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員工管理制度簡(jiǎn)潔

時(shí)間: 新華 制度

制度對(duì)相關(guān)人員的工作內(nèi)容和開(kāi)展工作的方法都有一定的提示和指導(dǎo)。好的員工管理制度簡(jiǎn)潔是怎樣的?這里給大家提供員工管理制度簡(jiǎn)潔,供大家參考。

員工管理制度簡(jiǎn)潔篇1

1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),上班時(shí)間衣冠整齊干凈,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過(guò)眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問(wèn)。

3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項(xiàng)目)。

4、掌握顧客情況,對(duì)異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。

5、上班時(shí)不得會(huì)見(jiàn)親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴(yán)禁賭博、搞或色情中介,不提供“”服務(wù)和“”信息,以及做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),離開(kāi)工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。

6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人,更不能有偷竊行為。

7、服從上級(jí)指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。

8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無(wú)關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

9、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù),做好本職工作。

10、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問(wèn)題要報(bào)告上級(jí),請(qǐng)示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

11、按摩過(guò)程中,要做到多問(wèn)、多觀察。

12、服務(wù)單填寫清晰,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。

13、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報(bào)告。

14、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,維護(hù)本店正常秩序。

15、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。

16、熱愛(ài)本店,宣傳本店,自覺(jué)維護(hù)本店信譽(yù)。

17、服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動(dòng)做好本職工作。

18、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

19、工作時(shí)間不打私人電話,不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客,上班時(shí)間一律不準(zhǔn)接電話,緊急的私人電話則由同事接聽(tīng)轉(zhuǎn)告。

20、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

21、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講效率、說(shuō)到做到,對(duì)工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。

23、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。

24、不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級(jí)投訴,尋求合理的解決途徑。

25、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。

26、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。

27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛(ài)護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。

28、對(duì)用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。

29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。

30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

31、保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

員工管理制度簡(jiǎn)潔篇2

1、建立主管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的各級(jí)崗位職責(zé)明確的崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)圖。

2、各級(jí)管理人員重視職業(yè)道德,進(jìn)取鉆研業(yè)務(wù),提高管理水平。

3、貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的職責(zé)承包制度,各級(jí)管理人員嚴(yán)把職責(zé)關(guān)。

4、對(duì)因玩忽職守,疏于管理,違反食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定,造成師生食物中毒的`各級(jí)職責(zé)人,依據(jù)情節(jié)輕重、后果的危害性等詳細(xì)情景,賜予批判、行政處分、調(diào)離崗位等處理,情節(jié)和后果特別嚴(yán)峻的,將職責(zé)者移交有關(guān)部門處理。

5、一旦發(fā)生食物中毒后,準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,按應(yīng)急預(yù)案處置過(guò)程中,處置不當(dāng)?shù)母骷?jí)行為人、職責(zé)人事后依據(jù)情節(jié)和后果追究職責(zé)和賜予相應(yīng)的處理。

員工管理制度簡(jiǎn)潔篇3

一、員工守則

(一)管理人員必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿。

(二)對(duì)待住戶、訪客、同事和各階層人士,均應(yīng)以禮相待,保持彼此間良好關(guān)系。

(三)必須嚴(yán)格遵守公司輪值時(shí)間,按時(shí)上下、班(交接班),不得無(wú)故遲到、早退。

(四)管理人員不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別住戶做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。

(七)不準(zhǔn)損壞公司信譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。

(八)不得假借公司名義或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。

(九)不得向業(yè)主、住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。

(十二)必須尊守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。

二、管理公司

(一)按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)值,不可擅離職守。

(二)在當(dāng)值時(shí)不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報(bào)、看書(shū)、聽(tīng)收音機(jī)或與同事閑談、開(kāi)玩笑。

(五)服從上級(jí)指導(dǎo),完成所指定工作。

(七)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí),必須要有禮貌,謹(jǐn)記服務(wù)至上,禮貌第一。

(八)如有住戶發(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應(yīng)立即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車或代辦報(bào)警。

(十)管理處須設(shè)置急救藥品,如繃帶、藥棉及搶救藥品等。

三、保安工作

(三)與住戶保持密切聯(lián)絡(luò),以便就保安問(wèn)題,經(jīng)常交換意見(jiàn)和互通消息。

(十)詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門電話,以便需要時(shí)尋求協(xié)助。

(十一)若發(fā)生罪案,應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。

四、公共衛(wèi)生

(一)清潔工人必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場(chǎng)及天臺(tái)等公用地方。

