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企業(yè)員工管理制度規(guī)章制度有哪些

時(shí)間: 新華 制度

企業(yè)員工管理制度規(guī)章制度有哪些篇1

為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,增強(qiáng)公司的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實(shí)施細(xì)則:

1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30。

2、不準(zhǔn)遲到,需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說(shuō)明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。

3、有特殊情況請(qǐng)假,批準(zhǔn)者按無(wú)薪假期。

4、不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過(guò)一次。

5、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),為防止外來(lái)計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。

7、員工對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對(duì)客戶所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。

8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時(shí)趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準(zhǔn)備。

11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

12、本規(guī)章制度自制定日20__年10月1日起開始實(shí)施,解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。

對(duì)以上違規(guī)者,公司將會(huì)有所記錄。

以上規(guī)定在通知之日起實(shí)行,望各位員工共同遵守。

企業(yè)員工管理制度規(guī)章制度有哪些篇2

1、公司進(jìn)行日常的考勤工作,不斷加大查崗的力度。業(yè)務(wù)員工作日8:30必須到崗;促銷員上午11:30———13:30,下午17:30————20:30必須到崗;辦公室人員8:00———18:00到崗。對(duì)于不在崗位的,公司扣發(fā)當(dāng)天工資,另罰款50元;對(duì)于無(wú)故曠工的,公司扣發(fā)當(dāng)日工資并處以100元罰款。

2、業(yè)務(wù)員必須做好公司的每日《業(yè)務(wù)員拜訪記錄表》,促銷員須做好每日的銷售記錄并按照規(guī)定每晚上報(bào)到公司,以便公司進(jìn)行考核。(注:對(duì)于虛填拜訪記錄表格的,公司一經(jīng)查出,每次罰款200元,類推)

3、業(yè)務(wù)員需對(duì)客戶資料分類管理(a類、b類、c類),以便做好客戶的跟蹤維護(hù)工作,在跟蹤過(guò)程中正確處理客戶異議,注意工作方式,維護(hù)洋河藍(lán)色經(jīng)典品牌形象;并把每家客戶資料上報(bào)公司,以便公司核查和統(tǒng)一歸檔管理。(客戶資料必須據(jù)實(shí)上報(bào),對(duì)于虛報(bào)或不報(bào)的,公司對(duì)業(yè)務(wù)員給予每家50元罰款。)

4、業(yè)務(wù)員的月銷量額為4萬(wàn),試用期業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)為業(yè)務(wù)員月銷量額的75———80%;促銷員的任務(wù)指標(biāo)是每月7000元。促銷員試用期任務(wù)指標(biāo)是6000元。對(duì)于未完成當(dāng)月銷售任務(wù)的,公司處以100元的罰款,對(duì)于連續(xù)二個(gè)月未完成銷售任務(wù)的,公司會(huì)酌情處理:試用或辭退。(隨市場(chǎng)的全面展開和洋河酒品牌的提升,任務(wù)指標(biāo)不斷加大。)

5、新開發(fā)客戶,如果確實(shí)需要鋪貨,試銷期一定注明6個(gè)月。超過(guò)試銷日期的,公司根據(jù)實(shí)際情況酌情進(jìn)行處理:結(jié)款、退貨或繼續(xù)鋪貨。不按照規(guī)定的,業(yè)務(wù)員承擔(dān)貨款。

6、關(guān)于發(fā)貨:

A、業(yè)務(wù)員拿貨的方式是簽字取貨。業(yè)務(wù)員報(bào)貨時(shí),一定要報(bào)清貨物名稱、規(guī)格、終端客戶等重要信息。

B、促銷員外賣的酒從業(yè)務(wù)員處領(lǐng)取,雙方做好交接記錄。

7、關(guān)于已結(jié)、未結(jié)貨款:

A、已結(jié)的貨款于2日內(nèi)必須上繳公司財(cái)務(wù)或打到公司賬戶,逾期未交的,違者每次罰款500元,連續(xù)違反二次者公司予以辭退。

