銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢
明確的職責(zé)可以使員工更好地了解自己的能力和潛力,從而更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑。寫(xiě)好銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢有什么技巧?這里給大家整理銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢,方便大家學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇1
1.負(fù)責(zé)公司品牌的銷(xiāo)售及推管
2.客戶(hù)的開(kāi)發(fā),拜訪(fǎng)與維護(hù)
3.聽(tīng)從管理,服從分配,遵章守紀(jì),與同事之間團(tuán)結(jié)互助
4.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的`其他工作
5.深入了解公司相應(yīng)銷(xiāo)售政策,并把它組成自己的語(yǔ)言,流利的表達(dá)出來(lái)職責(zé)
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇2
崗位職責(zé):
1、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的接待客戶(hù),完全理解并掌握高端客戶(hù)的需求,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);
2、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)的做好客戶(hù)需求的家具配置方案;
3、為客戶(hù)提供“一對(duì)一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”(“一對(duì)一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”指從顧客進(jìn)店選購(gòu)、家具選購(gòu),色彩搭配、訂單,送貨安裝到售后服務(wù)等,積極處理、解決客戶(hù)售前、售中、售后的各類(lèi)問(wèn)題);
4、對(duì)老客戶(hù)及未成交客戶(hù)進(jìn)行追蹤維護(hù),培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度、提高成交率;
5、根據(jù)客戶(hù)需求,安排協(xié)調(diào)和設(shè)計(jì)師共同完成客戶(hù)的個(gè)案;
6、及時(shí)反饋工作中所收集到的&39;有價(jià)值的各類(lèi)信息
任職要求:
1、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷,有著良好的形象和氣質(zhì)
2、溝通和協(xié)調(diào)能力,有出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠深入研究市場(chǎng)行情和客戶(hù)心理,及時(shí)掌握相關(guān)
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)客戶(hù)的需求提供全方位的理財(cái)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通、,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)分析客戶(hù)的財(cái)務(wù)漏洞,提供理財(cái)服務(wù);
4、負(fù)責(zé)組織客戶(hù)進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)與客戶(hù)交流,找到客戶(hù)理財(cái)需求,提供咨詢(xún)服務(wù)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟練掌握個(gè)人及家庭理財(cái)相關(guān)知識(shí)和技能;
3、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力;
4、具有有一定的.客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
5、具有良好的公關(guān)策劃與實(shí)施能力;
6、具有良好的書(shū)面表達(dá)能力。
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇4
1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;
2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作;
3、執(zhí)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作;
4、熱情接待客戶(hù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行需求分析,找到客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶(hù)的基本信息和需求;
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶(hù)進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的&39;特性,與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶(hù)帶來(lái)的利益;
6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;
7、針對(duì)客戶(hù)需求銷(xiāo)售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;
8、積極解答客戶(hù)提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題;
9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策;
10、向客戶(hù)詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書(shū)面合同及規(guī)范的書(shū)面文件,履行對(duì)客戶(hù)的承諾;
11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對(duì)客戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶(hù)是否滿(mǎn)意;
12、對(duì)基盤(pán)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解并解答客戶(hù)在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題,努力提高基盤(pán)客戶(hù)推介率;
13、嚴(yán)格按照SGM汽車(chē)DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;
14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶(hù)需求,做好客戶(hù)回訪(fǎng)、邀約工作;
15、隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún),建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)形象;
16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);
17、每周總結(jié)銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì)上相互交流;
18、配合執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇5
職位描述:
課程顧問(wèn)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)向客戶(hù)介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品;
2.根據(jù)學(xué)員試聽(tīng)情況推薦適合的學(xué)習(xí)課程;
3.安排學(xué)生進(jìn)行試聽(tīng)及測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
4.積極參與公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)課程的理解;