(二)勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

(四)如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井或公用地方積存污水,應(yīng)立即清理,以免蚊蟲(chóng)滋生。

(五)如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,應(yīng)速安排處理。

(六)勸喻住戶淋花時(shí)要特別小心,勿將水淋到陽(yáng)臺(tái)外面,以免影響下層和下面行人。

五、電梯

(二)勸喻用電梯搬運(yùn)物件者,不可超重,防止造成事故。

(三)乘用電梯人數(shù)過(guò)多時(shí),應(yīng)維持秩序,指導(dǎo)分批搭乘,以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。

(四)住戶應(yīng)留意,切勿讓幼兒?jiǎn)为?dú)搭乘或進(jìn)入電梯,以免發(fā)生危險(xiǎn)。

(五)保安值班人員時(shí)刻注意閉路電視,警惕壞人惡意破壞電梯或梯內(nèi)設(shè)備。

(六)經(jīng)常清除電梯門路軌內(nèi)經(jīng)常積存的垃圾,以免影響梯門開(kāi)關(guān)。

(九)電梯槽底有積水時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,同時(shí)研究水的來(lái)源,及早修理。

(十)凡有水進(jìn)入電梯,應(yīng)即停止使用,以免觸電,并設(shè)法將電梯升高至較安全的.地方。

(十一)電梯機(jī)房鑰匙及電梯門鑰匙,除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。

(十六)電梯內(nèi)求救警鐘、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài),以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導(dǎo)致窒息。

六、電力系統(tǒng)

(一)修理電氣設(shè)備,應(yīng)聘請(qǐng)持證的合格技師。

(八)在大廈出入口處,應(yīng)備有充電式緊急照明系統(tǒng)。

(九)大廈內(nèi)的總制房、機(jī)房、及各層的電表均應(yīng)保持整潔,不得放置雜物。

(十)大廈供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng),以保證安全正常的供電。

七、消防

(四)利用通告、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設(shè)施和消防設(shè)備,以備應(yīng)急。

(五)每日上班時(shí)檢查天臺(tái)、前后樓梯、走廊、走火通道等,千萬(wàn)不可有阻塞情況發(fā)生。

(六)教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品,避免引起火警。

(七)留意公用電線,如有破損和不符合規(guī)定時(shí),應(yīng)立即修理和更換。

(九)勸告拜神的住戶小心燃點(diǎn)香燭,并制止住戶在走廊燃燒香紙。

(十二)火警發(fā)生時(shí),勸喻住戶切勿搭乘電梯。

(十三)切勿將放火門打開(kāi),以免萬(wàn)一發(fā)生火警時(shí),濃煙散播及火勢(shì)蔓延。

(十四)報(bào)案時(shí),必須清楚說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)地址,報(bào)案人姓名及管理處電話。

(十五)所有消防裝置,應(yīng)由認(rèn)可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。

八、氣體燃料泄漏

(一)如發(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時(shí),應(yīng)立即熄滅現(xiàn)場(chǎng)附近所有火源。

(二)打開(kāi)氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶的門窗,使樓宇空氣流通。

(三)切勿吸煙、點(diǎn)火、按動(dòng)門鈴、電開(kāi)關(guān)等任何電制及電器。

九、樓宇結(jié)構(gòu)及維修

(三)天花板或外墻有漏水,應(yīng)即通知單位主管及有關(guān)住戶修理。

(四)在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)下列情況,應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告并研究修理方案進(jìn)行修理:

(五)住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應(yīng)予以制止并報(bào)告上級(jí)。

十、停車場(chǎng)管理

(三)了解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號(hào)等等以便與識(shí)別。

(十)保持停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,每日必須清掃一次。

十一、有關(guān)廉潔條款

(一)良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級(jí)管理人員的信心及支持。如各級(jí)人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事,住戶和業(yè)主定會(huì)全力支持管理工作,使環(huán)境能進(jìn)一步改善,因此各級(jí)管理人員均須有清正廉明的精神。

(二)凡受雇于大廈從事執(zhí)行大廈事物者,包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人,均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束,不得索取或接受任何利益。

員工管理制度簡(jiǎn)潔篇4

1、先交費(fèi)(買卡),后輔導(dǎo),按期收費(fèi),中途不退費(fèi)。

2、師生按約定的時(shí)間上課,不遲到,不早退。師生如有特殊情況需提前一天向琴行說(shuō)明,并約定補(bǔ)課時(shí)間。

3、妥善保管好自己的學(xué)琴卡,每次上好課須由老師填寫成績(jī)(優(yōu)秀、良好、一般),每用完一張卡即交給輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師憑學(xué)琴卡向琴行結(jié)帳。