B、未結(jié)的貨款單于6天內(nèi)必須上報(bào)公司,由公司統(tǒng)一進(jìn)行管理。

C、未結(jié)貨款單或外領(lǐng)未結(jié)單累計(jì)金額不得超過(guò)元。

C、如若發(fā)生死呆帳或跑單,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部貨款。

8、公司每周一開例會(huì)、每月底開總結(jié)會(huì),每次開會(huì)時(shí)公布銷售業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)以當(dāng)月實(shí)際回款額為標(biāo)準(zhǔn)。(公布上墻,做成直觀的柱狀表)。對(duì)于超額完成銷售任務(wù)的予以表?yè)P(yáng),對(duì)于非常優(yōu)秀的員工給以一定的額外獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)討論各個(gè)分市場(chǎng)的存在問(wèn)題、解決辦法。(公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作給出指導(dǎo)性建議,幫助他們把好市場(chǎng)的脈搏)

9、愛護(hù)公司車輛等財(cái)產(chǎn),做好車輛日常的安全維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)于不規(guī)范操作或故意破壞造成車輛損壞的&39;,發(fā)現(xiàn)一次最低罰款500元;

對(duì)于不按規(guī)定使用車輛而造成意外的,業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,公司擁有追償權(quán)力。

10、禁止公車私用。公司會(huì)不定期抽查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有擅自公車私用,發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元;若在擅用私車過(guò)程中發(fā)生意外,業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,公司擁有追償權(quán)力。

11、禁止私用公司電腦或其他物品,如有違者,公司將予以200元罰款或辭退。

12、保護(hù)公司的商業(yè)秘密,不得隨意將可能涉及公司商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)等泄露給同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將予以罰款或辭退。

13、員工不得利用公司的資源私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。如有違者,公司將予以辭退。

一、員工考勤

1、按時(shí)上班,遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間。

2、公司不定期進(jìn)行查崗。

二、員工薪酬

1、員工基本工資為20__元∕月,促銷員基本工資為1800元∕月,完成指標(biāo)的超額部分享受提成7%。

2、基本工資每月足額發(fā)放,提成部分是每月發(fā)放40%。對(duì)于離職員工,待工作交接完成之后,可以一次性結(jié)清。工資發(fā)放日期是每月

的第二個(gè)周一(打卡部分時(shí)間不定)。(或者直接在每月15號(hào)打入員工卡上)

三、員工福利

1、完成當(dāng)月任務(wù)指標(biāo)的,公司報(bào)銷1000元燃油費(fèi)。每超額完成5000元,公司加報(bào)240元燃油費(fèi)(類推,20__元∕月封頂);未完成任務(wù)指標(biāo)的報(bào)800元∕月燃油費(fèi)。

2、年終獎(jiǎng)。累計(jì)金額達(dá)到50萬(wàn)的,獎(jiǎng)勵(lì)5000元;累計(jì)金額達(dá)到100萬(wàn)的,獎(jiǎng)勵(lì)元,以此類推。

四、員工工作時(shí)間及病事假

1、員工每個(gè)月可休2天,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)之后方可休息。

2、病事假制度

(1)病假。

A、所有病假均須及時(shí)向經(jīng)理請(qǐng)假。如因疾病臨時(shí)休假,應(yīng)及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人,并及時(shí)補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。3天以內(nèi)的病假,需在上班第一天補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。

B、兩天(含)以上病假需出具二級(jí)以上醫(yī)院的有效證明,無(wú)有效證明者按事假處理,情況不屬實(shí)或提供虛假證明者,以曠工論處,并處以200元/天的罰款,直至對(duì)其予以辭退處理。

(2)事假

員工申請(qǐng)事假,需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。請(qǐng)假須提前一天填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,如確有特殊情況,口頭申請(qǐng)的事假限期一天以內(nèi),經(jīng)經(jīng)理同意后方可請(qǐng)假。

五、員工聘用及管理

(一)員工錄用

1、本公司所需員工,一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會(huì)招聘或內(nèi)部晉升。

2、本公司聘用員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)適合于工作崗位需要為原則。

3、新進(jìn)員工辦理入職手續(xù),填寫《入職申請(qǐng)表》、交登記照片1張、交身份證復(fù)印件1份、交學(xué)歷證書復(fù)印件及其他相關(guān)證明材料的復(fù)印件。

4、新進(jìn)業(yè)務(wù)員的試用期為2個(gè)月,促銷員試用期為2個(gè)月,達(dá)到公司制定的銷售指標(biāo)即可轉(zhuǎn)正。

(二)員工辭退

在下列情況下,本公司有權(quán)立即解除與員工聘用關(guān)系:

