1.負(fù)責(zé)建立客戶回訪資料，傳達(dá)客戶意見和建議，對(duì)相關(guān)文檔的錄入和處理;

2.定期回訪客戶，解答客戶疑問，受理客戶投訴;

3.負(fù)責(zé)檢查客戶資料的真實(shí)性，統(tǒng)計(jì)匯總客戶數(shù)據(jù);

4.了解客戶需求，反饋客戶問題;

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

任職要求：

1.大專學(xué)歷，行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.熟練使用常用的辦公軟件;

辦公室文員的職責(zé)篇2

一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,沒有違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助辦公室主任，做好辦公室的日常管理性事務(wù)工作。

二、負(fù)責(zé)公司文件資料的打字、復(fù)印、匯編、登記等工作。

三、負(fù)責(zé)門衛(wèi)的監(jiān)督管理工作.

四、負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的保管、分配、發(fā)放工作。

五、負(fù)責(zé)電話、水、電的`抄費(fèi)/度登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。

六、配合部門負(fù)責(zé)人做好各方面工作，督促檢查各部門的紀(jì)律、衛(wèi)生工作，及時(shí)掌握各種信息，向辦公室主任匯報(bào)。

七、做好各種會(huì)議的記錄、整理工作，發(fā)放、記錄、歸檔公司的管理性文件和資料。負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的上情下達(dá)、下情上達(dá)、接收、發(fā)放、整理、建檔及保管工作，負(fù)責(zé)公司證照、檔案、大事記的記錄、歸檔和管理工作。具備良好的道德品質(zhì)和責(zé)任感，勤奮敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，保守公司秘密。

八、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)儲(chǔ)備，保管和發(fā)放工作;日常辦公設(shè)備的管理和維修;員工用餐券、制服的領(lǐng)用發(fā)放管理;負(fù)責(zé)各類費(fèi)用分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>

九、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各個(gè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，要求保持展廳、辦公過道、會(huì)議室、培訓(xùn)室等公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;負(fù)責(zé)公司各種后勤服務(wù)工作，包括：制服、食堂、宿舍、辦公設(shè)施、通訊、衛(wèi)生環(huán)境、安全等。

十、堅(jiān)持管理原則，對(duì)違反公司相關(guān)制度的部門及員工及時(shí)提出，要求整改。

十一、宣傳欄布置、內(nèi)部刊物編制、員工思想及文化交流、集體活動(dòng)策劃和組織等企業(yè)文化建設(shè)工作。

辦公室文員的職責(zé)篇3

辦公室文員的工作內(nèi)容并不是很復(fù)雜。每個(gè)公司的辦公室文員的工作內(nèi)容各不相同，所負(fù)責(zé)的工作也不一樣。但是，在某些部分上還是有共通點(diǎn)的。

辦公室文員的基本工作技能需要熟練的操作各種辦公軟件，有的工作是需要制作表格的，這要對(duì)OFFICE軟件相當(dāng)了解，即使做不到精通，最起碼也要會(huì)用。

辦公室文員要對(duì)平常的一些辦公文件進(jìn)行管理，對(duì)會(huì)議室的使用進(jìn)行安排。

辦公室文員還要幫助其他員工進(jìn)行復(fù)印、打印、傳真等工作。

在公司有訪客時(shí)，辦公室文員還要負(fù)責(zé)接待或引見的工作。

另外，還有一些辦公室的瑣碎工作也需要辦公室文員進(jìn)行處理。一句話，有些時(shí)候，辦公室文員就好像是整個(gè)公司的打雜人員，所有與辦公室工作有關(guān)的瑣碎事情都是由辦公室文員負(fù)責(zé)。

在平時(shí)的工作中，辦公室文員還要在業(yè)余的時(shí)間學(xué)習(xí)一些日常所需要具備的技能，抱著技多不壓身的態(tài)度，多學(xué)習(xí)一些能力，這對(duì)自己日常工作也是有所幫助的。

辦公室文員的職責(zé)篇4

崗位職責(zé)

