稿三分鐘篇2

沒有陽光,就沒有日子的溫暖;沒有雨露,就沒有五谷的豐登;沒有水源,就沒有生命;沒有父母,就沒有我們自己;沒有親情、愛情和友情,就沒有愛的溫暖相伴……

感恩,讓我們以知足的心去體察和珍惜身邊的人、事、物;感恩,讓我們在漸漸平淡麻木了的日子里,發(fā)現(xiàn)生活本是如此豐厚而富有;感恩,讓我們領(lǐng)悟和品味命運(yùn)的饋贈與生命的激情。

感謝天地,感謝命運(yùn),天地寬闊,道路坎坷,但只要心中有愛,心存感恩,我們就會努力,我們就可以前行。

我們懷著感激的心接受這一切,聽他們的一席話,遠(yuǎn)勝于讀十年書,受益匪淺。我們懷著細(xì)膩的心感受著一切,感受親情的無私與毫無保留。充滿睿智的家長,在我們心中他們的形象是如此的偉岸。同時(shí)我們也驚喜地發(fā)現(xiàn),他們渴望理解我們,也渴望被我們理解。其實(shí)大家可以成為知己。在這次活動(dòng)中我們更深刻的理解何為親情。

親情是荒寂沙漠中的綠洲,當(dāng)你落寞惆悵軟弱無力干渴病痛時(shí),看一眼已是滿目生輝,心靈得到恬適,于是不會孤獨(dú)。便會疾步上前,只需一滴水,滾滾的生命汪洋便會漫延心中。

親情是黑夜中的北極星。曾經(jīng)我們向目標(biāo)追逐而忽視它的存在,直至一天我們不辨方向,微微抬頭,一束柔光指引我們邁出堅(jiān)定的腳步。

親情是航行中的一道港灣,當(dāng)我們一次次觸礁時(shí),緩緩駛?cè)?,這里沒有狂風(fēng)大浪,我們可以在此稍作停留,修補(bǔ)創(chuàng)傷,準(zhǔn)備供給,再次高高揚(yáng)帆。

文章演講稿三分鐘篇3

老師們,同學(xué)們:

大家上午好!

我是。今天我講的話題是:讓我們學(xué)會感恩。

首先,必須感恩我們生命的來源。你來自何方?隨著歲月的流逝,我們完全忘記了這個(gè)簡單而又必須拷問的問題。我們必須明確,我們不是從石縫里蹦出來的,我們都是娘肚子里生出來。你母親十月懷胎,挺著個(gè)大肚子,雙腳浮腫,步履蹣跚,像鴨子那樣艱難地行走,這是你所不知道的。你送過禮物給你媽媽嗎?你可清楚記得你父母的生日時(shí)間,并向他們表示過祝賀、慰問?我想,可能大多數(shù)人沒有這樣做過,我們因?yàn)闉榇硕此肌?/p>

其次,我們要感恩生命的培育與成長。最偉大的痛苦誕生一個(gè)脆弱的生命,而把你養(yǎng)育成身體健康、朝氣逄勃、知書達(dá)理和積極向上的陽光男孩、陽光女孩,更是費(fèi)盡父母和老師不少心血,灑下不知多少汗水、淚水甚至血水;在你的生活中,你肯能從來沒想過這些幸福來得多么不容易,你生活在輕而易舉得來的幸福里,你是不太會去想這幸福的背后隱藏著多少無私的奉獻(xiàn),刻骨銘心的愛。但是你千萬要記住父母對自己的要求總是“省省”,對子女永遠(yuǎn)是毫不保留地奉獻(xiàn)的愛。

給你關(guān)愛遠(yuǎn)不止是你父母,還有一路陪伴你成長的老師,當(dāng)你上網(wǎng)成癮時(shí),你的老師就會整夜地一個(gè)個(gè)網(wǎng)吧找過去,那可真是找得心急如焚啊,你會有感受嗎?如果是男孩,你的父母,你的老師擔(dān)心你染上賭博、抽煙喝酒的惡習(xí),擔(dān)心你在校內(nèi)校外打架斗毆;如果是女孩,就會擔(dān)心你因早戀而分散了精力,更擔(dān)心你被別人騙了沒商量……