1、在與客戶共事中,服務(wù)態(tài)度惡劣,被客戶以此為由終止與公司合作,或有損害客戶利益行為的;

2、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者或毆打同事、打架斗毆者;

3、經(jīng)營(yíng)其他非本公司業(yè)務(wù)、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務(wù)相近相同或競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)者;

4、利用公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)蒙受損失者;

5、私自吞用或挪用公司貨款,貨款不能及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)者。

(三)員工辭職

1、員工辭職,須提前15天向經(jīng)理提交辭職報(bào)告,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。

2、試用期員工辭職須提前一周向本部門經(jīng)理提交辭職報(bào)告。(工資在正常發(fā)放日結(jié)清)

3、員工在離職期內(nèi)辦理清楚所有離職手續(xù),如員工有欠公司財(cái)物款的,須在離開公司前還清所欠財(cái)物款,如員工在辭職前給公司造成了一定的財(cái)產(chǎn)損壞或經(jīng)濟(jì)損失,須在離開公司之前依照相關(guān)規(guī)定給予公司相應(yīng)賠償,公司并保留向其繼續(xù)追討的權(quán)利。

企業(yè)員工管理制度規(guī)章制度有哪些篇3

一、員工守則

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、作息時(shí)間規(guī)定

1)夏季作息時(shí)間表(4月——9月)

上班時(shí)間早9:00

午休12:00——13:00

下班時(shí)間晚18:00

2)冬季作息時(shí)間表(10月——3月)

上班時(shí)間早9:00

下班時(shí)間晚17:30

3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。

1)加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);

2)加班費(fèi)領(lǐng)取

加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。

6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。

10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。

企業(yè)員工管理制度規(guī)章制度有哪些篇4

第一項(xiàng):新員工入職規(guī)定:

1.應(yīng)聘員工需向管理人員提交以下資料:

畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。

技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件。

身份證原件及復(fù)印件。

一寸半身免冠照片二張。

其它必要的證件。

2.試用期:

員工入職試用期為三個(gè)月,試用期內(nèi)入公司認(rèn)為員工不符合公司錄用條件者,予以辭退。

第二項(xiàng):考勤管理制度

1.目的:加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

2.考勤范圍:公司在冊(cè)員工。

3.考勤方法:公司實(shí)行部門考勤辦法(考勤人員記工表考勤)

4.員工工作時(shí)間:上午8:00-12.00下午1.00-5.00

員工每月休假時(shí)間為4天,因?yàn)闀绻せ蛘?qǐng)假超出假期者,不予發(fā)放當(dāng)月獎(jiǎng)金。

5.遲到早退管理:

員工均需按時(shí)上、下班,工作時(shí)間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到,工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退,員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次按曠工半天算。

6.曠工管理:未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處,曠工者,取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;

7.曠工的.扣罰標(biāo)準(zhǔn):曠工天數(shù)0.5天1天1.5天2天2.5天3天

扣月工資(含計(jì)件)10%25%40%60%80%100%

連續(xù)曠工三天者或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)6天者予以除名處理,不發(fā)薪資及獎(jiǎng)金。

8請(qǐng)假手續(xù):

員工請(qǐng)病、事假、事先向部門辦理書面請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假單)。特殊情況口頭請(qǐng)假事后補(bǔ)辦。請(qǐng)假同意后請(qǐng)假一天扣減一天工資。臨時(shí)請(qǐng)假(如請(qǐng)假半小時(shí)、1小時(shí)等)每月進(jìn)行累計(jì)扣工資。未辦請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

9.加班及獎(jiǎng)金:加班在工作未完成不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意擅離職守者,取消加班獎(jiǎng)金,員工每月休假未超過(guò)規(guī)定假期者,發(fā)放200元全勤獎(jiǎng)。

第三項(xiàng):?jiǎn)T工安全管理制度

1.勞保用品穿戴:

公司規(guī)定員工上崗前必須佩帶安全勞保用品(安全帽,工作服,大頭鞋)。機(jī)床工作人員需要額外佩帶眼鏡。違法者每項(xiàng)罰款20元。

2.防火:

員工禁止在易燃物品附近吸煙,點(diǎn)火,或者向依然物品仍煙頭,火源。如違反規(guī)定者,根據(jù)危險(xiǎn)系數(shù),罰款100元-500元不等。

3.工傷:

員工未按公司操作規(guī)范違規(guī)操作所造成的工傷,公司不予承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。正常工傷的員工向管理人員申請(qǐng)病假,如員工故意隱瞞已經(jīng)恢復(fù)的事實(shí)繼續(xù)休假的,按曠工處理,工傷休假期間公司按員工工資的50%補(bǔ)助員。

4.員工安全基本原則,禁止在工作時(shí)打鬧,玩手機(jī),睡覺,這些都有可能造成危險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)者每項(xiàng)罰款20元。

企業(yè)員工管理制度規(guī)章制度有哪些篇5

一、日常管理制度

1、作息時(shí)間:

(1)白班13:0022:00,晚班__X0002:00,若有客人則待客人離店后下班。

(2)按時(shí)打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號(hào)。

2、儀__表:

(1)上班時(shí)間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。

(2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長(zhǎng)指甲,男員工不得留長(zhǎng)發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。

(3)工作時(shí)間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場(chǎng)所追逐游戲,不得吃零食。

3、人事管理:人員招聘、試用、培訓(xùn)、薪資、請(qǐng)銷假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。

二、營(yíng)業(yè)操作規(guī)范

1、開臺(tái):點(diǎn)歌系統(tǒng)開臺(tái)后,應(yīng)立即在酒店美食家系統(tǒng)中開臺(tái),保證點(diǎn)歌與美食家兩個(gè)系統(tǒng)中開臺(tái)時(shí)間和數(shù)量上的一致性。

2、錄單:收銀員憑服務(wù)員開單出庫(kù)商品,同時(shí)在美食家系統(tǒng)中錄單操作,并在營(yíng)業(yè)過(guò)程中不定時(shí)核對(duì)單據(jù),做到賬實(shí)相符。

3、結(jié)算:

第一步:關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開房可調(diào)整該步驟)。

第二步:清退酒水做好退單,核對(duì)賬實(shí)是否相符。

第三步:在美食家系統(tǒng)中預(yù)打收銀小票交與顧客確認(rèn),進(jìn)行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。

第四步:埋單結(jié)算,打印正式收銀票據(jù)。

第五步:美食家收銀票據(jù)與點(diǎn)歌系統(tǒng)票據(jù)同時(shí)作為該單結(jié)算憑證,并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財(cái)務(wù)。

三、優(yōu)惠贈(zèng)送和免單、簽單

1、原則上所有商品一律不得贈(zèng)送,如有特殊情況需由經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理(或值班經(jīng)理)共同簽字確認(rèn)。

2、果盤贈(zèng)送由經(jīng)理自行把握,當(dāng)月水果銷售額至少要達(dá)到采購(gòu)額,一個(gè)房間果盤贈(zèng)送不得超過(guò)2份,特殊情況向上級(jí)申請(qǐng)后執(zhí)行。

3、經(jīng)理有房費(fèi)50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費(fèi)總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限,收銀員有10元以內(nèi)的抹零權(quán)限。

4、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限,需股東本人簽字或電話通告事后補(bǔ)簽方可執(zhí)行。

四、其它規(guī)定

1、客人離開后即應(yīng)對(duì)房間的垃圾穢物進(jìn)行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到第二天。

2、任何人包括員工和客人均不得在包房睡覺過(guò)夜,如有特殊原因應(yīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請(qǐng)同意。

3、領(lǐng)取商品應(yīng)與庫(kù)管或財(cái)務(wù)一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標(biāo)簽。

4、酒店有責(zé)任保全任何員工在工作時(shí)間的人身安全,但也應(yīng)與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。

5、非賠償酒店損失的罰款款項(xiàng)。首先用于樓層全員的意外和福利基金,其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請(qǐng)同意后可用于集體活動(dòng)。

6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達(dá)到飽和合理的同時(shí),要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線。

五、禁止行為與處罰

1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰,對(duì)暫無(wú)文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為,執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)開據(jù)處罰單。

2、員工不按營(yíng)業(yè)規(guī)定流程操作,罰款550元,經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款。

3、上班時(shí)間竄崗溜號(hào)不在工作崗位,檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上,員工罰款1元分鐘,經(jīng)理2元分鐘罰款。

4、預(yù)打收銀小票客人確認(rèn)無(wú)誤后,收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票,嚴(yán)禁客人離開或事后再?gòu)南到y(tǒng)中結(jié)算,有上述行為對(duì)收銀員罰款20元次,經(jīng)理2倍罰款。

