職責是指個人在其職位上必須承擔的工作范圍、工作任務和工作責任物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總要怎么寫？接下來給大家?guī)砦飿I(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總，方便大家學習。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇1

職責：

1.負責項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2.負責統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審;

3.負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;

4.負責客戶關系建立與維護工作，提升物業(yè)服務品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度;

5.負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象;

6.響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

【任職資格】

1.本科以上學歷，具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;

2.熟悉物業(yè)法律法規(guī)，對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;

3.有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;

4.有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇2

1、根據(jù)公司年度業(yè)績指標要求，編制服務中心年度經(jīng)營計劃，完成指標任務，有效控制成本預算。

2、制定年度社區(qū)活動計劃，并擬定實施方案。

3、做好客戶服務，達成年度滿意度指標。

4、定期走訪業(yè)主/住戶，組織懇談會，對業(yè)主反饋問題進行回訪.

5、負責小區(qū)重大投訴、應急突發(fā)事件處理。

6、負責與開發(fā)商、業(yè)委會、社區(qū)、物業(yè)科等相關部門的溝通與聯(lián)系。

7、負責電梯、保潔等外包單位的監(jiān)督與管理工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇3

一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關系。

二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過后監(jiān)督實施。

三、根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調(diào)整定員定編的建議。

四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。

五、負責制定有關行政、文秘、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

六、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。

七、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據(jù)領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

八、負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

九、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關系。

十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇4

1、負責物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負責。

2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等工作。

3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本。

4、負責制定、健全所屬部門的規(guī)章制度，指導物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。

5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

6、負責督導檢查環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

7、負責與政府相關部門、社區(qū)居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關系。

8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和管理方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質(zhì)量的提高。

9、每月對所管理的物業(yè)項目進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;保障項目的服務質(zhì)量。

10、負責對主管以上管理者進行業(yè)務培訓以及績效考核。

11、嚴格按照公司規(guī)定對商戶(業(yè)主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規(guī)裝修。

12、做好服務品質(zhì)提升工作計劃，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務費支付的審核報批工作。

14、完成領導安排的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇5

1.全面負責項目消防、治安等安全工作的管理工作，維護正常運營秩序

2.認真學習國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度

3.對所屬項目執(zhí)行公司規(guī)章制度情況進行監(jiān)督及檢查實施，完成各項工作計劃

4.對本項目工作和你安排，及時掌握員工履職情況，負責管理項目所有員工的工作進行考核

5.對外來參觀訪問和業(yè)主的來訪，熱情接待;接受業(yè)主監(jiān)督，及時處理業(yè)主投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并努力付諸實施

6.項目遇有緊急情況，負責全面處理

7.定期召開項目的工作列會，及時檢查、總結、布置相關工作

8.制定并審核各部門各項工作計劃，并監(jiān)督、檢查實施情況

9.負責本項目年度預算編制，做好控制各項費用成本，實施預算管理目標，定期清點核對及時保養(yǎng)保修

10.建立健全各項制度，督促下員做好資產(chǎn)、設備、檔案等管理工作

11.負責玉相關政府職能部門及外單位的業(yè)務聯(lián)系工作，做好與甲方的溝通玉協(xié)調(diào)

12.定期組織項目人員培訓，安全教育及消防演練，不斷提高全體員工的安全意識

13.完成公司領導和甲方交辦的其他任務

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇6

1、負責制定公司高端住宅項目的物業(yè)服務中心年度工作計劃。

2、負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。

3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監(jiān)管工作。

4、負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。

5、負責服務區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6、負責對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。

