置業(yè)顧問崗位職責(zé)
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇1
1、負(fù)責(zé)公司樓盤的銷售及推廣；
2、根據(jù)公司營銷計(jì)劃，完成個(gè)人銷售業(yè)績指標(biāo)；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的收集及競爭對(duì)手的分析；
5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇2
1）定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控；
2）對(duì)現(xiàn)場銷售及客服的`回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查；
3）負(fù)責(zé)匯總市場調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營方向，明確項(xiàng)目整體營銷方案；
4）參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；
5）根據(jù)市場動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營銷方案；
6）組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議；
7）指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷售任務(wù)；
8）定期主持并參加各種營銷會(huì)議；
9）對(duì)項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán)；
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇3
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房，促成銷售成交;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，提供良好的售后服務(wù);
5、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇4
1、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢;
3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
4、進(jìn)行市場調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究，挖掘潛在的客戶;
5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略;
6、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇5
一、遵紀(jì)守法：
遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益、名譽(yù)。
二、愛崗敬業(yè)：
服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。
三、個(gè)人發(fā)展：
積極參加公司、分行各項(xiàng)培訓(xùn)，努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識(shí)：
提供高品質(zhì)高實(shí)效的服務(wù)，認(rèn)真做好售后服務(wù)，培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護(hù)良好的關(guān)系。
五、責(zé)任意識(shí)：
有效控制風(fēng)險(xiǎn)清楚認(rèn)識(shí)個(gè)人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔(dān)責(zé)任的__公司人。
六、個(gè)人形象：
注重個(gè)人細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣及工作作風(fēng)，維護(hù)公司形象。
七、團(tuán)結(jié)意識(shí)：
互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及戰(zhàn)斗力。
八、嚴(yán)守職業(yè)道德：
嚴(yán)禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓，做好_工作嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司的各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇6
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；
3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)；
4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的`一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競業(yè)項(xiàng)目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息；
5、協(xié)助辦理客戶購房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的_工作；
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇7
1、置業(yè)顧問務(wù)必遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，服從公司工作安排;
2、務(wù)必敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)精神，按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù);
3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，自覺維護(hù)公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律職責(zé);
4、負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時(shí)完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力，用心學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;
8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;
9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表，認(rèn)真做好各種現(xiàn)場信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作，并提交業(yè)務(wù)主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理，及時(shí)與專案經(jīng)理溝通;
11、專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除;
12、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見;
13、置業(yè)顧問應(yīng)對(duì)營銷工作所提的意見和推薦書面向上級(jí)主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)，但能夠越級(jí)申訴;
14、每位置業(yè)顧問有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護(hù)公司形象和無形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
16、持續(xù)專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;
17、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的.滿意度時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運(yùn)用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé);
20、保守客戶保密，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;
21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);
22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇8
1、公司培訓(xùn)指導(dǎo)，在平臺(tái)上面收集合作意向的客戶，主動(dòng)聯(lián)系客戶過來看房（公司提供資源）；
2、電話溝通了解客戶需求，與客戶進(jìn)行邀約，獲取到客戶公司的合作機(jī)會(huì)；
3、良好服務(wù)提高客戶滿意度；
4、執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策及任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇9
1、專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除;
2、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見;
3、置業(yè)顧問應(yīng)對(duì)營銷工作所提的意見和建議書面向上級(jí)主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)，但可以越級(jí)申訴;
4、每位置業(yè)顧問有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;
5、維護(hù)公司形象和無形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
6、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;
7、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運(yùn)用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;
8、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);
9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé);
10、保守客戶隱私，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;
11、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);
12、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇10
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房，促成新房成交;
3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求：
1、掌握經(jīng)濟(jì)、金融、管理等專業(yè)知識(shí);
2、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識(shí);
3、具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力;
4、具有良好的&39;語言表達(dá)能力及分析判斷能力;
5、具有良好的責(zé)任心、有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇11
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；
3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)；
4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競業(yè)項(xiàng)目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息；
5、協(xié)助辦理客戶購房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的_工作；
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶帶給專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的.業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
崗位要求：
1、年齡在20—30周歲，大專以上學(xué)歷;
2、誠實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
3、能承受較強(qiáng)的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪;
4、普通話流利;
5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇13
1、根據(jù)現(xiàn)場銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。
2、根據(jù)與客戶交流情況，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理；并隨時(shí)反饋客戶提出的`意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
3、負(fù)責(zé)具體客戶接待、客戶確認(rèn)和簽約工作。
4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識(shí)。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇14
1、銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益；
2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)；
