一、用工機制

根據(jù)國家有關法律法規(guī)和公司勞動用工制度的有關精神，逐步實現(xiàn)加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”，建立員工能進能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。

二、招聘權(quán)限

1、加油站經(jīng)理、會計和出納由公司總經(jīng)理授權(quán)企管部負責招聘，招聘結(jié)果報總經(jīng)理備案審批。

2、加油員及其他員工由企管部負責招聘。

3、加油站經(jīng)理可在保證安全的前提下根據(jù)經(jīng)營情況適當增減人員。

三、任職資格

1、站經(jīng)理：40歲以下、大專及以上學歷，熟悉油品知識，具有兩年以上的銷售管理或零售、服務業(yè)工作經(jīng)驗、良好的組織及領導能力、良好的協(xié)調(diào)及溝通技巧、良好的顧客服務意識和安全意識及良好的獨立工作能力，能熟練操作電腦。

2、財務人員：45歲以下，中專及以上財會專業(yè)畢業(yè)，持會計人員上崗證，有一年以上相關工作經(jīng)歷，能熟練操作電腦，有良好的獨立工作能力和服務意識。

3、加油員：高中(技?；蚵毟?及以上學歷，年齡在18～40歲之間，誠實、勤奮、守紀律，有良好的顧客服務意識、安全意識和語言表達能力。

4、其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應增減。

四、招聘程序

1、新開業(yè)的加油站或因業(yè)務等原因需要增加人員時，應向公司提出招聘申請。

2、公司企管部根據(jù)人員定編情況審核人力需求計劃，然后確定是由加油站自行招聘報總經(jīng)理審批或是由公司統(tǒng)一招聘。

3、確定招聘條件，選擇招聘途徑，發(fā)布招聘信息。

4、具體程序：應聘者填寫應聘登記表并提交相關資料→審查應聘者的基本資料→初試→復試→核實證明材料和背景材料→確定候選人名單。

5、總結(jié)招聘情況，將候選人資料上報公司總經(jīng)理，由總經(jīng)理或者總經(jīng)理授權(quán)企管部審批并決定是否錄用。

6、通知被錄用者并委婉的答復未聘人員。

7、辦理錄用手續(xù)。

四、招聘方法

通過省級或地(市)級人才(勞動力)中介機構(gòu)向社會公開招聘，或直接從學校(中學、中專、大專院?；蚵殬I(yè)技術(shù)學校)選拔優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

五、勞動合同

1、加油站所有被錄用的員工，由企管部與員工簽訂勞動合同。

2、加油站經(jīng)理的合同期限一般為x年(不超過x年)，試用期為x個月(不超過X個月)。其他員工的合同期限均為x年，試用期為x個月。

3、勞動合同的變更、終止、解除及相關事宜，由合同雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》在合同中約定，未約定的按照《中華人民共和國勞動法》有關規(guī)定執(zhí)行。

4、合同雙方在履行合同中產(chǎn)生爭議時，應先進行內(nèi)部調(diào)解;調(diào)解無效，當事人可向當?shù)貏趧訝幾h仲栽委員會申請仲裁。不服仲裁的可向人民法院提出訴訟。

六、辭職

員工有辭職的權(quán)利，但必須提前1個月向公司提出辭職申請。未經(jīng)批準擅自離職的員工，承擔勞動合同規(guī)定的違約責任。

七、人力資源檔案

加油站經(jīng)理及其他員工的個人檔案由企管部負責收集和保管。

員工個人檔案主要包括：

(1)招聘記錄，包括個人簡歷、個人學歷證明、身份證復印件、面試記錄表等;

(2)培訓記錄;

(3)工資及職位變更記錄;

(4)獎勵與處分記錄。

加油站員工制度管理范本篇2

加油站站長職責

一、負責組織和領導全站員工開展各項經(jīng)營、管理和服務工作。

二、負責本站經(jīng)營業(yè)務活動，組織好經(jīng)營油品的進、銷、調(diào)、存工件，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供應，確保質(zhì)量，提高銷量。

三、落實加油站安全生產(chǎn)責任制，開展安全教育，完善安全措施，實現(xiàn)安全經(jīng)營。

四、負責加油站內(nèi)思想政治教育工作，帶領全體員工遵守規(guī)章制度，保持良好的站風和站容站貌。

五、管理好站內(nèi)設施，組織人員經(jīng)常維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。

