課程顧問工作職責(zé)怎么寫
職責(zé)指的是一個人在某個職位上應(yīng)該完成的任務(wù)、工作、職責(zé)等,以及與其職位相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)。優(yōu)秀的課程顧問工作職責(zé)怎么寫要怎么寫?下面給大家整理課程顧問工作職責(zé)怎么寫,希望對大家能有幫助。
課程顧問工作職責(zé)怎么寫篇1
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會。
2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動、五險、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時工作制
二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的&39;培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;
2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專以上學(xué)歷;
2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、形象氣質(zhì)佳;
4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;
5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區(qū)域銷售經(jīng)理
2、專業(yè)方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問
課程顧問工作職責(zé)怎么寫篇2
【任職要求】
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,有著較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力;
2.大專及以上學(xué)歷;
3.18-28周歲男女不限;
4.熱愛銷售崗位。
【崗位職責(zé)】
1.依托公司提供的意向?qū)W員,運(yùn)用多種營銷形式(電話、網(wǎng)絡(luò))與主動咨詢學(xué)員溝通;
2.根據(jù)意向?qū)W員的需求,推薦合適的培訓(xùn)課程;
3.成單快,周期短,無需開發(fā)客戶;
4.顧問式營銷,有無經(jīng)驗(yàn)均可。
【任職條件】
1.大專及以上學(xué)歷,營銷相關(guān)專業(yè),熱愛教育行業(yè),有一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉各科目輔助教學(xué)資料,對題型設(shè)置方向,知識點(diǎn)有一定把握,了解相關(guān)升學(xué)政策者優(yōu)先;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、說服能力、談判能力,有一定電話銷售技巧,有較強(qiáng)的抗壓能力及客戶分析能力;
4.具有一定的撰寫能力,市場預(yù)判、分析和開發(fā)能力,了解客戶心理;
5.相貌端莊,舉止大方得體,普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力較強(qiáng),善于溝通;
一、完善的&39;培訓(xùn)機(jī)制:
1.公司設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)項(xiàng)目:
①免費(fèi)的入職培訓(xùn)
②定期業(yè)務(wù)能力及專業(yè)能力提升培訓(xùn)(崗位專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等),由總部高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部培訓(xùn)師及外聘講師主講。
二、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)市場調(diào)研客戶信息的開發(fā),推薦公司產(chǎn)品,宣傳企業(yè)品牌;
2.定期參加產(chǎn)品培訓(xùn),并深入研究,為客戶提供更好的咨詢服務(wù);
3.分析客戶需求,了解客戶關(guān)注點(diǎn),換位思考,制定合理學(xué)習(xí)計劃及改進(jìn)學(xué)習(xí)方案,有針對性銷售;
4.電話邀約客戶參觀分校、參加試聽課程,通過面談的方式完成課程銷售;
5.負(fù)責(zé)未報名客戶的跟蹤回訪,長期跟進(jìn),最終達(dá)成簽單。
課程顧問工作職責(zé)怎么寫篇3
崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)公司分配的意向客戶名單。
2、接待到訪家長、學(xué)員;
3、了解客戶需求、關(guān)注點(diǎn),制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃及方案;
4、做好基礎(chǔ)管理與服務(wù)、活動工作;
5、跟進(jìn)客戶的課程進(jìn)度;
6、完成公司運(yùn)營業(yè)務(wù)目標(biāo);
7、完成分館需要完成的`相關(guān)行政工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有良好的溝通表達(dá)能力;
3、儀表整潔大方,具有一定的抗壓能力,敢于挑戰(zhàn)自己;
4、亦歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生加入我們。
課程顧問工作職責(zé)怎么寫篇4
職位描述:
工作職責(zé):
1.指導(dǎo)教育中心課程顧問完成銷售目標(biāo),支持并監(jiān)督售后服務(wù);
2.組建團(tuán)隊(duì),具有豐富的管理團(tuán)隊(duì)能力,有效培訓(xùn),管理與激勵團(tuán)隊(duì)中的其他員工;
3.為區(qū)域總監(jiān)提供營銷支持,并協(xié)助相關(guān)的&39;公關(guān)事宜;
4.與其它部門協(xié)作,完善日常行政管理工作。
任職資格:
1.擁有三年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),教育及培訓(xùn)領(lǐng)域尤佳;
2.良好的銷售市場營銷技能;
3.良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾沖突的能力;
4.擁有高度責(zé)任感和客戶服務(wù)意識。
5.擁有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售管理者優(yōu)先。
課程顧問工作職責(zé)怎么寫篇5
職位描述:
1、定期對意向客戶進(jìn)行電話及邀約來訪面談達(dá)成合約,聯(lián)系開發(fā)潛在客戶;
2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢,完成每月公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo);
3、定期向會員提供專業(yè)咨詢建議,負(fù)責(zé)客戶回訪與跟進(jìn)工作,建立良好關(guān)系;
4、積極參與和支持市場活動的營銷策劃和推廣;
任職要求:
1、大學(xué)??苹蛘咭陨蠈W(xué)歷;
2、工作認(rèn)真踏實(shí),能承受一定的&39;工作壓力;
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神;
4、有目標(biāo)感,熟練的銷售技巧和談判能力;
5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問工作職責(zé)怎么寫篇6
崗位要求:
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應(yīng)始終面帶微笑;