4、愛(ài)護(hù)琴行音樂(lè)器材,沒(méi)有取得管理人員允許,不準(zhǔn)隨意動(dòng)用樂(lè)器,練琴時(shí)不能將水杯放到鋼琴上。

5、長(zhǎng)期練琴的學(xué)生,雙休日放假。(寒暑假除外)

6、長(zhǎng)期培訓(xùn),隨到隨學(xué)。

員工管理制度簡(jiǎn)潔篇5

增強(qiáng)工廠員工的責(zé)任感,提高員工的積極性,避免發(fā)生安全事故,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,特制定本制度

一、工作時(shí)間:上午:8:00-12:00,下午:13:00-17:00如晚上加班另行通知,特殊情況,或者遇時(shí)間調(diào)整,按工作需要安排

考勤

1、遲到/早退:上班必須提前5分鐘到達(dá)崗位,做好工作前的準(zhǔn)備,不得遲到/早退。

2、曠工:遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,30分鐘以上至4小時(shí)算曠工半天,4小時(shí)以上者算曠工一天。曠工半天,扣罰一天工資;曠工一天扣罰三天工資,連續(xù)曠工三天(含三天)或者累計(jì)一個(gè)月曠工五天以上者視為自動(dòng)離職,自動(dòng)離職不發(fā)薪金。

3、請(qǐng)假:?jiǎn)T工請(qǐng)假需寫請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后才可離開(kāi)工作崗位;不得電話請(qǐng)假,特殊情況下需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并事后補(bǔ)寫請(qǐng)假條,廠長(zhǎng)簽字同意后方可生效,否則按曠工處理。

四,行為準(zhǔn)則

為了員工與工廠的安全運(yùn)行,按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù),員工工作期間,應(yīng)了解,注意安全生產(chǎn)知識(shí),遵守本廠行為準(zhǔn)則,以做到安全生產(chǎn)。

1、上班期間,不得穿拖鞋,裙子,不得留長(zhǎng)發(fā)(女員工有長(zhǎng)頭發(fā)的,工作期間應(yīng)將頭發(fā)束起。),應(yīng)按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。不得亂丟亂放材料機(jī)械,注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。

2、未經(jīng)培訓(xùn),不得胡亂使用相應(yīng)機(jī)器設(shè)備。否則發(fā)生事故有當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。

3、員工應(yīng)愛(ài)惜工廠一切生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備,正確操作機(jī)械設(shè)備,節(jié)約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠設(shè)施設(shè)備,下班后及時(shí)檢查并關(guān)閉設(shè)備(比如電機(jī),焊機(jī),風(fēng)扇,氣瓶等)及電源。

4、根據(jù)工廠需要及職責(zé)規(guī)定,積極配合同事工作,不得故意拖延,推委,置之不理甚至拒絕。

5、應(yīng)堅(jiān)守自己崗位,不得閑談,嬉笑,打鬧,胡亂串崗,甚至工作時(shí)間吃東西,玩手機(jī),睡覺(jué)。工作時(shí)間應(yīng)盡量避免通私人電話(如確實(shí)需要,陳敘清楚重要事項(xiàng)即可)。禁止借故長(zhǎng)期蹲廁所。

6、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),和睦相處,不得拉幫結(jié)派,打架斗毆等,違者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴(yán)重者送公安部門處理。

7、員工應(yīng)遵紀(jì)守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財(cái)物,若發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴(yán)重者送公安部門處理。

8、上班時(shí)間不得無(wú)故離開(kāi)工廠。

員工管理制度簡(jiǎn)潔篇6

一、辦公室全體工作人員要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政有關(guān)文件的學(xué)習(xí),熟悉有關(guān)規(guī)定,不斷提高廉潔自律的自覺(jué)性。

二、不利用工作之便謀求任何特殊照顧。

三,不收取他人禮品、錢財(cái),不搞規(guī)定之外的收費(fèi)。

四,不借外出開(kāi)會(huì),學(xué)習(xí)之機(jī)進(jìn)行旅游。

五、不公車私用,公話私打,私信公發(fā)。

六、不私客公請(qǐng),在公務(wù)活動(dòng)中,接待人員一般不陪餐。

七、不得為其親友在出具學(xué)歷證明,__,證明等方面

謀取規(guī)定之外的特殊照顧。

八,在公務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中做到帳目清楚,手續(xù)符合規(guī)定,及時(shí)清理

