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酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單

時(shí)間: 新華 職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每日指定區(qū)域的清掃工作;

2、負(fù)責(zé)公司來往快遞、雜志、資料的收發(fā)、登記工作;

3、負(fù)責(zé)員工辦公資產(chǎn)的領(lǐng)用、歸還登記及固定資產(chǎn)的保管;

4、負(fù)責(zé)公司公用設(shè)備的使用與管理工作,以保合理使用;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助招聘面試通知及接待工作;

6、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

7、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇2

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄進(jìn)電腦并傳達(dá)給相關(guān)部分和崗位;

2、處理銷售部或其他部分發(fā)來的預(yù)定單;

3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;

4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及越日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定預(yù)備工作;

5、為客人辦理進(jìn)住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的&39;公道需求;

6、為客人辦理換房、續(xù)住等手續(xù);

7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

8、按規(guī)定填寫、錄進(jìn)并統(tǒng)計(jì)進(jìn)住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇3

(1)全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2)主持前廳工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

(3)負(fù)責(zé)客人的投訴的處理。

(4)負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。

(5)負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。

(6)負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài),在下班之前與預(yù)訂部核對好。

(7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。

(8)及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺(tái)有足夠辦公用品。

(9)協(xié)助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生,陳列酒店介紹等宣傳品,并在用餐時(shí)間,臨時(shí)接替大堂副理的工作。

(10)負(fù)責(zé)每月有關(guān)報(bào)表的制作。

(11)努力完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門交給的任務(wù)。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇4

1.負(fù)責(zé)客人接待、入住手續(xù)辦理、散客及團(tuán)體預(yù)訂;

2.負(fù)責(zé)前臺(tái)房間登記、結(jié)賬、電話接聽、房間預(yù)訂、客人問詢等相關(guān)服務(wù)工作;

3.確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量前臺(tái)服務(wù);

4.掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房價(jià)政策,了解客房狀況和出租率,有銷售意識;

5.檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住;

6.確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定;

7.完成上級主管交辦的其它工作;

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇5

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;

2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;

3、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;

4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;

5、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇6

1、在工作期間,要始終保持服務(wù)臺(tái)的干凈、整潔。

2、發(fā)型應(yīng)梳理整齊、干凈,長發(fā)要盤起,短發(fā)要齊耳。不得染異色發(fā)和梳理奇異發(fā)型。

3、上班時(shí)間只允許戴一枚小型耳釘和一枚戒指。

4、不得濃妝艷抹,要化淡妝,使用淡雅香水。手部和面部要始終保持衛(wèi)生,不留長指甲,不涂有色指甲油。

5、一律在休息室梳妝打扮,更換制服。

6、服務(wù)臺(tái)人員應(yīng)保持坐姿端正,舉止文雅。發(fā)現(xiàn)有顧客前來咨詢時(shí),應(yīng)迅速起立問候。

7、與客人交談時(shí),要面帶微笑,目光溫和的正視對方。說話時(shí)表情、動(dòng)作要適中。

8、客流密集時(shí)要保持站立姿勢態(tài),與顧客談話時(shí)應(yīng)盡量簡潔扼要。

9、接聽電話時(shí)要長話短說,使用文明語言并做好記錄。

10、認(rèn)真學(xué)習(xí)貴賓卡與代金券的管理辦法,嚴(yán)格按規(guī)定管理與發(fā)放,要認(rèn)真做好發(fā)卡記錄和日報(bào)表,在發(fā)放貴賓卡時(shí)要及時(shí)將顧客資料輸入電腦。

11、能熟練操作電腦和掌握管理流程,能獨(dú)立使用電腦處理業(yè)務(wù)。

12、顧客檔案要進(jìn)行有序的編號和管理并存檔備查,顧客查詢資料時(shí)應(yīng)要求其出示有效憑證,并能快速、準(zhǔn)確回答顧客所需要的資料。

13、熟練掌握商場功能布局和分類商品的布局,當(dāng)顧客咨詢時(shí),要能迅速和準(zhǔn)確的回答顧客。

14、要熟練各種包裝技巧,包裝時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情主動(dòng),包裝工藝要精細(xì)。