3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語;
4、服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
5、工作時禁止做一切與工作無關(guān)的事情(包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;
6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓(xùn)中心的特色,詳細(xì)介紹整個教學(xué)內(nèi)容,并講明課時的安排,介紹時一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計學(xué)員的.學(xué)習(xí)進(jìn)度;
8、自覺維護(hù)咨詢臺及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;
10、堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力;
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);
14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見,可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場主管匯報,主管會根據(jù)不同情況進(jìn)行及時處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問工作職責(zé)怎么寫篇7
任職要求:
1、負(fù)責(zé)新生招募,通過日邀約數(shù)及諾訪數(shù)的完成,最終達(dá)成個人周、月度、季度、年度業(yè)績指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通,預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)體驗(yàn)課和活動,并達(dá)成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)接待Walk-in來訪家長,給家長和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù),并達(dá)成課程銷售;
4、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹,并達(dá)成課程銷售;
5、嚴(yán)守公司規(guī)定,不得與家長發(fā)生沖突,不得過度承諾合同以外內(nèi)容,幫助客戶正確理解合同、課程及服務(wù)內(nèi)容,積極解答家長疑問,順利完成合同簽約;
6、即時完成CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計分析工作;
7、不斷提升九步銷售的咨詢技巧,記錄顧問實(shí)戰(zhàn)案例分析表,確保自身的簽約率和平均客單價;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,按時按質(zhì)完成主管交辦的各項(xiàng)任務(wù),積極參加銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷;
2、兩年以上銷售類工作經(jīng)驗(yàn),有良好的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力,樂觀開朗,形象氣質(zhì)佳;
3、喜歡銷售工作,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、喜歡與孩子們相處,愿意真正站到家長和孩子的`角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議;
5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問工作職責(zé)怎么寫篇8
崗位職責(zé):
1.接待來訪家長,接聽咨詢電話,外呼意向家長,給家長和學(xué)生提供咨詢;
2.負(fù)責(zé)安排來到中心學(xué)員的免費(fèi)測試,評估信息反饋,簽訂協(xié)議;
3.負(fù)責(zé)中心學(xué)生滿意度,完成自己所負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)周期管理的服務(wù)覆蓋率,以及處理相關(guān)問題;
4.按照中心標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生學(xué)習(xí)周期管理服務(wù)流程,對自己所負(fù)責(zé)的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的跟進(jìn);
5.做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤,提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷
2.對樂高機(jī)器人有深入的了解;
3.良好的職業(yè)素養(yǎng),能夠始終保持專業(yè)的形象;
4.具有團(tuán)隊(duì)溝通及合作精神;
5.良好的`溝通技巧和較強(qiáng)的判斷能力;
6.善于承受壓力,熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)者,有本崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,積極進(jìn)取的工作態(tài)度,不斷提升自身能力。
課程顧問工作職責(zé)怎么寫篇9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)招生工作,完成業(yè)務(wù)指標(biāo)(包括接受來電咨詢、來訪學(xué)員咨詢及報名、電話回訪等工作);
2、協(xié)助校區(qū)主管開展市場拓展及推廣活動;
3、做好學(xué)員服務(wù)工作,保證學(xué)員滿意度;
任職要求:
1、有一年以上的培訓(xùn)行業(yè)課程顧問工作經(jīng)驗(yàn),
2、24-45歲,大專及以上學(xué)歷,性別不限;;
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng),性格外向;
4、思維敏捷,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識及責(zé)任心;
5、目標(biāo)感強(qiáng),抗壓能力較好,有協(xié)作能力。
課程顧問工作職責(zé)怎么寫篇10
職位描述:
1、配合校長制定銷售策略和銷售計劃(年、季、月),負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);
2、各項(xiàng)市場營銷計劃的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督;
3、對下屬管理人員制定有針對性的&39;培訓(xùn)計劃,以提高管理質(zhì)量及效率;
4、組織和指導(dǎo)銷售人員的工作,對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評;
5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范,對銷售工作監(jiān)察,規(guī)范銷售流程;
6、處理客戶問題,建立信息反饋制度,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
7、對工作中存在的不足進(jìn)行反思,不斷調(diào)整銷售政策,管理制度和銷售計劃。
8、完成自身銷售業(yè)績目標(biāo)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力;
3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、責(zé)任心強(qiáng),有耐心,熱情,有親和力;