崗位要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習(xí)能力;
2.有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3.熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4.具備良好的親和力、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5.能適應(yīng)周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1.優(yōu)厚的薪金:底薪+提成;
2.完善的假期組合:帶薪年假,帶薪病假,做五休二制;
3.良好的晉升機(jī)會(huì):晉升路線(xiàn):顧問(wèn)專(zhuān)員-顧問(wèn)主管-顧問(wèn)經(jīng)理
4.優(yōu)厚的福利體:養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),生育保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn),住房公積金;
5.系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的.培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),為我們搭建工作的基礎(chǔ)設(shè)施,讓我們足夠?qū)I(yè)
6.英皇芭蕾培訓(xùn)課程(全職員工子女折扣);
7.我們會(huì)根據(jù)不同的節(jié)假日,給員工提供相應(yīng)的福利;
8.我們有著家一般的工作氛圍,提供孝心基金,婚儀禮金;
9.提供員工宿舍;
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)客戶(hù)的需求提供全方位的理財(cái)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通、,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)分析客戶(hù)的財(cái)務(wù)漏洞,提供理財(cái)服務(wù);
4、負(fù)責(zé)組織客戶(hù)進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)與客戶(hù)交流,找到客戶(hù)理財(cái)需求,提供咨詢(xún)服務(wù)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟練掌握個(gè)人及家庭理財(cái)相關(guān)知識(shí)和技能;
3、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力;
4、具有有一定的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
5、具有良好的`公關(guān)策劃與實(shí)施能力;
6、具有良好的書(shū)面表達(dá)能力。
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇7
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司及部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)開(kāi)展銷(xiāo)售工作,完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的潛在需求,引導(dǎo)相關(guān)客戶(hù)的現(xiàn)有需求,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、根據(jù)客戶(hù)需求的特點(diǎn),為客戶(hù)提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案;
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)之間的商務(wù)談判,建立客戶(hù)關(guān)系,提高合同額和利潤(rùn)率;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源,解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目回款過(guò)程的監(jiān)控和執(zhí)行,提高回款率;
7、通過(guò)客戶(hù)回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求及潛在需求,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意,促成客戶(hù)二次開(kāi)發(fā);
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的&39;其他工作事項(xiàng)。
職位要求:
1、兩年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),教育培訓(xùn),企業(yè)咨詢(xún)從業(yè)者優(yōu)先
2、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行能力
3、對(duì)工作有責(zé)任心、細(xì)心,心態(tài)積極樂(lè)觀,溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),具有一定的工作承受能力。
4、學(xué)歷要求大專(zhuān)以上
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店面及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)引流接待;
2、對(duì)展示產(chǎn)品及服務(wù)流程進(jìn)行講解,根據(jù)客戶(hù)需求擬定定制方案并做初步預(yù)算,為客戶(hù)滿(mǎn)意負(fù)責(zé);
3、建立客戶(hù)信息檔案,簽訂合同及合同跟進(jìn);
4、協(xié)助店長(zhǎng)全面完成店面日常運(yùn)營(yíng),達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
5、遵照公司及店面制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,維持店鋪品牌形象和環(huán)境清潔。
任職要求:
1、22—30歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、1年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有家居建材行業(yè)店面銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷,溝通能力強(qiáng),普通話(huà)流利,會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ);
4、對(duì)銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)熱情,勤奮好學(xué),樂(lè)觀向上,勇于挑戰(zhàn)自我;
5、親和力強(qiáng),氣質(zhì)形象佳,良好的.客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
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崗位職責(zé):
1.由公司提供客戶(hù)資源,主要負(fù)責(zé)電話(huà)邀約跟進(jìn)資源,并邀請(qǐng)意向客戶(hù)到校區(qū)咨詢(xún);
2.接待到校區(qū)咨詢(xún)的意向客戶(hù),了解和分析學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題,并做相關(guān)學(xué)科分析與規(guī)劃,向客戶(hù)介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導(dǎo)方案,最終達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3.服從部門(mén)管理者安排,協(xié)同團(tuán)隊(duì)共同完成部門(mén)月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo);
4.幫助家長(zhǎng)解決家庭教育及應(yīng)試教育中遇到的問(wèn)題;
5.了解、熟悉并掌握電話(huà)邀約話(huà)術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;