15、要妥善保管禮品、禮券,發(fā)放時(shí)要按當(dāng)時(shí)活動(dòng)的規(guī)定和VIP管理辦法認(rèn)真核實(shí)后發(fā)放,不得有亂發(fā),私領(lǐng)等徇私__行為。發(fā)放時(shí)認(rèn)真填寫登記表,下班后要認(rèn)真進(jìn)行匯總核對,做到當(dāng)日上報(bào)。

16、開具發(fā)票時(shí),要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真填寫。開具發(fā)票后,要同時(shí)收回購物小票,以備查詢。發(fā)票不能虛開,亂開,并妥善保管。

17、如有疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理,并向主管或相關(guān)部門匯報(bào)。

18、交接班時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn)柜臺(tái)存放的券、卡、票據(jù)、物品等,核實(shí)后做好交接班記錄并簽字。

19、其它行為規(guī)范及文明禮貌用語,遵照《員工手冊》進(jìn)行。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇7

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心

2、根據(jù)客人的線上以及線下預(yù)訂要求登記并分房,如果客人沒有預(yù)訂,要為其提供合理的住宿建議

3、處理客人的賬務(wù),支付寶,微信,刷卡等收銀工作,確保所有賬務(wù)的準(zhǔn)確

4、對客人的詢問作出合理的回答,提供有關(guān)酒店的所有增值服務(wù)

5、和其他部門有效的配合,保留準(zhǔn)確的酒店房間入住信息,保留客人的登記記錄

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇8

1、掌握當(dāng)日入住客情,維護(hù)房態(tài)顯示系統(tǒng)確保準(zhǔn)確。

2、問訊服務(wù)。

3、客房預(yù)訂,辦理賓客住宿登記,排房及制作房間鑰匙。

4、辦理賓客換房、續(xù)房手續(xù)。

5、留言服務(wù)及委托事項(xiàng)。

6、郵寄服務(wù)。

7、保險(xiǎn)箱寄存服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)散客、團(tuán)隊(duì)結(jié)賬,長住、信用單位結(jié)賬,消費(fèi)點(diǎn)沖賬。

9、提供多種外幣兌換服務(wù)。

10、協(xié)調(diào)對客服務(wù),保持并發(fā)展與有關(guān)部門間的有效溝通。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇9

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)來訪客人的接待。

2.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作。

3.負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的安全防范和清潔工作。

4.協(xié)助會(huì)議主辦部門做好會(huì)議服務(wù)。

5.負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備及日常用品的檢查工作。

5認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,不脫崗、不空崗。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷。

2.具有至少一年服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉工作流程及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,善于溝通。

4.具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇10

1.協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;

2.參加主管例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率;

3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級的指示;

4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房;

5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;

6.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求;

7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;

8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記;

9.負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作;

10.與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的關(guān)系。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇11

1、及時(shí)確認(rèn)酒店住宿實(shí)際情況,做好入住客人的接待工作;

2、隨時(shí)為客人提供接待、咨詢及結(jié)賬服務(wù);

3、按規(guī)定為客人辦理入住或離店手續(xù),確??腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);

4、處理下達(dá)的預(yù)訂單,并根據(jù)預(yù)訂單,提前做好排房工作;

5、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)結(jié)賬單;

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇12

1、參加每日早例會(huì),開會(huì)前檢查收銀儀容儀表,下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容。

2、分配收銀員工作,保證前臺(tái)對客服務(wù)人手,檢查各類單據(jù)及租用物品的準(zhǔn)備情況。

3、查本月的.訂房情況有無超過10間以上的團(tuán)隊(duì)用房,如有要安排收銀做好分配團(tuán)隊(duì)用房的各項(xiàng)準(zhǔn)備,做好留房與交接。

4、每晚12點(diǎn)前檢查當(dāng)日退房報(bào)表及結(jié)算單據(jù),開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否精確。

5、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,房卡制作情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并落實(shí)。

6、了解、記錄次日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,檢查預(yù)訂單是否有特別要求,并做好交接。

7、檢查大廳及公共衛(wèi)生間衛(wèi)生并對PA工作進(jìn)行提醒與指導(dǎo)。

8、中午12:00與下午14:00及時(shí)督促前臺(tái)催交房費(fèi),做好因房費(fèi)不足掛單房的處理工作。

9、查看當(dāng)天入住率報(bào)表,招待房需清除詳情,確認(rèn)客人入住情況。

10、隨時(shí)檢查前臺(tái)工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊。

11、督導(dǎo)檢查當(dāng)班收銀員工作,及時(shí)給予指導(dǎo)。

12、員餐時(shí)間安排收銀員分批就餐,前臺(tái)必須保證2人值崗,用餐時(shí)間不得超過20分鐘。

13、查看收銀員交接記錄,落實(shí)上一班有無未完成的工作內(nèi)容。

14、隨時(shí)抽查收銀員的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語,并及時(shí)提醒。