但是還有一些視而不見,聽而不聞,毫無感覺,把父母給你每月的生活費(fèi)看成是天上掉下來的,而不是血汗掙出來的;你父母多說幾句,你就認(rèn)為是啰嗦;而你的老師起早摸黑的陪著你,關(guān)心你點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步,耐心細(xì)致地諄諄教誨,有時(shí)因你同一個(gè)錯(cuò)誤一犯再犯,比較嚴(yán)厲的批評你,你卻毫無反思,反而認(rèn)為老師是跟你過不去,毫無禮貌地頂撞老師;這個(gè)時(shí)候,你可知道你的父母、你的老師心在滴血,痛苦萬分,為自己付出巨大的愛,為自己的愛和真誠的關(guān)懷無法被理解,而深深地悲傷。這時(shí),你想到過家長的付出和老師無限的關(guān)懷嗎?你想到過發(fā)自內(nèi)心的感恩嗎?你對自己的錯(cuò)誤言行有過懺悔嗎?

人心都是肉長的,摸著自己的心,我們再不能迷失方向,不辨是非;我們再也不能泯滅良心,無視父母、親友的疼愛,師長的關(guān)愛;再不能違反校紀(jì);也不能再上課昏昏欲睡,半死不活,精神不振,荒廢學(xué)業(yè)。那是在用刀子刺父母刺老師的心啊。當(dāng)你迷茫時(shí),想想你父母的愛;當(dāng)你遇到困難挫折,意志懈怠,想半途而廢時(shí),想想老師無私的付出,你一定會振作起來,親愛的同學(xué)們,我們要記往父母、親友、老師一個(gè)個(gè)給自己的無限關(guān)愛。

親愛的同學(xué)們,我們要學(xué)會感恩,你就會獲得一種神助的力量,她會給你源源不斷的動(dòng)力。我們高三同學(xué)天天限時(shí)訓(xùn)練、強(qiáng)化訓(xùn)練,那么枯燥,但都頑強(qiáng)的堅(jiān)持下來,而且在十二校聯(lián)考、稽陽卷考試、市聯(lián)考中,一次比一次優(yōu)秀,這就是最好的感恩,高一、高二同學(xué)要向高三同學(xué)學(xué)習(xí)、致敬。白鴿奉獻(xiàn)給藍(lán)天,星光奉獻(xiàn)給大地,那就讓我們用感恩來努力報(bào)效父母,回報(bào)師長,用我們不斷的進(jìn)步和優(yōu)秀,奉獻(xiàn)給一切關(guān)愛我們的人。

我的演講完畢,謝謝大家!

文章演講稿三分鐘篇4

大家好!

她很愛嘮叨,也總愛嘮叨我,即使是相同的言語,而這也早就成了我們母女兩賭氣的原因。五月的第二個(gè)周日是母親節(jié),正當(dāng)其他孩子都在向母親們表達(dá)自己的感恩之情時(shí),我卻陷入了窘迫。

或許是家庭環(huán)境,又或許是性格的緣故,也不知從何起,我不是很喜歡把自己的情緒表達(dá)出來,也不知道該用適合我的方法表達(dá)出來,我不像其他的女孩子,有一顆細(xì)膩的心,也過不出她們那種精致的模樣,我有太多顧及。就連說一句“母親節(jié)快樂”都覺得蹩腳,但好像除了這句誰都會的祝福外,好像再也想不出什么詞句了。

我與她的接觸也不太多,除去懵懂時(shí)期的依賴,近段時(shí)間來,一次讓我記憶猶新的也就是學(xué)校那次期中頒獎(jiǎng)典禮上的擁抱,而已??粗]箱頁面上的僅有的幾行字被我刪了又打,打了又刪,我真的有太多顧忌了,這樣說,顯得太嬌氣了,那樣說,又顯得我太敷衍了,沒誠意,到頭來也最終只能寫出還看的過去的文字。

做過太多閱讀理解,也理解過許多作者的情感,但卻對關(guān)于你和我的故事交不出一份滿意的答卷。

母親,母親節(jié)快樂!