有關(guān)經(jīng)濟(jì)手續(xù),不謀取私利。

九,盡職盡責(zé),搞好本職工作。

打印室管理制度

為加強(qiáng)打印室管理,使工作規(guī)范,有序、高效,更好地為學(xué)校中心工作服務(wù),特制定本制度。

一、打印室職能:打印、復(fù)印以學(xué)校名義向校外和校內(nèi)發(fā)送的各種文件和材料及校辦同意打印的有關(guān)材料。

二、凡需打印、復(fù)印的各類文件、材料,須經(jīng)辦公室主任答同意后,方可打印。不得接受沒(méi)有校辦主任簽同意的任何單位和個(gè)人的文件及材料。

三、要本著高度的責(zé)任心,做到文件打印及時(shí),準(zhǔn)確,版面清晰、整潔。

四、必須遵守保密紀(jì)律。打印完畢,文件及原稿要完整交回交印人校對(duì)。對(duì)打印后的廢紙要及時(shí)銷毀,不得傳播、泄露尚在打印過(guò)程中的文件內(nèi)容。禁止閑雜人員在打室逗留,閑聊。

五、要對(duì)打印的全部文件材料按單位,文號(hào)、標(biāo)題、份數(shù)進(jìn)行登記造冊(cè),重要文件要按類存盤保存。

六、愛(ài)護(hù)設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù),保證設(shè)備正常工作,保持打印室整潔和安全。

辦公室車輛及駕駛員管理制度

車輛是學(xué)院公務(wù)活動(dòng)的主要交通工具,為了更好履行服務(wù)作用,保證學(xué)校公務(wù)用車,特制定本規(guī)定。

一、車輛調(diào)配:

1、車輛應(yīng)首先保證學(xué)校公務(wù)用車,本著“先緊急后一般,先校級(jí)后中層”的原則,合理調(diào)配。

2、公務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛情況予以安排。校內(nèi)各單位因公用車,應(yīng)填寫“用車申請(qǐng)單”,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽,辦公室主任同意后予以安排。

3、個(gè)人因私事用車、非業(yè)務(wù)范圍以外的部門用車,在不影響學(xué)校公務(wù)用車的前提下,經(jīng)辦公室主任同意后,可以租用。租用車輛應(yīng)填寫“租用車輛審批表”,經(jīng)管理部門和辦公室審批并按規(guī)定交費(fèi)后方可派車。

二、車輛維修保養(yǎng)

1、按規(guī)定做好車輛年度審驗(yàn)檢修工作和日常例行保養(yǎng)。

2、車輛出現(xiàn)故障需檢修,由駕駛員向主管人員報(bào)告,指定人員和駕駛員一同外出修理。

三、駕駛員工作紀(jì)律:

1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班。上班前有出車任務(wù)者,按通知單要求出車;無(wú)出車任務(wù)者,應(yīng)做好出車準(zhǔn)備等待接受任務(wù)。

2、駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費(fèi)單)出車,無(wú)出車通知單不得出車。出車準(zhǔn)時(shí),保證安全。嚴(yán)禁酒后駕車。

3、駕駛員隨領(lǐng)導(dǎo)外出的活動(dòng)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,一般應(yīng)隨車等候不得參與與自己無(wú)關(guān)的公務(wù)活動(dòng),不得泄露領(lǐng)導(dǎo)間的談話內(nèi)容。

4、不得刁難用戶,不得私自答應(yīng)無(wú)關(guān)人員乘車,不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。

辦公室?guī)旆抗芾碇贫?/p>

一、學(xué)院辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝愞k公用品,禮品和其它公用物品。由辦公室主任或其指定人員管理。

員工管理制度簡(jiǎn)潔篇7

起重工

1起重指揮應(yīng)由技術(shù)熟練、懂得起重機(jī)械性能的人員擔(dān)任,指揮時(shí)應(yīng)站在能夠到全面工作的起點(diǎn),所發(fā)信號(hào)應(yīng)事先統(tǒng)一,并做到準(zhǔn)確、宏亮和清楚。

280噸以上的設(shè)備和構(gòu)件,風(fēng)力達(dá)五級(jí)時(shí)應(yīng)停止吊裝。

3所有人員嚴(yán)禁在起重臂和吊起的重物下面停留或行走。

4使用卡環(huán)應(yīng)使長(zhǎng)度方向受力,抽銷卡環(huán)應(yīng)預(yù)防銷子滑脫,有缺陷的卡環(huán)嚴(yán)禁使用。