六、負責處理站內(nèi)外日常事務，發(fā)生事故及時處置，并上報主管部門。

加油員安全職責

一、在站長領導下，做好當班加油工作。

二、主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足顧客合理需要。

三、了解經(jīng)營油品的性能和應用知識，掌握加油機的性能特點和操作技能，并能判斷和排除一般故障。

四、負責本工作場所的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。熟悉站內(nèi)消防器材恨性能，并會進行火災撲救的操作。

五、做好使用設備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作，保持加油機和工作環(huán)境清潔。

六、做好交接班工作，所收現(xiàn)金、支票、票證等如數(shù)交清并與加油機累計碼相符，做到手續(xù)完備，登記及時。

計量、質(zhì)量員安全職責

一、嚴格執(zhí)行油品計量、卸油操作規(guī)程，認真做好油品測量、計算、記錄工作。

二、收油前，查驗油罐車中油品數(shù)量、牌號、質(zhì)量，核對交運單。

三、每月檢測儲罐存油數(shù)量，正確運用計量方法，做好數(shù)據(jù)記錄，并將結(jié)果及時交記帳員做帳。及時清除油罐中積水。

四、按月對站內(nèi)油品進行計量盤點，填制庫存及損益報表，及時查明非正常盈虧原因，損耗處理必須實事求是，不得弄虛作假。

五、按期校驗加油機計量精度，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告站(班長)。

六、妥善使用、保管和保養(yǎng)計量器具，保證精度，及時送檢。

七、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會進行火災撲救的操作。

安全員安全職責

一、認真學習和貫徹企業(yè)安全管理制度，協(xié)助站長對員工和顧客進行安全教育。

二、負責當班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。

三、定期檢查站內(nèi)設備設施的安全狀況，保持良好的工作狀態(tài)，定期維護消防器材，保證其有效性。

四、做好當班安全檢查記錄和隱患、整改記錄，并及時向站長報告。

加油站員工制度管理范本篇3

1、站內(nèi)要粘貼各種消防標志，設置消防通道，配備完善的消防器材與應急照明裝置等設施做到有能力迅速撲滅初期火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

2、對員工進行消防知識的普及，對消防器材的使用進行培訓，特別是消防的重點部位，要進行專門的消防訓練和考核，做到經(jīng)?；?，制度化。

3、站內(nèi)消防器材，必須按消防部門制定的明顯位置放置。

4、禁止私接電源插座，亂拉臨時電線，私自拆修開關和燈管、燈泡、保險絲等。

5、營業(yè)及工作結(jié)束后，要進行電源關閉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關閉的開關處于關閉狀態(tài)。

6、配制消防義務組員，每天進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。

7、消防義務檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。

8、加油站負責人每月要進行一次消防自檢，檢查消防重點區(qū)域和重點設備，實行定點、定人、定措施的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

9、營業(yè)場地嚴禁存放易燃易爆危險品。

10、使用的電器設備的質(zhì)量，必須符合消防安全要求，電器設備的安裝和電器線路的設計、鋪設，必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢查。

11、所有消防器材任何人不得私自移動、損壞、挪用并要定期檢查和更換。

12、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理。

13、站營業(yè)場所內(nèi)具體落實檢查制度，消防隱患及時處理并備案。

14、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作，利用各種形式(圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識，提高全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺性。

消防安全工作是一項十分重要的工作，全體人員必須充分認識其重要性，自覺增強消防安全意識，提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹立常備不懈的精神，確保消防安全工作萬無一失。

加油站員工制度管理范本篇4

第一條職業(yè)道德標準：

敬業(yè)愛崗，遵紀守法，文明經(jīng)營。

第二條服務態(tài)度標準：

(一)主動熱情，微笑服務，態(tài)度謙和，尊敬顧客。

(二)顧客有困難，熱心幫助;顧客有疑問，細心解答;顧客有意見，專心聽取;顧客有誤會，耐心解釋。

(三)對待顧客，一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。

第三條服務語言標準

(一)迎送接待顧客時，使用文明服務用語，會說普通話。

(二)用語準確，稱呼恰當，問候親切，語氣誠懇。

(三)嚴禁使用不負責任的、歧視性、污辱性語言，杜絕服務忌語。

第四條勞動紀律標準

(一)按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，嚴格執(zhí)行請銷假制度。

(二)堅守崗位，上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗、睡崗。

(三)工作時間不準做與工作無關的事，不私自會客。嚴禁吸煙，嚴禁飲酒后上崗。

(四)嚴格遵守服務規(guī)范，操作規(guī)程，不違章作業(yè)。

(五)服從指導，聽從指揮，按章辦事，不自作主張。

(六)正確對待批評和投訴，盡量不與顧客爭吵。

加油站員工制度管理范本篇5

1、總則

一、為了加強加油站安全生產(chǎn)管理及防范工作，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，保護員工生命安全和企業(yè)財產(chǎn)，保障各項工作順利進行，特制訂本制度。