5、管理人員在不定期檢查商品或臨時(shí)盤庫(kù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標(biāo)簽的商品(按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標(biāo)簽的商品除外),處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款。

6、商品盤存后,盤盈充公,盤虧按責(zé)任賠償。

7、點(diǎn)歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開臺(tái)數(shù)量差異,點(diǎn)歌系統(tǒng)中開臺(tái)時(shí)間達(dá)10分鐘以上的,經(jīng)理罰款50元次。

8、當(dāng)月水果銷售額未達(dá)到采購(gòu)額時(shí),視為贈(zèng)送水果超標(biāo)并為酒店造成失,差額部分由經(jīng)理補(bǔ)足。

9、在酒店夾賣私貨,以外購(gòu)貨物補(bǔ)充盤存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴(yán)重影響酒店正常經(jīng)營(yíng)管理的均屬于嚴(yán)格禁止行為,視情節(jié)輕重可立即開除并追究相關(guān)損失,直至法律責(zé)任。

六、處罰豁免:

總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán),因此以上各款處罰,經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利,確屬特殊原因,總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰。

七、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施,實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

企業(yè)員工管理制度規(guī)章制度有哪些篇6

為強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律管理,增強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律性,特制定《公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》,望各車間、各部門嚴(yán)格遵守,實(shí)時(shí)監(jiān)督,并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出以下要求:

1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有維護(hù)紀(jì)律的直接責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以身作則,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行紀(jì)律;經(jīng)常對(duì)部屬進(jìn)行紀(jì)律教育,增強(qiáng)職工的紀(jì)律觀念;有針對(duì)性地進(jìn)行紀(jì)律整頓,解決本部門在紀(jì)律建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。

2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對(duì)下級(jí)實(shí)施紀(jì)律監(jiān)察,并自覺接受上級(jí)的監(jiān)察以及下級(jí)和群眾的監(jiān)督。對(duì)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為制止不力或者不予制止的&39;,當(dāng)給予批評(píng)或者給予處分;對(duì)帶頭違反紀(jì)律的,當(dāng)從重給予處分。

3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須按照《公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》加強(qiáng)管理,嚴(yán)明紀(jì)律,因管理不善造成下屬嚴(yán)重違紀(jì)的,負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,給予批評(píng)或者給予處分。

4、《公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》由管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,各部門、車間要積極配合執(zhí)行。

5、辦公行政人員(包含總經(jīng)辦、總工辦、管理部、采購(gòu)部、銷售部、技術(shù)中心,各經(jīng)理辦公室)除副總以上級(jí)別外,其他人員需全部打卡考勤,沒有考勤卡的人員到人資孔德振辦理考勤打卡手續(xù)車間沒有錄入考勤人員同樣補(bǔ)辦考勤錄入手續(xù)。沒有考勤者一律按曠工處理。

企業(yè)員工管理制度規(guī)章制度有哪些篇7

公司員工宿舍的管理制度

一、員工申請(qǐng)住宿條件:

員工的入住公司宿舍,須經(jīng)公司同意,并在公司進(jìn)行備案,方可由公司后勤事務(wù)管理人員辦理入住,為其增加相應(yīng)的.住宿配套設(shè)施。

二、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職或在外租房時(shí)不得擅自帶走公司宿舍配套設(shè)施,在員工離開公司時(shí)辦理物品交接后經(jīng)后勤事務(wù)管理人員核實(shí)后方能離開。在外租房員工若發(fā)現(xiàn)擅自帶走宿舍設(shè)施時(shí)勒令其速歸還,不歸還者將除以100-500元的罰款。

三、宿舍為入住員工提供桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機(jī)、蚊帳等宿舍配套設(shè)施一套。入住員工應(yīng)服從公司的安排,愛護(hù)宿舍物品(包括門窗),對(duì)宿舍內(nèi)的設(shè)施負(fù)責(zé)。大家應(yīng)相互監(jiān)督,正確使用,以保障公司財(cái)產(chǎn)完好。對(duì)造成損壞、遺失的,由損壞人按價(jià)進(jìn)行賠償。如損壞人無(wú)法確定,則由該宿舍內(nèi)的所有住宿人員平均承擔(dān)賠償公司財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任。