5起吊物件應(yīng)使用交互捻制的鋼絲繩。鋼絲繩如有扭結(jié)、變形、斷絲,銹蝕等異常現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)降低使用標(biāo)準(zhǔn)或報(bào)廢。

6編結(jié)繩索扣(千斤)應(yīng)使各股松緊一致,編結(jié)部分的長(zhǎng)度不得小于鋼絲繩直徑的15倍,并且不得短于300毫米。用卡子連成繩套時(shí),卡子不得少于三個(gè)。

7地錨(樁)應(yīng)按施工方案確定的規(guī)格和位置設(shè)置,如發(fā)現(xiàn)有溝坑、地下管線等情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告施工負(fù)責(zé)人采取措施。

8使用繩卡,應(yīng)將有壓板的放在長(zhǎng)頭一面。

9使用二根以上繩扣吊裝時(shí),繩扣間的夾角如大于100度,應(yīng)采取防止滑鉤等措施。

10用四根繩扣吊裝時(shí),應(yīng)在繩扣間加鐵扁擔(dān)等調(diào)節(jié)其松緊度。

11使用開(kāi)口滑車必須扣牢,禁止人員跨越鋼絲繩可能彈及的地方。

12起吊物體,應(yīng)合理設(shè)置溜繩。

員工管理制度簡(jiǎn)潔篇8

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,制定本管理大綱。

一、公司形象

1.員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2.在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答。

3.在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5.員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

6.員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、員工考勤

1.員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

2.工作時(shí)間:周一至周五。休息為法定節(jié)假日。

3.上班時(shí)間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。

4.遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者,扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者,扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。

5.請(qǐng)假:事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請(qǐng)病假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。(每月1天帶薪休息);其他請(qǐng)假(如婚假等)享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。

6.請(qǐng)假內(nèi)的薪酬,依下列規(guī)定支給:?請(qǐng)假未超過(guò)規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。?逾期過(guò)后,無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,扣除當(dāng)月當(dāng)日工資,扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資。

7.曠工:早上10:00之前無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,按曠工處理,每次罰金100元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過(guò)三次者,無(wú)基本工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。

8.參考員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向部門經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開(kāi)公司。

9.公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休。加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):為20元/小時(shí);調(diào)休:累計(jì)加班時(shí)間10小時(shí)可調(diào)休一天。

10.每月10日為工資發(fā)放日。

三、薪酬績(jī)效與晉升

1.薪酬計(jì)算:基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車輛使用補(bǔ)貼+績(jī)效工資經(jīng)理基本工資:

部門員工基本工資:

2.績(jī)效工資計(jì)算:參考公司管理制度,以每月實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)。

3.公司以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t,個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的,因?yàn)楣镜奈磥?lái)取決于每一位員工的成功。公司鼓勵(lì)員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績(jī)突出者提供晉升機(jī)會(huì)。

四、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)月的值日工作(詳見(jiàn)值日表)。

3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,個(gè)人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

5、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

五、工作要求

1.員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

2.不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

3.員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。

4.員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

5.員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。

六、保密規(guī)定

1.員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。

2.員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

4.任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。

5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。

七、物品管理

1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買,并分配到各部門(清單詳見(jiàn)后附表格),超出配額之外的物品填寫領(lǐng)用登記表。

2.每月10日之前,部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由綜合部專門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

3.若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)綜合部審批同意后,方可購(gòu)置。

4.新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。

八、電腦管理

1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請(qǐng)做備份。

6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

九、獎(jiǎng)懲辦法

1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):

A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:

A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;

B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。

6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。

7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。

十、經(jīng)費(fèi)管理

1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。

2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】;主管經(jīng)理簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。

十一、出差細(xì)則

1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請(qǐng)表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。

3、出差費(fèi)用的報(bào)銷:

交通費(fèi):實(shí)報(bào)實(shí)銷。

住宿費(fèi):總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:元/天/人為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

伙食費(fèi):總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:元/天/人基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

出差補(bǔ)助:元/天/人。

4.交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。

5.出差途中,如出現(xiàn)接待費(fèi)用,先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。費(fèi)用額度由領(lǐng)導(dǎo)批示定額,定額外?