二、本公司以“安全第一、預防為主”為方針，以堅持統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、互相協(xié)作，先參與后匯報或邊參與邊匯報，分級分部門負責，局部服從全局，下級服從上級，最大限度減少損失，防止和減輕危害目標，全方位安全管理。

2、安全檢查管理制度

一、單位全面安全檢查，由站長親自負責，每月至少一次。

二、當班安全員應對作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違章行為和不安全因素，有權(quán)制止和向上級反映。

三、加油站主管公司每月和重大節(jié)日要對加油站進行安全檢查。

(1)檢查主要內(nèi)容包括：安全責任制落實情況、作業(yè)現(xiàn)場安全管理、設備技術(shù)狀況、滅火作戰(zhàn)預案以及隱患整改情況等。

(2)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，加油站能解決的，應限期抓緊整改;加油站無力解決的，應書面向上級報告，同時采取有效的防范措施。

3、安全教育培訓制度

一、加油站的安全教育培訓工作由公司經(jīng)理副總責，具體的安全教育由站長負責。

二、加油站新員工經(jīng)培訓、考試合格后方可上崗。

三、站領導要定期組織員工學習有關安全知識，全體員工必須及時參加，認真學習。

4、消防安全管理制度

一、嚴禁攜帶火種入站，嚴禁吸煙，嚴禁喝酒上崗。

二、不得遲到、早退和無故曠工，工作時間不得擅離職守或進行與工作無關的活動。

三、所有職工上崗不準穿戴化纖制衣物或易產(chǎn)生靜電的工作服，站內(nèi)工作人員不準穿帶有鐵釘?shù)男?/p>

四、加油機、油庫及消防設施周圍嚴禁堆放物件，工作場地及行車道上要時常保持清潔暢通。

五、懂消防知識，熟悉消防器材設置位置，能熟練使用各類消防器材。

六、保持高度的安全防火意識，發(fā)現(xiàn)火災及時報警119和其他相關部門，并積極參加撲救。

5、事故報告處理制度

一、發(fā)生事故后，負傷者或事故現(xiàn)場有關人員應立即上報上級領導和安全職能部門，并保護好事故發(fā)生現(xiàn)場和迅速采取措施搶救人員及財產(chǎn)，防止事故擴大。對于重傷死亡事故，必須以最快速度上報公司及上級主管部門和政府有關部門。隱滿不報、謊報、故意拖延不報、故意破壞事故現(xiàn)場或者無正當理由拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關情況和資料的，由有關部門按照國家有關規(guī)定依法追究有關人員責任。

二、事故發(fā)生后，查明事故發(fā)生原因、過程和人員傷亡、經(jīng)濟損失情況，確定事故責任者，提出處理意見和防范措施的建議;重傷、重大事故還要寫出事故調(diào)查報告。

三、事故調(diào)查應堅持“四不放過”的原則(原因不查清不放過，不采取改進措施不放過、責任人和廣大群眾不受教育不放過、對事故有關的領導和責任人不查處不放過)。