謝謝。

文章演講稿三分鐘篇5

老師像蠟燭,照亮別人,燃燒自己;老師像園丁,辛勤培養(yǎng)著祖國的花朵……老師,我無法用美麗的詞語來形容您的辛苦和無私,

我只想發(fā)自內(nèi)心地說一句話,那就是:“老師,謝謝您!”

王老師是我們的語文老師,也是班主任。她眼睛炯炯有神,美麗的面孔讓人念念不忘,她講課時(shí)就像是一位和藹的大姐姐,聲音柔美,雖然有時(shí)也會大發(fā)雷霆,但我們很理解她,也都很喜歡她。

王老師,記得我有幾次作業(yè)連續(xù)幾天總是沒有按時(shí)完成,讓您很生氣??赡€是一次一次的原諒我,教導(dǎo)我,我真想對您說一聲:“老師,對不起!”也正是因?yàn)槟膶捜?,讓我得到了一個(gè)很好的反思空間,我也因此下定決心,一定要努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成每一項(xiàng)作業(yè),不再給您添亂。

還記得炎熱夏季的那天,我因?yàn)楦臄?shù)學(xué)錯(cuò)題拖到了很晚才放學(xué)。走過您窗前時(shí),看到您還在埋頭給我們批改作業(yè)和卷子。汗水侵透了您的衣衫,您全然不顧,那么專注……不知不覺中,我流下了感動(dòng)的眼淚……我知道,您這樣辛勤的工作,都是為了我們。

老師,偉大的老師!無私的老師!您告訴了我們許多許多的道理,教會了我們許多許多的知識,在這里,我要衷心的對您說上一句:“老師,您辛苦了!感謝您,老師!”

文章演講稿三分鐘篇6

同學(xué)們,在這個(gè)世界上,在成功者的隊(duì)伍里面,很多人并不見得很聰明,在失敗者的隊(duì)伍里面很多人并不見得愚笨。其實(shí),有一樣?xùn)|西比聰明的腦袋更重要,那就是人的心靈和意志,一個(gè)人的貧窮很大的程度是心靈的貧窮,一個(gè)人的成功很大程度是意志的成功!

一個(gè)嬰兒生下來,沒有人會問是生下一個(gè)_還是一個(gè)部長;是生下一個(gè)老板還是一個(gè)打工仔;是生下一個(gè)教授還是一個(gè)流浪漢,人們只會問:是個(gè)男孩還是個(gè)女孩?是個(gè)少爺還是個(gè)千金?對一個(gè)剛生下來的孩子來說,將來的一切都是未知數(shù),沒有誰知道也不可能知道他將來會成為什么樣的人。由此說來,人剛生下都是一樣的,要有差別那大體上也只有男女之別。然而,隨著時(shí)間的推移,環(huán)境的改變,學(xué)習(xí)的艱難,世道的艱辛,人情的冷暖,人們的心靈和意志就會慢慢地發(fā)生改變,這樣的改變將會導(dǎo)致人與人之間的差距,于是,有些人很成功,有些人很失敗;有些人很出色,有些人很平庸;有些人很幸福,有些人很痛苦。你想在這個(gè)激烈競爭的社會成為一個(gè)很成功、出色、幸福的人,關(guān)鍵在于你有沒有一顆永遠(yuǎn)不冷不死的心!有沒有一股不管是主觀因素還是客觀因素都打不垮的意志!