6.出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷手續(xù)。

7.員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

十二、新員工入職及培訓(xùn)

1.新員工入職

1).辦理入職手續(xù),建立員工檔案。

2).員工入職后三個(gè)月為試用期,試用期滿之后辦理五險(xiǎn)。

1.新員工入職后培訓(xùn)

a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);b、公司規(guī)章制度

c、新老員工認(rèn)識(shí);

d、辦公設(shè)備的使用;

e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

十三、名片管理辦法

1.總則:為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。

2.名片格式:公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

3.名片印制程序

a.根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng);

b.主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合部;

c.綜合部負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人

4.名片使用

a.名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

b.任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。

c.員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。

以上管理制度為暫定審核版,未盡事宜,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予意見(jiàn)和建議

員工管理制度簡(jiǎn)潔篇9

一、目的:為進(jìn)一步規(guī)范銷售人員日常工作,以便更好的服務(wù)于客戶。

二、適用范圍:中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、省經(jīng)理、專員、城市經(jīng)理

三、工作標(biāo)準(zhǔn):

1、考勤管理

城市經(jīng)理按照駐地客戶銷售人員的作息時(shí)間出勤,不得遲到、早退、曠工。銷售人員出勤情況由駐地客戶辦公室及中心辦公室共同監(jiān)督;中心辦公室不定期進(jìn)行抽查,并對(duì)抽查結(jié)果出具考核通報(bào);

城市經(jīng)理需要參加駐地客戶每日的晨會(huì),城市經(jīng)理在每日晨會(huì)時(shí),針對(duì)走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通并確定整改落實(shí)的排期,同時(shí)對(duì)公司、銷售中心安排的重點(diǎn)工作進(jìn)行分解和布置;

各銷售中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、專員、省經(jīng)理在走訪市場(chǎng)期間,必須拜訪當(dāng)?shù)乜蛻簦?duì)市場(chǎng)進(jìn)行走訪;同時(shí)依據(jù)走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和客戶進(jìn)行溝通并明確問(wèn)題整改的措施及排期;

各銷售中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、專員、省經(jīng)理在走訪市場(chǎng)期間,嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)乜蛻翡N售人員的作息時(shí)間。

激勵(lì)辦法:

晚到半小時(shí)以內(nèi)為遲到,負(fù)激勵(lì)20元/次;遲到半小時(shí)以上按照半天曠工,扣除當(dāng)日半天工資;未向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假說(shuō)明,無(wú)故脫崗2小時(shí)以上,

按照曠工扣除相應(yīng)全天工資;

未參加晨會(huì),負(fù)激勵(lì)50元/次;

各銷售中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、專員、省經(jīng)理在走訪市場(chǎng)期間,未拜訪當(dāng)?shù)乜蛻?、未走訪市場(chǎng),負(fù)激勵(lì)100元/次,同時(shí)不予報(bào)銷在該市場(chǎng)發(fā)生的差旅費(fèi);

各銷售中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、專員、省經(jīng)理走訪市場(chǎng),未按照當(dāng)?shù)乜蛻翡N售人員的作息時(shí)間上班,晚到半小時(shí)以內(nèi)為遲到,負(fù)激勵(lì)20元/次;遲到半小時(shí)以上按照半天曠工,扣除當(dāng)日半天工資;特殊情況除外(出差到該市場(chǎng)時(shí)已過(guò)上班時(shí)間)。

2、會(huì)議管理

要求各銷售中心經(jīng)理每月25日提報(bào)下月例會(huì)排期給銷售部辦公室;省經(jīng)理(省區(qū)例會(huì))和城市經(jīng)理(經(jīng)銷商主管會(huì)、分銷商會(huì)等)每月25日提報(bào)下月例會(huì)排期給中心辦公室;中心辦公室每月1日下班前將各省區(qū)、市場(chǎng)的會(huì)議排期表匯總后網(wǎng)發(fā)銷售中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理,銷售中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理依據(jù)自己的行程參加對(duì)應(yīng)的會(huì)議;

各級(jí)銷售人員每月按照提報(bào)的會(huì)議排期進(jìn)行參會(huì),如會(huì)議取消或者會(huì)期變更需向辦公室(銷售部/中心)說(shuō)明備案;

要求銷售人員在必要時(shí),提前準(zhǔn)備相關(guān)的資料在會(huì)議中與客戶的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、問(wèn)題分析及工作安排,要求保存溝通材料以備查;

各銷售中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、專員、省經(jīng)理在走訪市場(chǎng)期間根據(jù)中心辦公室網(wǎng)發(fā)的各市場(chǎng)例會(huì)排期,參加對(duì)應(yīng)的會(huì)議。銷售部和中心辦公室將對(duì)該項(xiàng)工作的執(zhí)行情況做不定時(shí)抽查。