7、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇7

1.在公司的領導下，全面負責公司所承接服務的物業(yè)項目的各項經(jīng)營及管理工作。

2.負責組織定期召開各專業(yè)條線、各班組負責人(主管、領班)工作交流會。

3.負責制定各專業(yè)條線、各班組服務質(zhì)量，進行檢查、落實和執(zhí)行公司及甲方各項制度和規(guī)定。

4.審核各專業(yè)條線、各班組增置用品的報告，協(xié)助公司財務部、人事部、行政部嚴格控制費用支出。

5.隨時了解員工思想動態(tài)、工作情況、服務態(tài)度，有問題、就地化解，超權限、逐級上報。

6.主動與甲方駐服務現(xiàn)場對接人(甲方代表)聯(lián)系并保持良好溝通，對甲方代表提出的各類合理化建議、意見及時落實或整改;對于甲方代表提出的超出合同約定的服務內(nèi)容，上報上級領導酌情處理。

7.及時處理各專業(yè)條線、各班組呈報的疑難問題，上報上級領導酌情處理。

8.根據(jù)甲方項目及公司管理目標，分解制定所服務區(qū)域的管理、服務目標，落實并完成相應目標、指標和質(zhì)量管理方案。

9.每月、每季度對員工工作進行績效考核。

10.負責項目各專業(yè)條線、各班組物料的預算、申購及申報，控制部門物品消耗。

11.完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇8

1、每周工作例會，將會議記錄（會議記錄體現(xiàn)上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業(yè)設備維修保養(yǎng)情況）與更新的租控表發(fā)老板郵箱。

2、由老板授權負責項目園區(qū)的整體經(jīng)營工作，享受經(jīng)營提成，對項目園區(qū)費用的收繳率直接責任，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤進行招商工作，享受招商提成。

3、不得收取客戶的現(xiàn)金費用/回扣（包括租金、水電費、押金、雜費等），特殊情況由財務電話/微信授權處理。

4、審核項目園區(qū)物品采買、工程報價、費用報銷的申請，上報老板審批。

5、對項目園區(qū)異常逃租、重大責任事故負直接責任。

6、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

7、嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目園區(qū)無違反消防等規(guī)定的裝修。

8、對項目園區(qū)的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

9、及時介入3個月快到期客戶，對續(xù)簽客戶做好費用遞增工作，對不續(xù)簽客戶做好退場工作和招商工作。。

10、親自抓好項目園區(qū)節(jié)能降耗的工作，對項目園區(qū)的水電經(jīng)營負直接責任。

11、有權建議公司人事部門調(diào)整崗位人員及處理項目園區(qū)的各類突發(fā)事件。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇9

職責：

1.全面負責物業(yè)事業(yè)部的日常管理工作，協(xié)調(diào)與學校有關部門和公司職能部門工作;

2.擬定年度工作計劃，管控預決算費用，組織落實各項工作，并進行監(jiān)督檢查;

3.負責各項目人員的定編定崗、崗位職責工作，做好內(nèi)部體制管理;

4.負責學生公寓清潔衛(wèi)生、安全隱患檢查工作，積極開展學生公寓文化建設，提高服務管理水平;

5.完成領導交辦的其他事宜。

任職要求：

1.大專及以上學歷，45周歲以下，有中大型物業(yè)行業(yè)從業(yè)背景、高校物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2.踏實肯干，有團隊精神，具有較強的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力;

3.熟悉物業(yè)管理流程，并具有一定的相關行業(yè)安全法律法規(guī)知識;

4.熟悉辦公軟件使用，有相應的文字表達能力。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇10

職責：

1、中層管理職位，負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;

2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

3、負責制定各項目生產(chǎn)計劃;

4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源，保證生產(chǎn)按時保質(zhì)完成;

5、負責協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。

任職資格

1、本科及以上學歷，類相關專業(yè);

2、2年以上項目管理經(jīng)驗;

3、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;

4、積極主動，具備團隊意識，具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇11

1)品質(zhì)管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;品質(zhì)管理的責任人，需準確把握項目品質(zhì)要求和服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控;社區(qū)活動的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動社區(qū)文化建設，營造小區(qū)和諧氛圍。

