明確職責能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么才算好的商務文員職責大全？接下來給大家分享一些商務文員職責大全，供大家參考。

商務文員職責大全篇1

1、根據(jù)銷售訂單信息，在ERP系統(tǒng)開單。包括進出單、調(diào)撥單等。

2、對有問題的銷售單，如逾期款未付、庫存實物數(shù)量不夠等問題，5分鐘內(nèi)與銷售協(xié)商解決問題。

3、在ERP系統(tǒng)上，維護客戶信息包括新增及修改。

4、每天上班第一時間完成銀行查賬、登帳、銷帳工作，10點前統(tǒng)計好應收表并發(fā)布;下班前完成當天現(xiàn)款到帳核對。

5、每天負責廣州回款;包括與客戶對賬、上門放單收款。

6、負責核查控貨的`回款，與貨運公司聯(lián)系，對控貨單放單。

7、負責到貨驗收，核對配置數(shù)量包裝;核對每車貨物進、出數(shù)量并登記。

8、負責對供應商做訂貨合同、傳真蓋章等。

9、負責購買單據(jù)、發(fā)票、支票，支票進賬、銀行回單核對。

10、負責每周統(tǒng)計銷售人員回款考核數(shù)據(jù)。

11、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;

12、相關的銷售協(xié)議、合同等存檔管理;

13、采購計劃的制定與執(zhí)行;

14、公司資質的辦理。

15、參與投標工作及標書制作。

16、公司安排的其他工作。

商務文員職責大全篇2

1標書制作、商務報價制作、工程文件資料收集、整理。

2協(xié)助商務部門準備項目樣板。送樣，文件送審。

3項目進度申請，文件部分制作與跟進。

4項目進度跟進與節(jié)點提示。

6參與商務部門的.項目進展與各流程會議，記錄內(nèi)容及跟進。

商務文員職責大全篇3

1、向主管商務中心的前臺接待部經(jīng)理負責，完成上級交給的.任務。

2、嚴格遵守《員工手冊》中的崗位紀律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。

3、按時上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時打卡。

4、對商務中心財、物、時間、空間等資源進行管理。

5、傳達上級的指示，向上反映商務中心的情況，解決商務中心的實際問題。

6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進行打字、復印、整理。

7、與有關單位及部門進行聯(lián)系和溝通。

8、掌握客人對商務中心要求的變化，提供對未來市場信息，為管理層的決策做參考。

9、檢查各種設施設備，確保正常運行。

10、起草有關文件和報告。

11、當班出現(xiàn)的特殊情況向上級請示匯報。

12、熟悉每天的工作，對各種未完成的工作要了如指掌。

13、負責對客的賬務，以及賓館各部門的相關賬務。

14、接聽電話。

15、對設施設備故障進行報維修。

16、負責客人，賓館的打字，復印，收發(fā)傳真、會議橫幅刻字等。

17、檢查復印、通訊、打字設備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復印機紙盤紙張，傳真機紙張等，整理各類的復印紙并存放備用。

18、負責記錄進出的傳真稿件并送到有關地方。

19、核對、制作每月商務中心的營業(yè)記錄。

20、負責工作場所的環(huán)境衛(wèi)生及設備衛(wèi)生。

21、了解當天會議接待方案，準備好有關資料。

22、下班前檢查商務中心室內(nèi)所有設備機器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。

商務文員職責大全篇4

1、商務文件、檔案的建立與保管。

2、商務的后勤工作。

3、相關文件的傳遞與發(fā)放及記錄。

4、傳真機的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。

5、營銷中心各有關文件的打印，校對。

6、相關銷售資料、空白合同的準備，保管。

7、負責對營銷中心辦公場所衛(wèi)生管理的執(zhí)行。

8、負責CRM的相關信息的錄入工作（定單、客戶信息）。

9、執(zhí)行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜。

10、協(xié)調(diào)重點項目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理進行相關外聯(lián)工作。