1、熟悉公司產(chǎn)品，負(fù)責(zé)整理報(bào)價(jià)、產(chǎn)品圖片及訂單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理;

2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

3、具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

任職資格

1、高中以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練使用常用辦公軟件，如Word、PDF、Excel等;

3工作仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

辦公室文員的職責(zé)篇5

1、負(fù)責(zé)辦公室日常人事、行政管理運(yùn)作，如辦公室公共設(shè)施、辦公環(huán)境的維護(hù)及管理等、日常人事工作；

2、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)，為辦公室各部門提供后勤支持，以及考勤資料的匯總；

3、負(fù)責(zé)辦公室各類活動(dòng)的.組織策劃工作；

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

辦公室文員的職責(zé)篇6

1.承接公司的銷售策略及重點(diǎn)KPI，根據(jù)營(yíng)業(yè)所各業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)不同，設(shè)定各項(xiàng)KPI目標(biāo)并追蹤業(yè)績(jī)達(dá)成；

2.對(duì)營(yíng)業(yè)所內(nèi)各業(yè)務(wù)代表每日業(yè)績(jī)達(dá)成進(jìn)度進(jìn)行追蹤及排名，協(xié)助完成每日相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表制作；

3.協(xié)助營(yíng)業(yè)所主管對(duì)所內(nèi)渠道費(fèi)用進(jìn)行有效管理；

4.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。

辦公室文員的職責(zé)篇7

1、主要負(fù)責(zé)CRM管理員工作。

2、負(fù)責(zé)每天篩查CRM成交客戶信息是否完整，填寫是否準(zhǔn)確并提醒業(yè)務(wù)更新。

3、負(fù)責(zé)客戶導(dǎo)入與資源分配。

4、每天根據(jù)系統(tǒng)新增的客戶跟進(jìn)記錄判斷客戶是否有效并梳理等。

5、每月初檢查上月所有合同填寫是否規(guī)范。

6、后期核對(duì)工單是否存在錯(cuò)漏問題。

7、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。

辦公室文員的職責(zé)篇8

1、日常往來快遞、信件的接收及發(fā)送;

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶導(dǎo)引與接待工作等工作;

3、負(fù)責(zé)電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;

4、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的.錄入排版與打印;

5、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);

7、與船務(wù)公司對(duì)接聯(lián)系，申請(qǐng)運(yùn)雜費(fèi)付款等

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;

辦公室文員的職責(zé)篇9

1、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生，電話接聽，來訪人員指引接待；

2、管理日常辦公用品，如采購(gòu)，發(fā)放，倉(cāng)儲(chǔ)等工作；

3、制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡，門牌，內(nèi)部標(biāo)識(shí)牌等；

4、協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會(huì)議室，接待安排客人來訪會(huì)議等；

5、管理公司內(nèi)，外部快遞收發(fā)，內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計(jì)等；

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。

辦公室文員的職責(zé)篇10

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，接待來訪客人；

2、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登架理以及轉(zhuǎn)遞工作；

3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

4、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，做到日清月結(jié)。

5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

辦公室文員的職責(zé)篇11

1、技術(shù)部文員受本部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)日常內(nèi)務(wù)工作。

2、努力完成本部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)表和表格。

4、說話和氣、熱情、禮貌接待內(nèi)外來訪人員。

5、傳達(dá)經(jīng)理有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。

6、參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、整理工作。

7、每月協(xié)助設(shè)備管理員把各系統(tǒng)的設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修情況、中修以上維修項(xiàng)目有關(guān)內(nèi)容填入本部的設(shè)備檔案。

8、完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

辦公室文員的職責(zé)篇12

l、負(fù)責(zé)公司日常辦公室事務(wù):

3、按公司要求在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)編制、出具各類公司與各單位的對(duì)賬單；

4、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通開單，核單等;

5、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用的對(duì)賬及數(shù)據(jù)整理、核算；

6、負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫進(jìn)行盤點(diǎn);