15、入住高峰期在前廳做好接待工作。

16、檢查當(dāng)班收銀開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否精確。

17、熟記常住客姓名,努力提供針對性服務(wù)。

18、隨時(shí)查看監(jiān)控有無可疑人物或事情出現(xiàn),及時(shí)上報(bào)。

19、報(bào)警器響時(shí),及時(shí)查看時(shí)那個(gè)房間,通知客房主管到房間內(nèi)查看詳情,經(jīng)查看如未發(fā)生事故,則按消音鍵即可。

20、檢查開關(guān)燈是否及時(shí),控制空調(diào)開啟時(shí)間。

21、每日退房征求客人意見記錄在賓客意見本上。

22、客人引領(lǐng)客人電梯方向,退房時(shí)熱情并有禮貌的說送別語言。

23、客人需要看房時(shí),主管攜帶總卡帶客看房,推銷房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備,爭取每位客人留住。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇13

1、掌握酒店概括,檢查設(shè)備是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),檢查各種報(bào)表,做好記錄,認(rèn)真計(jì)劃今日的工作內(nèi)容并認(rèn)真完成。

2、酒店前臺(tái)接待的設(shè)備整體要持續(xù)干凈整潔,確保工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn),一些盆景植物也要處理干凈,給客人留下一個(gè)好的第一印象。

3、核對上個(gè)班次輸入電腦的客戶資料,并嚴(yán)格確??蛻粜畔⒌谋C苄?,維護(hù)客戶利益,做到及時(shí)給主管匯報(bào)工作。

4、前臺(tái)主管的管理要服從,處理好前一天的工作,順利完成交接工作,并做好酒店出勤記錄。

5、負(fù)責(zé)酒店文件傳輸,受理各種不一樣形式的訂房,在接起電話時(shí),口齒清晰,態(tài)度友好真誠,并讓對方感受到你的誠意。

6、熱情服務(wù),耐心為客人辦理入住手續(xù),以及一些換房,續(xù)住等各種服務(wù)項(xiàng)目,不能因?yàn)榭蛻舻倪^多要求而表現(xiàn)的不耐煩。

7、同時(shí)前臺(tái)接待工作內(nèi)容要求前臺(tái)人員熟知各個(gè)重要的電話號碼,能快速及時(shí)轉(zhuǎn)接每個(gè)電話,并做好記錄。

8、對于一些有預(yù)約的客戶,要立刻和預(yù)約者取得聯(lián)系,不要讓客戶久等,也可先將其帶到休息區(qū),無預(yù)約的客戶也要立刻進(jìn)行聯(lián)系證實(shí),不要讓客人久等。

9、如果遇到盜竊或是其它突發(fā)狀況,要及時(shí)通知相關(guān)部門,避免不必要的損失,確??蛻粢约熬频甑睦?。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇14

1、簽考勤、檢查儀容儀表,以最佳狀態(tài)投入到工作中;

2、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間區(qū)域衛(wèi)生;

3、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成的工作;

4、接受客人投訴,及時(shí)處理解決并做好記錄,向經(jīng)理助理匯報(bào);

5、接聽、轉(zhuǎn)接酒店內(nèi)外線電話,提供電話咨詢服務(wù);

6、積極銷售酒店房間、會(huì)員卡等產(chǎn)品;

7、隨時(shí)做好散客(團(tuán)隊(duì))的接待工作,準(zhǔn)確、迅速的為散客(團(tuán)隊(duì))辦理登記手續(xù);

8、接收和處理電話預(yù)定,并按操作程序錄入電腦信息;

9、了解當(dāng)天及近期的房間情況,房間緊張時(shí)控制好房態(tài);

10、根據(jù)電腦房態(tài)圖聯(lián)系客人,為客人辦理延遲退房和續(xù)住手續(xù);

11、每日核對房態(tài)表,確保房態(tài)準(zhǔn)確無誤;

12、了解當(dāng)天是否有VIP客人,做好VIP客人的迎接準(zhǔn)備;