四、員工宿舍的桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機(jī)、蚊帳等宿舍配套設(shè)施一套,除掃把、拖把每年發(fā)放一次,每個(gè)宿舍各一把外(由公司后勤事務(wù)管理人員發(fā)放),其它設(shè)施經(jīng)由公司一次性配齊后不再發(fā)放。

五、員工對(duì)所居住宿舍,不得隨意改造或變更房舍。

六、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則:

1、室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器,注意用電安全。

2、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。

3、個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。

4、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。

5、換洗衣物不得堆積地上。

6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

7、電視、收音機(jī)的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。

8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

9、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。

10、宿舍衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理,各宿舍值日安排表帖在門背面。

11、節(jié)約用水、用電等,用畢隨手關(guān)閉開關(guān)。

12、員工嚴(yán)禁在宿舍酗酒、聚眾打麻將、、打架、盜竊或其他不良或不當(dāng)行為。

有違反上述規(guī)定者,公司視情節(jié)給予50~500元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將予以開除。

七、對(duì)員工宿舍,公司每周不定期抽查一次,發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、丟失的,應(yīng)及時(shí)配發(fā)新的,相關(guān)費(fèi)用從造成損失人員或該宿舍人員的工資中扣除;發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的人員,視情節(jié)給予處罰,處罰金從違規(guī)人員工資中扣除。對(duì)每周抽查情況公司將公開通報(bào)。

企業(yè)員工管理制度規(guī)章制度有哪些篇8

第一條為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司轉(zhuǎn)正員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

第二條員工在上班時(shí)間內(nèi),應(yīng)著胸卡;

周一至周六統(tǒng)一著正裝,周七可著非正裝,但要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。

第三條男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;

著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。

不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

第四條女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的&39;奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。

第五條員工有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)必須穿公司統(tǒng)一制服或相似款形正裝。

第六條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。

男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;

女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

第七條員工違反本規(guī)定的,辦公室除通報(bào)批評(píng)外,還予以經(jīng)濟(jì)處罰,一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月考評(píng)工資級(jí)別20%。

第八條各部門、各管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次或該部門員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦予以通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰。

企業(yè)員工管理制度規(guī)章制度有哪些篇9

為了加強(qiáng)通訊管理,保證公司員工對(duì)外業(yè)務(wù)的開展,確保信息的及時(shí)傳遞,提高工作效益,減少失誤,特制訂本規(guī)章制度。

一、適用范圍

公司配備的手機(jī)及手機(jī)SIM卡適用于公司業(yè)務(wù)人員及特殊需求崗位或者有必要需求的人員。

二、手機(jī)及手機(jī)SIM卡申領(lǐng)手續(xù)

需要公司配備手機(jī)及手機(jī)SIM卡的人員需要向部門主管提出申請(qǐng),由部門主管告知人事行政部配備手機(jī)的&39;需求,再由人事行政部準(zhǔn)備手機(jī)及手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)號(hào)尾數(shù)為1177。申領(lǐng)人領(lǐng)用手機(jī)及手機(jī)SIM卡時(shí)需要填寫《員工固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》,簽名確認(rèn)后交到人事行政部備案留底,離職時(shí)需按單交接歸還。

三、手機(jī)話費(fèi)管理規(guī)則

配備公司電話的業(yè)務(wù)員,手機(jī)套餐可自行選擇,每月隨工資發(fā)放話費(fèi)50元/月作為報(bào)銷,超額的費(fèi)用自付。

1、所有業(yè)務(wù)員對(duì)外開展業(yè)務(wù),名片及手機(jī)只能留及印公司配置的手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)及手機(jī)SIM卡自領(lǐng)用起使用人必須保持24小時(shí)開機(jī),任何時(shí)間內(nèi)不得使用該號(hào)碼作為私人辦事電話使用;若手機(jī)發(fā)生故障(沒電、丟失等)暫時(shí)不能使用時(shí),應(yīng)即時(shí)安排其他手機(jī)保證通話的可持續(xù)性。

2、使用公司配備手機(jī)及手機(jī)SIM卡的人員,須妥善保管,離職時(shí)需辦理手機(jī)及手機(jī)SIM卡退還手續(xù)。人事行政部應(yīng)當(dāng)面與離職人員核對(duì)并在《員工固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》簽字確認(rèn),若手機(jī)出現(xiàn)否有損壞及欠費(fèi)等情況需要照價(jià)賠償。

本制度自發(fā)布之日起生效,若有遺缺,再行補(bǔ)充。

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