四、重傷事故由公司會同其他有關部門和單位組成調(diào)查組進行調(diào)查處理，處理結(jié)果上報上級主管部門，并建立事故報告處理檔案。

6、勞動保護用品發(fā)放制度

一、要求上崗員工佩戴工作卡、著裝統(tǒng)一。

二、根據(jù)季節(jié)，發(fā)放夏裝、春秋裝及冬裝。

三、發(fā)放帽子、手套及清潔用毛巾。

四、每位員工應愛護使用勞保防護用品。

五、如有丟失或損壞，照價賠償。

六、根據(jù)加油站工作的特點及有關規(guī)定，所發(fā)放的勞保用品必須選用防靜電質(zhì)地的布料或材料。

7、動火管理制度

一、在加油站內(nèi)進行動火作業(yè)，必須經(jīng)站長同意并辦理動火審批手續(xù)方可進行。

二、站內(nèi)動火，應明確動火的地點、時間、范圍，并須有動火方案、安全措施、現(xiàn)場監(jiān)護人。

三、進行電、氣焊作業(yè)，其操作人員必須具備相應的資質(zhì)。

四、嚴禁在油罐、油管和加油機等帶油設備上進行焊接等明火作業(yè)。

五、作業(yè)完畢應認真填寫作業(yè)記錄。

8、用電管理制度

一、在爆炸危險區(qū)內(nèi)使用的電氣設備應符合爆炸危險區(qū)等級要求。

二、在加油站內(nèi)，用電設備應保護接地和保護接零。

三、設置在罩棚下的照明燈具應選用防護型燈具。

四、對加油機內(nèi)部的電氣密封應定期檢查，如發(fā)現(xiàn)密封不良應立即修復或更換。

五、加油站內(nèi)不應隨意裝接臨時電氣線路。

六、加油站營業(yè)房等場所禁止使用電爐等易引起火災的電器。

9、卸油操作規(guī)程

一、送油罐車進站后卸油員立即檢查油罐車安全設施是否齊全有效，引導罐車至計量場地。

二、卸油員會同駕駛員核對罐車油品交運單記載的品種、數(shù)量，檢查確認罐車鉛封是否一致，連接靜電接地線按規(guī)定備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準備接卸油。

三、卸油時，按工藝流程要求連接卸油管，做到接頭結(jié)合緊密，卸油管自然彎曲。

四、司機緩慢開啟罐車卸油閥。卸油員集中精力監(jiān)視、觀察罐油管線、相關閘閥、過濾器等設備的運行情況，隨時準備處理可能發(fā)生的問題。同時，罐車司機不得遠離現(xiàn)場。

五、卸油完畢后，卸油員應上罐車確認油品卸凈，關好閘閥，拆卸卸油管，蓋嚴罐口處的卸油帽，收回導靜電線。

六、引導油罐車離站。

七、雷雨時，禁止進行加油和卸油作業(yè)。

10、設備管理制度

一、開展設備平時的維護、保養(yǎng)和定期的檢修，保持所有設備、設施始終處在完好狀態(tài);

二、建立設備檔案，完整地保管設備的說明書、質(zhì)量檢驗單、合格證，以及主管部門定期檢測或校驗報告、平時安全檢查記錄、維護保養(yǎng)及修理記錄等。

三、定期開展設備的計量自校和防雷、防靜電接地電阻的自測，并定期請專業(yè)部門檢測或校驗，合格才能使用;

四、保持設備的清潔，定期刷新外表。

加油站員工制度管理范本篇6

1、操作設備人員年滿十八周歲，初中以上文化，身體健康。

2、持有專業(yè)培訓機構(gòu)培訓合格上崗證。

3、嚴格遵守特種設備安全操作規(guī)程和安全規(guī)章制度。

4、每天使用前對所使用的設備進行一次檢查，發(fā)現(xiàn)有故障時不得使用。

5、使用中隨時觀察設備是否正常，發(fā)現(xiàn)故障立即向本單位報告。

6、自覺做好特種設備的日常維護保養(yǎng)。

加油站員工制度管理范本篇7

為了使加油站的`工作進一步規(guī)范化，做到責任到人，紀律嚴明，特制定以下制度，希望所有員工能自覺遵守，隨時檢查自己的工作，監(jiān)督其他人員的工作。

1.上班時間所有人員必須按時到崗，不能擅自離崗，做到周到服務，禮貌待人。

2.站內(nèi)人員考勤統(tǒng)一接受管理，并設置專職的考勤員進行監(jiān)督、檢查。標準考勤時間為：

上午8：00-11：30

下午14：00-17：30

3.員工應嚴守作息時間，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得曠工。

4.超過規(guī)定上班時間15分鐘未到崗者，記為遲到一次;早于規(guī)定的下班時間15分鐘離崗者，記為早退一次。

5.員工臨時離崗，需向直接主管領導請假，在安排其他員工暫管其職責后方可離崗，且時間不得超過15分鐘。

6.有以下行為之一者，記為曠工：

(1)當日遲到、早退超過15分鐘的;

(2)當日未到崗，且無正當理由的;

(3)到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;

7.考勤管理的獎懲規(guī)定：曠工1天，扣款100元，曠工半天，扣款50元，遲到、早退者，從上班正點起，下班作息時間計，每遲到、早退1分鐘，扣款10元，余者累加。