13、認(rèn)真做好各類報(bào)表打印和統(tǒng)計(jì)工作;

14、協(xié)助客人填寫住宿登記表,核對有關(guān)身份證件,確認(rèn)客人離店信息,管理制度《飯店前臺(tái)的工作職責(zé)》。

15、了解客情,做好突發(fā)事件的處理工作;

16、做好客人遺留物品的找回和保管工作;

17、認(rèn)真完成前廳助理交予的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào);

18、嚴(yán)格遵守保密原則,勿將客人信息泄露給外部人員;

19、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)賬單和發(fā)票,辦理客人的各項(xiàng)結(jié)賬;

20、及時(shí)補(bǔ)充工作備量;

21、辦理外借物及客人行李的存取手續(xù);

22、為客人提供酒店物品租借服務(wù);

23、為客人指引方向及解答疑問,介紹酒店和本市情況,為客人提供服務(wù);

24、協(xié)助保安維持門口秩序,及時(shí)了解和反饋工作區(qū)域的信息;

25、觀察出入人員動(dòng)向,協(xié)助保安做好防爆、防竊工作,掌握消防知識,在遇到緊急情況時(shí)能夠按照規(guī)定采取措施;

26、提供訂票咨詢服務(wù),提供傳真、打字、復(fù)印等服務(wù);

27、認(rèn)真整理、記錄自助商務(wù)中心每日消耗情況;

28、會(huì)基本保養(yǎng)和維護(hù)部門各種設(shè)備,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào);

29、積極參加各類培訓(xùn),搞好團(tuán)結(jié)合作,發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性;

30、認(rèn)真做好每班備用金及未完成工作的交接;

31、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇15

1、通過提供自信服務(wù)和團(tuán)體配合達(dá)到并超過客戶和團(tuán)隊(duì)人員的期望值。

2、做任何合情合理的事情達(dá)到和超過客人的期望值,為客人提供增值服務(wù)。

3、在客人入住,離店和逗留過程中,通過立即,有效和禮貌的回答客人提問提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、登記,處理,和迎接客人,歡迎他/她入住酒店。

5、回答客人關(guān)于酒店的的問題。

6、為客人提出的特殊要求作出安排。

7、通過審查每一班的掌握酒店的最新進(jìn)展,為下一班更新。

8、通過和行李房,客務(wù)部,預(yù)定部和客房服務(wù)等部門合作,安排完成客戶服務(wù)。

9、通過嚴(yán)格遵守所有開立信用和庫存控制程序減少營業(yè)額的損失。

10、在客人入住的時(shí)候保證所有客人開立信用。

11、完成高額結(jié)算報(bào)告和證實(shí)登記信息的準(zhǔn)確性監(jiān)督客人帳目保證遵守酒店信用限度。

12、遵守所有開立信用和庫存控制程序,提高現(xiàn)金流動(dòng)的及時(shí)性。

13、證實(shí)預(yù)定入住的所有信息,姓名,地址,等。

14、為現(xiàn)金和信用卡付帳的客人檢索名稱,地址,以及批準(zhǔn)代碼。

15、識別和記錄特殊付款指令并通知財(cái)務(wù)部。

16、通過獲得批準(zhǔn)簽字和授權(quán)代碼準(zhǔn)確完成交班。

17、通過提供客人升格房間和推銷酒店設(shè)施及商店提高營業(yè)額。

18、展示所有和設(shè)施的工作知識,并有效地協(xié)助酒店客人。

19、正確處理客人的郵件,信息,和包裹,保證客人收到這些物品。

20、所有問題或異常情況要立即報(bào)告直接上級。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇16

1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。

3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情。

4.熟悉俱樂部的各項(xiàng)設(shè)施及各項(xiàng)政策。

5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。

6.熟練掌握俱樂部內(nèi)外息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。

7.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇17

崗位職責(zé)

1、前臺(tái)辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會(huì)員卡等促銷活動(dòng)的解釋工作;

2、做好酒店日常接待問詢工作;

3、完成每日營業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

任職資格

1、身體健康、五官端正、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感;

2、親和力強(qiáng),且具有樂意與人交流、適應(yīng)能力強(qiáng);

3、有一年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、符合條件的學(xué)歷、年齡可適當(dāng)放寬。

酒店前臺(tái)工作職責(zé)簡單篇18

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

5、完成上級主管交辦的其它工作。

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