11、按照營銷總監(jiān)的安排對營銷中心的資料進行整理。

12、訂單的處理和貨物的及時配送。

13、執(zhí)行保密制度。

商務文員職責大全篇5

1.自覺遵守上下班制度及部門的規(guī)章制度。

2.按時檢查、完成、上交、分派各類文件表格，向部門和其它部門傳達、傳遞工作信息。

3.快速準確地填寫、處理文件、表格工作，并講究整潔美觀。

4.熱情接待，酒店和部門的.來訪人員，作好相應解釋，但不得與其閑聊，更不得隨意透露公司和部門信息。

5.負責整理服務中心的設備物品，定期清潔維護電腦、電器、辦公設備;使之整潔美觀，并保持環(huán)境秩序。

6.負責保管遺留、暫存物品，并按程序處理此項工作。

7.負責租借、零售商品的管理控制和服務工作。

8.內(nèi)勤休假時，如有內(nèi)勤的工作需要做，則要完成內(nèi)勤工作。

9.建立良好的人際關系和工作氛圍，樹立部門形象。

10.負責部門的各類鑰匙、通訊工具保管、發(fā)放工作。

11.完成上級交派的其它工作任務。

商務文員職責大全篇6

1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務：

1.1禮貌熱情問候所有客人，主動詢問客人的要求，并提供幫助。

1.2為客人提供快捷、準確的秘書服務，如：傳真、復印、打字、裝訂等。

1.3提供國際、國內(nèi)文件，物品的代辦及郵票業(yè)務服務。

1.4客人提供設備的出租服務，如：打字機、投影儀、電腦等。

1.5為所有住店客人提供票務服務，如：機票確認、購買、航空時刻查詢等。

1.6為所有客人提供細致的問詢服務。

2、提供高效的傳真和長途電話服務：

2.1替客人收發(fā)傳真，并準確的計算出收費金額。

2.2協(xié)助客人拔打國際/國內(nèi)長途電話，并準確計算出收費金額。

商務文員職責大全篇7

一、嚴格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務，努力提高服務質量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。

二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復印、特快專遞等服務工作。

三、服從上級指揮、努力完成交辦的每一項業(yè)務工作，力求保質保量提供各項服務。

四、具備外語知識和打字技術、熟悉和掌握所用儀器設備的性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準確的為客人提供服務。

五、熟悉長途電話、傳真、打字、復印、特快專遞等各項業(yè)務收費情況，工作中嚴格按照規(guī)程操作。

六、微笑服務，對客人熱情有禮、有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。

七、刻苦鉆研業(yè)務，對技術精益求精，努力提高業(yè)務工作水平，提高整體的服務質量。

八、自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度，認真做好交接班工作。

商務文員職責大全篇8

1、負責銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2、協(xié)助接待客戶熟悉業(yè)務流程協(xié)助銷售經(jīng)理的業(yè)務跟單、報價、合同等日常工作;

3、到貨、發(fā)貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數(shù)據(jù)錄入;

4、協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶的日常溝通工作;

5、完成領導交代的其他任務。

商務文員職責大全篇9

1.負責項目投標、商務標書撰寫、排版、打印、封裝等工作；

2.負責投標報名、保證金支持、配合公司安排；

3.項目滾動表每日更新、投標情況季度統(tǒng)計；

4.紙質、電子文檔歸檔；

5.合作公司配合；

6.各采購中心注意事項等的.搜集、更新，各合作公司資料更新

7.各經(jīng)營單元平臺支撐；

8.配合公司資質申請。

商務文員職責大全篇10

主要業(yè)務：

1、協(xié)助本公司有光知識產(chǎn)權評估、科技項目申報材料收集、準備，項目申報的跟進與協(xié)調(diào)。

2、編輯公司參與的各類項目建議書、項目申請書，完成項目申報材料。

3、承擔部分銷售內(nèi)勤的案頭工作。

4、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。

任職要求：

1、本科及以上學歷，經(jīng)濟、投資、財務、法律等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、具有報告、文案等相關工作經(jīng)驗，以及知識產(chǎn)權相關學識積累或者科學背景優(yōu)先。

3、有較強的的文字功底，語言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強。

4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進取心，團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力較強。

5、有科技項目申報相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。