8.故意破壞生產(chǎn)設備，損壞生產(chǎn)工具、辦公用品，影響到生產(chǎn)安全和人身安全，除照價賠償外，停發(fā)當月月獎。

9.值班人員要做好值班的加油記錄，并打掃大廳、值班室的衛(wèi)生;其它時間也必須及時到崗，認真負責。

10.值班時間值班人員若無故離崗，或不履行值班職責，則取消當月值班權(quán)利，停發(fā)當月值班工資和月獎。

11.所有人員應與司機、送油人、以及外單位的同志應和睦相處，友好協(xié)作，樹立加油站的良好形象。

12.加油員應嚴格按照加油程序進行加油，加油員不得任意涂改加油本上的加油數(shù)量，違者扣發(fā)當月獎金。

13.加油員對每一輛車應認真核對加油本，對無證車輛、車本不對應(特殊情況除外)，一律不許加油，并做好數(shù)量記錄，做到不長油、不短油，且要監(jiān)督司機簽字。

14.加油員一般不得接觸現(xiàn)金(只有一人值班時除外)，如有現(xiàn)金加油，必須先開票、再加油。

15.站內(nèi)員工之間應團結(jié)一致，體現(xiàn)團隊精神，不能吵架、打架，違者扣發(fā)當事人當月獎金。

16.晚上結(jié)帳時如有加油車，需保證加油車加油，隨后算帳。

17.記錄員應認真記錄，做到日結(jié)日清，保證數(shù)據(jù)、單位的準確性。

18.記錄員對收據(jù)一定要負責，金額與數(shù)量不能多開或少開。

加油站員工制度管理范本篇8

一、夜間值班

1、值班時間：前班22：30-02：30;后班02：30-6：00，如果是3個人值夜班，可以排成3班，夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。

2、每班保證對加油機設備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次，時間為早上6點之前。

3、夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區(qū)巡視一次。

4、后班的員工關閉廁所、洗涮間和后院照明燈。

5、每周兩個班長輪流清洗值班室被罩床單一次。

二、交接班

1、完成交接班的各項工作，加油人人員對所包加油機進行抄表。班長對小油罐車和庫存進行測量。

2、所有員工必須參加7：50分的晨會。

三、安全制度

1、嚴禁任何人在加油區(qū)域撥打手機和抽煙;

2、嚴禁直接對塑料壺加油

3、嚴禁閃電、雷擊時加油和卸油;

4、嚴禁為摩托車的油箱加滿油;

5、嚴禁攜帶易燃易爆車輛進站加油;

6、嚴禁客戶在站內(nèi)檢修車輛、敲擊等易產(chǎn)生火花的作業(yè);

7、嚴禁所有人員加油現(xiàn)場穿、脫拍打化纖服裝。

四、安全要求

1、發(fā)現(xiàn)閑雜不明人員，盡快讓其離開，特殊情況匯報領導，以便采取措施。

2、每個員工對加油站的經(jīng)營狀況要嚴守保密，不得外泄。

3、懂得消防知識，會熟練使用消防器材，報警電話110，火警電話119;派出所電話6762178，急救電話120

五、形象規(guī)范

1、上班統(tǒng)一服裝和佩戴服務標語，微笑服務，表情自然大方。

2、著裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。

3、上班保持服裝整潔，不佩戴首飾、著淡妝，頭發(fā)盤起不亂。

4、上班注意力集中，禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。

六、語言規(guī)范

1、普通話標準，語音清晰、語速適中。與領導同時之間相互打招呼。

2、與他人交談要面帶微笑，不能心不在焉，不隨意打斷別人的話，適時確認和領會對方談話的內(nèi)容和目的。

3、嚴禁說臟話、忌語。

4、多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。

七、行為規(guī)范

1.禁止在公司內(nèi)部搞男女關系、嚴禁帶無關人員留宿。

2.禁止在營業(yè)款中弄虛作假和擅自挪用。

3.禁止與客戶發(fā)生口角、禁止與同事之間發(fā)生口角、嚴禁在工作場所打鬧。

4.嚴禁私自給客戶多開或者補開發(fā)票，嚴禁虛開發(fā)票，自賒油品、兌換現(xiàn)金。

5.嚴禁帶有安全隱患的操作、上班期間走出辦公區(qū)嚴禁帶手機。

6.嚴禁在上班時間會客和回宿舍，特殊情況請示站長。

7.嚴禁上班時間帶自己的私錢、所收的刷卡的紙條不能折疊。