2)運營管理：完成區(qū)域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源，保障項目正常運轉。

3)團隊管理：組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理;組織項目運營會議。

4)關系管理：政府職能部門的關系維護;公司內(nèi)、外部客戶關系維護。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇12

1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程，達成經(jīng)營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質(zhì)量負責;

2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、服務標準、工作標準;

3、結合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議;

4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調(diào)項目與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;

5、組織制定項目工作計劃，審批各部門的;

6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;

7、負責處理項目的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇13

一、堅守崗位，服從指揮，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴禁粗言穢語或者打架行為的發(fā)生;

二、嚴格檢查出入小區(qū)的人員，認真填寫《來訪登記表》，防止不法之徒混入小區(qū)進行破壞或盜竊;

三、監(jiān)管好崗位內(nèi)設施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)生情況;嚴禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設點現(xiàn)象的出現(xiàn);

四、對外人員攜帶大件物品要進行檢查，對持有項目管理處核發(fā)的放行條件進行核實后，簽名確認并予以放行，并做好記錄，存檔備查;

五、當值班期間，對進入小區(qū)的設備設施(如空調(diào)、太陽能、護欄等)進行嚴格登記并上報上級領導，嚴格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇14

在中心主任領導下，具體負責住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運，校園綠化，電梯維護、水、電、暖維修聯(lián)系，接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。

1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務。

2、做好群眾的來訪、接待工作，不論親疏，一視同仁，耐心傾聽群眾的反映和要求，盡最大努力、以最快速度與有關部門聯(lián)系落實解決，并做好記錄。

3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員，做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調(diào)、安排，檢查督促崗、，文明用語、禮貌待人。

4、配合中心領導搞好對各崗位人員的招聘、日?？记诳己?、思想教育、學習培訓，主動獻計獻策。

5、做好安全工作，每日對所轄區(qū)域至少巡視兩次，隨時發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調(diào)處理對區(qū)域的設施、設備、環(huán)境安全，可能造成損壞、危害的人和事。做好對區(qū)內(nèi)公有設施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等)，的管理和維護。發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門進行聯(lián)系處理，做到防患于未然。

6、協(xié)助中心領導，搞好區(qū)內(nèi)的綠化、美化改造方案，及時防治各種花草樹木的病蟲害。

7、負責各樓電梯的安全運行，日常維護等事宜，發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系解決。

8、完成中心交辦的其它任務。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇15

1、全面負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務和安全工作，確保年度經(jīng)營指標完成;

2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關系;

3、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序，妥善處理項目緊急及突發(fā)事件;

4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的檢修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇16

1負責統(tǒng)籌、策劃物業(yè)管理部的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的;擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監(jiān)察協(xié)調(diào)，以檢討及改善本部門的管理水平;

2負責物業(yè)管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤;

3根據(jù)項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制;

4指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業(yè)務培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務考核和培訓;

5審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現(xiàn)的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;

6協(xié)調(diào)與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;

7對物業(yè)管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業(yè)管理處的防火責任人。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇17

1、負責管控項目各機電系統(tǒng)，保障設備的正常運行

2、主持制定設施設備的保養(yǎng)、檢修、改造計劃，審核、批準各系統(tǒng)的各類工作計劃，并檢查監(jiān)督實施情況；

3、負責對商場資源耗費進行監(jiān)控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證商場限度的節(jié)能、節(jié)支；

4、負責項目施工技術指導、現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題；

5、負責商戶進場前的工程技術條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理；

6、負責工程開工前的手續(xù)辦理及準備工作，并協(xié)調(diào)相關外部關系；

7、負責項目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗收、外包單位的合作與管理；

8、全面負責項目現(xiàn)場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等；

9、負責對項目公共設施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責匯總篇18

1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度；

2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務工作有序進行；

3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費用(水、電費用)，進行空置房的統(tǒng)計，與財務核對收繳情況；

4、做好重大投訴的處理及匯報工作；

5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動；

6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務部門的建立；

7、做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展；

8、完成公司領導交辦的其他各項工作任務。