3、銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚(yáng)集體主義精神，建立良好的合作關(guān)系；
4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序；
5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情；
6、銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行；
7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬；
8、銷售人員在整個(gè)銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜；
9、銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理；
10、銷售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)周邊項(xiàng)目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變能力。
11、銷售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力，通過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理，配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略提供依據(jù)；
12、為客戶提供一流的接待服務(wù)；
13、建立良好的人際關(guān)系，積極收集反饋意見；
14、積極挖掘潛在客戶；
15、執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作；
16、負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備；
17、努力向上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇15
1、熟練掌握區(qū)域樓盤情況，實(shí)勘物業(yè)狀況；與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；
2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶；將客戶、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；主動(dòng)收集市場信息，為公司發(fā)展提供合理化建議；
3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；保持高效執(zhí)行力，完成日常量化指標(biāo)；
4、結(jié)合客戶業(yè)主雙方需求做好中間方角色，跟進(jìn)磋商、談判簽約；
5、作為專業(yè)精英或店長、營銷副總、子公司負(fù)責(zé)人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇16
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的&39;業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇17
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進(jìn)成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù)。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重;
2、3年以上北京中高端項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧與銷售技能;
4、積極樂觀,誠信務(wù)實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇18
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)在外拓地點(diǎn)介紹項(xiàng)目情況，并解答客戶的咨詢，向客戶推銷產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶填寫客戶信息登記表，做好客戶信息資料的收集、整理；
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶辦理內(nèi)部認(rèn)購/預(yù)訂登記；
4、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)客戶信息并上報(bào)至城市公司營銷管理部。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè)；
2、具有1年以上房地產(chǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)，有類似項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備房地產(chǎn)營銷策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識(shí)；
4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)，具有練好溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力，能適應(yīng)出差。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇19
1.保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質(zhì)，推廣公司形象，傳遞公司信息;
2.現(xiàn)場銷售流程的執(zhí)行，并依各部門要求，填寫各種報(bào)表;
3.主導(dǎo)售前售后服務(wù)，跟蹤客戶促使成交，簽署購房合同;
4.積極參加營銷活動(dòng)，并達(dá)到活動(dòng)要求;
5.參加各項(xiàng)培訓(xùn)和考核，指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問;
6.市場調(diào)研，了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng);
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇20
1、置業(yè)顧問必須遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，服從公司工作安排；
2、必須敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)精神，按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù)；
3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，自覺維護(hù)公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律責(zé)任；
4、負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時(shí)完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷售表格；
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作；
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作；
7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中；
8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、情況調(diào)查等市調(diào)工作；
9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表，認(rèn)真做好各種現(xiàn)場信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作，并提交業(yè)務(wù)主任；
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理，及時(shí)與專案經(jīng)理溝通；
11、專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除；
12、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見；
13、置業(yè)顧問應(yīng)對(duì)營銷工作所提的意見和建議書面向上級(jí)主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)，但可以越級(jí)申訴；
14、每位置業(yè)顧問有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力；
15、維護(hù)公司形象和無形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息；
16、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步；
17、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運(yùn)用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化；
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn)；
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé)；
20、保守客戶隱私，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士；
21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié)；
22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇21
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì)、營業(yè)經(jīng)理會(huì),加強(qiáng)溝通,解決存在的問題;
7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的.意見并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)篇22
中泰鄉(xiāng)新住宅樓盤置業(yè)顧問中原物業(yè)浙江中原物業(yè)顧問有限公司，中原物業(yè)，浙江中原地產(chǎn)職位描述：
1、充分利用資源，開發(fā)客源，按客戶需求了解標(biāo)準(zhǔn)，接收并登記買方需求;
2、按照信息操作規(guī)范，每天將當(dāng)天開發(fā)和維護(hù)客源信息在cces系統(tǒng)中登記反饋;
3、每天向部門主管報(bào)備符合判定標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)客戶資源、意向量，以及重點(diǎn)資源的消化進(jìn)程和意向的進(jìn)程;填報(bào)個(gè)人工作日志;
4、按標(biāo)準(zhǔn)推薦樓盤，帶客至案場看房確認(rèn)，上報(bào)和推進(jìn)意向;
5、促成客戶形成購買意向并案場認(rèn)購，實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo);
6、執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，根據(jù)客戶經(jīng)理的指派，按標(biāo)準(zhǔn)完成售后服務(wù)，確?？蛻魸M意。
崗位要求：
1、大專(含)以上學(xué)歷，年齡18周歲以上;
2、誠實(shí)守信，工作勤奮主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓力強(qiáng)，愿意接受工作挑戰(zhàn);
3、有良好的陳述技巧，性格外向，喜歡與人溝通，對(duì)銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應(yīng)變能力。
4、熱愛房地產(chǎn)行業(yè)，有銷售或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
我們提供：
1、社會(huì)保險(xiǎn)及福利：五險(xiǎn)一金、年終雙薪、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、高溫費(fèi)補(bǔ)貼、過節(jié)福利等;
2、專業(yè)培訓(xùn)：公司擁有完善的`培訓(xùn)體系，為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，專業(yè)的時(shí)代導(dǎo)師團(tuán)提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn);
3、有薪假期：享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期，幫助員工規(guī)劃個(gè)人生活，達(dá)到工作與生活的有效平?
4、晉升機(jī)制：提供公平的晉升平臺(tái)，創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
置業(yè)顧問人員崗位職責(zé)模板篇6
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息;
2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象;
3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí);
4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競業(yè)項(xiàng)目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息;
5、協(xié)助辦理客戶購房款項(xiàng)的&39;各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳;
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密;
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。