激勵(lì)辦法:

未按時(shí)提報(bào)下月會(huì)議排期,負(fù)激勵(lì)50元/天;

未按照會(huì)議排期參會(huì),負(fù)激勵(lì)50元/次,會(huì)議取消或會(huì)期變更沒(méi)有在中心辦公室備案的,按照未參會(huì)執(zhí)行負(fù)激勵(lì);

經(jīng)抽查發(fā)現(xiàn)各中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、省經(jīng)理、各專員在走訪市場(chǎng)期間沒(méi)有按照例會(huì)排期參加對(duì)應(yīng)的會(huì)議,負(fù)激勵(lì)50元/次。

3、市場(chǎng)走訪

市場(chǎng)走訪總則:原則上要求銷售人員每月70%的工作時(shí)間必須走訪市場(chǎng)。如有特殊情況不能走訪市場(chǎng)必須向中心辦公室說(shuō)明備案;

市場(chǎng)走訪標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:

要求各中心經(jīng)理每月25日提報(bào)下月市場(chǎng)走訪計(jì)劃給銷售部辦公室,行銷經(jīng)理、省經(jīng)理、城市經(jīng)理、專員每月25日提報(bào)下月市場(chǎng)走訪計(jì)劃給中心辦公室,;要求嚴(yán)格按照計(jì)劃走訪市場(chǎng),如有特殊原因需要更換行程的,需提前提交行程更改說(shuō)明并有直接上級(jí)審核確認(rèn);

在走訪結(jié)束后與駐地客戶的銷售人員分析走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并明確整改的措施和排期;

每月1日提報(bào)上月走訪報(bào)告,憑走訪報(bào)告報(bào)銷差旅費(fèi);

城市經(jīng)理每天在走訪市場(chǎng)后,需對(duì)每天工作情況進(jìn)行記錄,記錄在10年半年度客戶中下發(fā)的城市經(jīng)理筆記本內(nèi)。

激勵(lì)辦法:

未按時(shí)提報(bào)市場(chǎng)走訪計(jì)劃,負(fù)激勵(lì)50元/天;

沒(méi)有按照計(jì)劃排期走訪市場(chǎng),負(fù)激勵(lì)50元/次。特殊情況不能按時(shí)走訪市場(chǎng)且未在中心辦公室備案的按照未走訪執(zhí)行負(fù)激勵(lì);

走訪市場(chǎng)沒(méi)有走訪報(bào)告,按照未走訪執(zhí)行負(fù)激勵(lì);

公司人員檢查市場(chǎng)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)城市經(jīng)理未在筆記本內(nèi)填寫工作日志,每少填寫一天負(fù)激勵(lì)25元。

4、經(jīng)銷商拜訪

中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、省經(jīng)理對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)經(jīng)銷商每月必須進(jìn)行至少三次面對(duì)面拜訪;對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的非重點(diǎn)經(jīng)銷商每月至少有兩次電話拜訪;

負(fù)責(zé)多市場(chǎng)的城市經(jīng)理對(duì)所轄區(qū)域的.重點(diǎn)經(jīng)銷商每月不少于五次的面對(duì)面拜訪,對(duì)非重點(diǎn)經(jīng)銷商每月不少于兩次的面對(duì)面拜訪;負(fù)責(zé)單市場(chǎng)的城市經(jīng)理每天必須嚴(yán)格按照上班時(shí)間到經(jīng)銷商處報(bào)到。

激勵(lì)辦法:

中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、省經(jīng)理未按要求對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行拜訪,對(duì)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目負(fù)激勵(lì)50元/項(xiàng);城市經(jīng)理未按要求對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行拜訪,對(duì)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目負(fù)激勵(lì)30元/項(xiàng);

銷售人員在拜訪經(jīng)銷商或查店時(shí)必須攜帶五項(xiàng)工具、兩本書(shū)及五張表,未攜帶負(fù)激勵(lì)50元/次,少帶按未帶處理,負(fù)激勵(lì)50元/次。

5、經(jīng)銷商提出問(wèn)題回復(fù)