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的&39;其他工作，偶爾需要制作標(biāo)書。

辦公室文員的職責(zé)篇13

1、協(xié)助部門主管建立合同管理工作體系、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程；

2、負(fù)責(zé)組織公司各類合同的洽談，起草、審核、修改合同文件，協(xié)調(diào)公司各部門對(duì)合同簽訂前的審核，提供法律類相關(guān)咨詢；

3、負(fù)責(zé)編制合同簽署計(jì)劃并及時(shí)更新，向各相關(guān)部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)。

4、參加有關(guān)合約會(huì)議。

5、負(fù)責(zé)組織合同單位的資格預(yù)審，協(xié)助相關(guān)部門對(duì)合同單位進(jìn)行考察以及匯總考察報(bào)告。

6、各類合同資料的整理、歸檔、臺(tái)賬管理及合同保管工作

辦公室文員的職責(zé)篇14

1、負(fù)責(zé)公司來客的.接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

5、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

辦公室文員的職責(zé)篇15

1、辦公室文員在辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)來訪接待、收發(fā)文件資料、考勤登記、接聽電話和記錄以及辦公室的清潔衛(wèi)生等工作。

2、負(fù)責(zé)公司各種文件資料的編號(hào)、登記、整理、歸類、打印、復(fù)印、裝訂、發(fā)放、歸檔和保管工作，填制各種報(bào)表和表格，保守公司的商業(yè)秘密。

3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的籌備，會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)，會(huì)議記錄和文件資料的整理工作，傳達(dá)公司的工作計(jì)劃和會(huì)議決定，督促檢查會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。

4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)管理公司工作人員的人事檔案，建立、完善公司工作人員人事檔案管理制度，做好人事檔案資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和保管工作，對(duì)公司人事檔案資料的安全負(fù)責(zé)。

5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好人員招聘工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的招聘流程，根據(jù)公司的人事管理制度辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù)和離職人員的解聘手續(xù)。

6、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司工作人員的定期培訓(xùn)和考核工作，準(zhǔn)備培訓(xùn)和考核資料，完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作，將考評(píng)結(jié)果記錄歸檔。

7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫、員工宿舍和公共環(huán)境的檢查工作，督促檢查公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并提出解決方案。

8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

辦公室文員的職責(zé)篇16

1、主要負(fù)責(zé)CRM管理員工作。

2、負(fù)責(zé)每天篩查CRM成交客戶信息是否完整，填寫是否準(zhǔn)確并提醒業(yè)務(wù)更新。

3、負(fù)責(zé)客戶導(dǎo)入與資源分配。

4、每天根據(jù)系統(tǒng)新增的客戶跟進(jìn)記錄判斷客戶是否有效并梳理等。

5、每月初檢查上月所有合同填寫是否規(guī)范。

6、后期核對(duì)工單是否存在錯(cuò)漏問題。

7、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。

辦公室文員的職責(zé)篇17

1.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接公司來電，必要時(shí)作記錄并通知到人

2.負(fù)責(zé)來訪客人登記、接待、引領(lǐng)

3.負(fù)責(zé)公司考勤監(jiān)督、記錄、匯總、申報(bào)

4.負(fù)責(zé)會(huì)議室、會(huì)議室使用管理、時(shí)間安排

5.負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常使用和維護(hù)

6.負(fù)責(zé)公司各種行政表格的管理和發(fā)放

7.負(fù)責(zé)飛機(jī)票和火車票訂票工作

8.負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹的收發(fā)、傳真

9.上級(jí)主管交辦的其他事務(wù)性工作

辦公室文員的職責(zé)篇18

1.供餐現(xiàn)場(chǎng)盯餐及數(shù)據(jù)清點(diǎn)核對(duì);

2.下午茶及零食分發(fā);

3.其他餐飲負(fù)責(zé)版塊任務(wù)執(zhí)行

4.獨(dú)立完成安排的各項(xiàng)服務(wù)工作;

5.熟知各個(gè)崗位環(huán)節(jié)工作要求;

6.餐飲服務(wù)中的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，能及時(shí)完成相關(guān)指派工作;

7.執(zhí)行檢查供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)工作的指標(biāo)要求。