人活世上,誰不希望能有作為于社會,回報(bào)于家庭,慰藉于自己? 可是,歲月的風(fēng)霜,世事的艱辛,人情的冷暖,使許許多多的人變得麻木失望,心無愛恨,漠然無情,不思進(jìn)取,怯于奮爭. 現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)的我們是怎么做的呢?

訂的計(jì)劃和目標(biāo)總是堅(jiān)持不了幾天;連一個(gè)人獨(dú)處一個(gè)人走路都不自在,總是很違心地跟在別人的屁股后面轉(zhuǎn),白白消磨了大好時(shí)光;困一點(diǎn),累一點(diǎn),就把今天該做的事推到了明天--所有這些,你能說全力以赴了嗎?雖然付出未必就有回報(bào),努力和成功不能劃等號,但是,不付出就絕不會有回報(bào)!不努力就絕不會成功!同學(xué)們,不要擔(dān)心努力后的結(jié)果如何,得不得到回報(bào),請你記住一句話:盡心就是優(yōu)秀,盡力就是成功!所以人生在世,什么都可以沒有,但就是不能沒有勇氣。英雄和偉人最富有的就是勇氣,一般人內(nèi)心有時(shí)也會充滿豪情,但是骨子里卻常常缺乏勇氣,常常在最關(guān)鍵的時(shí)候,在最需要勇氣的時(shí)候,猶猶豫豫畏畏縮縮,以致錯(cuò)過了有利時(shí)機(jī)耽誤了大好前程。其實(shí),勇氣這個(gè)東西,不需要花錢買,很多時(shí)候,你想有它就有。

那么,在這個(gè)新學(xué)期的開始之時(shí),讓我們繼續(xù)全力以赴我們心中的夢,在不久的將來在一個(gè)讓我們感到驕傲感到自豪的地方相逢!

文章演講稿三分鐘篇7

信念是一種無堅(jiān)不催的力量,當(dāng)你堅(jiān)信自己能成功時(shí),你必能成功。

一天,我發(fā)現(xiàn),一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會飛?要不,從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭,中間有一丈余寬,第一根線是怎么拉過去的?后來,我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路——從一個(gè)檐頭起,打結(jié),順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過空地,再爬上對面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。

蜘蛛不會飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲,它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩,八卦形地張開,仿佛得到神助。這樣的成績,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。

文章演講稿三分鐘篇8

5月12日,雖離現(xiàn)在已經(jīng)有2個(gè)多月了,但相信每一個(gè)中國人都不能忘記那一天。那一天,老天爺一下子奪走了8萬多人的生命;那一天,它凝聚了13億中國人的心;那一天,它引發(fā)了多少感人的事跡。

鏡頭—— 一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)好學(xué)的女孩

你聽,你聽,在廢墟下,在瓦礫下,傳來了一陣陣清脆的朗朗讀書聲,它,來自于一個(gè)被壓在廢墟下的女孩。她正打著手電筒忘情地讀書,忘記了危險(xiǎn),忘記了孤獨(dú),忘記了外面的一切,只有自己和書。她用自己的讀書聲驅(qū)趕恐懼和死神,同時(shí)以在召喚著生的希望。

她的臨危不懼,她的從容鎮(zhèn)定,她的堅(jiān)持頑強(qiáng),無不顯示著中華民族不屈的品格和祖國光輝的未來。在她身上,我們看到了美妙的未來。

鏡頭二 —— 一位無私奉獻(xiàn)的老師

??還有四位同學(xué)已沒辦法沖出去了,譚千秋立即將他們拉到課桌底下,自己弓著背,雙手撐在課桌上,用自己的身體蓋著四個(gè)學(xué)生。轟轟轟──磚塊、水泥板重重地砸在他的身上,房子塌陷了??他雙臂張開著趴在課桌上,后腦被樓板砸得深凹下去,血肉模糊,身下死死地護(hù)著四個(gè)學(xué)生??