經(jīng)銷商將需要解決的問(wèn)題反映給當(dāng)?shù)爻鞘薪?jīng)理,如城市經(jīng)理可以處理,則必須在6小時(shí)內(nèi)給予處理;如城市經(jīng)理不能處理,則在2小時(shí)內(nèi)反饋給省經(jīng)理,如省經(jīng)理可以處理,則必須在6小時(shí)內(nèi)給予處理;如省經(jīng)理不能處理,則必須在2小時(shí)內(nèi)反饋給銷售中心經(jīng)理,銷售中心經(jīng)理可以處理需在6小時(shí)內(nèi)給予處理,如銷售中心經(jīng)理不能處理,則必須在2小時(shí)內(nèi)反饋給銷售部,銷售部在6小時(shí)內(nèi)給予處理意見(jiàn),全部流程時(shí)間控制在24小時(shí)內(nèi)。

——所有投訴到總部的問(wèn)題必須通過(guò)銷售中心反饋。杜絕出現(xiàn)經(jīng)銷商越級(jí)反饋的情況。

激勵(lì)辦法:

銷售部在接到經(jīng)銷商反饋的問(wèn)題后進(jìn)行核實(shí)確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商反饋的問(wèn)題已告知城市經(jīng)理,但城市經(jīng)理未予解決,或未向上級(jí)反饋,第一次出現(xiàn)對(duì)城市經(jīng)理負(fù)激勵(lì)200元,第二次出現(xiàn)城市經(jīng)理回總部學(xué)習(xí);如城市經(jīng)理反饋至省經(jīng)理處,省經(jīng)理未及時(shí)處理或未及時(shí)向上級(jí)反饋,第一次出現(xiàn)對(duì)省經(jīng)理負(fù)激勵(lì)200元,第二次出現(xiàn)省經(jīng)理回總部學(xué)習(xí);如省經(jīng)理反饋至中心經(jīng)理處,中心經(jīng)理未及時(shí)處理或未及時(shí)向上級(jí)反饋,第一次出現(xiàn)對(duì)中心經(jīng)理負(fù)激勵(lì)200元,第二次出現(xiàn)中心經(jīng)理回總部學(xué)習(xí)

6、終端售賣

售賣時(shí)間為17:00—19:00

售賣地點(diǎn):所負(fù)責(zé)市場(chǎng)有導(dǎo)購(gòu)員的賣場(chǎng),每三天換一家店;

銷售部辦公室、中心辦公室不定期對(duì)所有人員售賣情況進(jìn)行抽查;

激勵(lì)辦法:

未售賣,對(duì)銷售中心經(jīng)理負(fù)激勵(lì)200元/次,行銷經(jīng)理、省經(jīng)理、分公司經(jīng)理負(fù)激勵(lì)150元/次,城市經(jīng)理負(fù)激勵(lì)100元/次;

參加售賣人員次日參加經(jīng)銷商晨會(huì)時(shí)告知經(jīng)銷商售賣情況;

備注:如因特殊原因不能售賣者與直接上級(jí)請(qǐng)假,同意后方可不參加售賣。

7、工作紀(jì)律

嚴(yán)禁銷售人員參與賭博;

嚴(yán)禁銷售人員出入有色情的酒吧、歌廳等娛樂(lè)場(chǎng)所;

嚴(yán)禁駐地銷售人員招待走訪市場(chǎng)的各級(jí)人員;

嚴(yán)禁駐外銷售人員利用職務(wù)之便向經(jīng)銷商吃、拿、要、借行為較嚴(yán)重的(一般指金額超過(guò)300元);

嚴(yán)禁駐外銷售人員給巡查人員好處,引導(dǎo)巡查人員在自己管理較好的區(qū)域、街道檢查;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)負(fù)激勵(lì)500元/次。

逢年過(guò)節(jié)時(shí),嚴(yán)禁下級(jí)部門給上級(jí)部門買禮品;

開(kāi)會(huì)時(shí)不允許帶特產(chǎn);

隨時(shí)注意言談舉止,時(shí)刻維護(hù)公司良好形象;杜絕打架斗毆等不文明行為。

考核辦法:

各銷售中心所有人員均負(fù)有監(jiān)督、舉報(bào)的權(quán)利和義務(wù);

參與賭博,一經(jīng)查實(shí)所有參與人員給予賭博最高金額的三倍考核并解聘,蒙牛公司永不錄用;

出入有色情的酒吧、歌廳等娛樂(lè)場(chǎng)所,一經(jīng)查實(shí),買單人給予解聘,其他所有參與人員考核3000元/次,并全公司通報(bào);

出現(xiàn)招待上級(jí)部門人員或贈(zèng)送禮品的情況,對(duì)兩雙當(dāng)事人各給予發(fā)生金額的三倍考核;

參與打架斗毆,一經(jīng)查實(shí),給予3000元/次負(fù)激勵(lì)。

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