當(dāng)?shù)卣馂?zāi)難突然襲來時(shí),譚千秋老師用自己的血肉之軀護(hù)住了他的學(xué)生。在那千鈞一發(fā)之際,他首先想到了學(xué)生,他毅然地張開雙臂,護(hù)住自己的四個(gè)學(xué)生,把生的希望留給了他們,把死亡留給了自己。他用自己的生命詮釋了一個(gè)師者最真實(shí)的愛,用血肉為學(xué)生筑起一道永生的長城,用自己的行動(dòng),為學(xué)生上了最深刻的一課。

鏡頭三 —— 一位救人心切的戰(zhàn)士

他哭了,雷雨如下,泣不成聲;他跪下了,哀痛地請求,大聲喊道:“里面還有人,讓我再去救一個(gè),我還能救一個(gè)!”因?yàn)閺?qiáng)烈的余震,房屋搖搖欲墜,即將倒塌,他被隊(duì)員們強(qiáng)行拉走了。他心有不甘啊!

他只是一個(gè)典范,在抗震救援的一線,又有多少位像他一樣救人心切、舍身忘死的戰(zhàn)士啊,又有多少位愛心天使給災(zāi)民們送去了無限的溫暖。

災(zāi)難是短暫的,但精神卻是永恒的。在5.12期間,這種感人的故事說三天三夜也說不完。我也被他們堅(jiān)持不懈、無私奉獻(xiàn)的精神所感染,在遇到難題時(shí),心中有著頑強(qiáng)不倒的精神支持著我,我不再退縮,不再抱怨,而是迎難而上,去解決它。經(jīng)典,不再單指書籍、音樂等,更包括了這驚天動(dòng)地的不朽精神。讓我們帶著這經(jīng)典創(chuàng)造美好的未來吧!

文章演講稿三分鐘篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),老師:

大家好!今天我演講的題目是《心聲》。

當(dāng)前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn),服務(wù)作為一個(gè)永恒的話題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點(diǎn)的柜員,每天的`工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn),因此我感覺我們身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段,懂得了許多,許多。

如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華?面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢想的平臺,"天高任鳥飛,海闊憑魚躍"。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達(dá)一下我的心聲,表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。

面對這個(gè)話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達(dá)的也太多太多。

我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達(dá)我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點(diǎn)零錢點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!

我想要說:服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念,是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責(zé),笑臉相迎彬彬有禮,以德報(bào)怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光,有的錯(cuò)過了與朋友約會的重要時(shí)刻,有的因?yàn)楣ぷ鞑荒芘惆樵诓≈械母改缸笥摇袝r(shí)我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎?也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明,我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運(yùn)聯(lián)系在一起。

我想要說:在改革發(fā)展的今天,我們更加是與時(shí)俱進(jìn),工作中比愛心,比責(zé)任心,比事業(yè)心,積極拼搶市場,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,用新的服務(wù)理念給我們的工作注入新的活力;我們?nèi)シe極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,熟悉工行的各種金融產(chǎn)品,以精湛的業(yè)務(wù)能力去贏得客戶的信任;我們用微笑面對每一天,用熱情和真誠去打動(dòng)客戶,主動(dòng)克服各種各樣的困難;我們用心的記下客戶的電話和聯(lián)系方式,節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福;我們把客戶的表揚(yáng)當(dāng)作是一種激勵(lì)把批評當(dāng)成是教訓(xùn),細(xì)節(jié)決定成敗,我們努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),用心去裝扮我們共同的家園,我們用自己的實(shí)際行動(dòng)去證明了一個(gè)工行人應(yīng)有的責(zé)任!

總之,我想要說,工行永遠(yuǎn)存在我們的心中!是我們?yōu)橹^斗不止的目標(biāo)!作為一名工行人,我們有一個(gè)堅(jiān)定的信念和共同的目標(biāo)那就是,把服務(wù)做到最細(xì),做到最小,這不是一份榮耀、不是利益的砝碼,而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執(zhí)著和一個(gè)使命。

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