6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù);
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具備一定的學(xué)科規(guī)劃與分析能力;
3、熱愛(ài)教育行業(yè),期望從事教育工作,有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、勤奮踏實(shí),主動(dòng)好學(xué),敢于挑戰(zhàn)自我;
5、有良好的親和力、溝通能力和較強(qiáng)抗壓能力;
6、具備良好的職業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等;
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇10
崗位職責(zé):
1、制定app推廣策略;
2、負(fù)責(zé)app的內(nèi)容管理及運(yùn)作,頁(yè)面運(yùn)營(yíng)和專(zhuān)題活動(dòng);
3、掌握用戶(hù)定性和定量研究,收集用戶(hù)反饋,分析用戶(hù)行為及需求,并針對(duì)性制定策略;
4、制定產(chǎn)品優(yōu)化方案,持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品改良計(jì)劃,并制定出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告及改進(jìn)建議;
職位要求:
1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等本科以上學(xué)歷;
2、具有市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施或移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)職位兩年及以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的方式,拉新留存方法等,有深刻的積累;
3、具有良好的表達(dá)能力、文檔撰寫(xiě)能力;
4、具有較強(qiáng)的&39;溝通、組織、協(xié)調(diào)、策劃能力,責(zé)任心強(qiáng),思維活躍;
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崗位職責(zé):
1、以電話(huà)溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶(hù)交流洽談,了解不同的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù),公司提供客戶(hù)資源;
2、這不是傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售,而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習(xí),提升自己的溝通能力,開(kāi)拓自己的視野。
3、保持對(duì)國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)及阿里巴巴平臺(tái)的了解和學(xué)習(xí);
4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析(包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)等);
5、與客戶(hù)定期電話(huà)溝通,保持較好關(guān)系;
6、晉升路線(xiàn):銷(xiāo)售顧問(wèn)--主管--經(jīng)理--部門(mén)總監(jiān)--區(qū)域總監(jiān)。
崗位要求:
1、激情敬業(yè),較強(qiáng)的抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪;
2、積極正面,有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),創(chuàng)新能力強(qiáng);
3、有銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇12
崗位職責(zé)
1、完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、主動(dòng)尋找潛在用戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶(hù);
3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶(hù)信息;
5、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨。
要求:
1、有1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通能力與談判技巧;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀;
4、具有良好的銷(xiāo)售能力與深度挖掘客戶(hù)能力;
5、抗壓能力強(qiáng);
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇13
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)顧客介紹產(chǎn)品,并對(duì)顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和講解;
2、進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品在線(xiàn)上的日常盤(pán)存管理,協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
任職資格
1、皮膚好,形象佳,反應(yīng)靈敏、口齒伶俐;
2、熟悉化妝品行業(yè),掌握基本醫(yī)學(xué)、美學(xué)知識(shí),有較強(qiáng)的.營(yíng)銷(xiāo)能力者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力,敏銳的觀察力,富有邏輯性和技巧性;
4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和親和力,能夠與顧客深入溝通。
根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上銷(xiāo)售(客戶(hù)是主動(dòng)的,通過(guò)微信與我們聯(lián)系)。根據(jù)客戶(hù)的身體狀況或者疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,解答客戶(hù)疑問(wèn)同時(shí),引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)。
2、熟悉微信的運(yùn)營(yíng),有相關(guān)的線(xiàn)上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的體咨詢(xún)服務(wù);
4、達(dá)成銷(xiāo)售意向,成功推薦所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品;
5、維護(hù)好老客戶(hù),及時(shí)解決顧客的咨詢(xún)。
任職資格:
1、口齒清晰,語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、打字速度30字/分鐘以上。
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇14
1、對(duì)客戶(hù)推廣銀行金融產(chǎn)品及相關(guān)消費(fèi)金融信貸產(chǎn)品,解決企業(yè)資金問(wèn)題
2、和客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,有效獲得客戶(hù)信息及與客戶(hù)建立可信任的關(guān)系
3、多種工作方式邀約客戶(hù)到公司了解
4、將收集的有效客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)跟進(jìn)和整理
銷(xiāo)售的顧問(wèn)職責(zé)有哪些呢篇15
1、銷(xiāo)售任務(wù)
美容顧問(wèn)在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及會(huì)員卡的銷(xiāo)售,每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營(yíng)業(yè)額。
2、檔案管理
(1)專(zhuān)屬客人的擋案管理,客戶(hù)服務(wù)的售后跟進(jìn)。檔案管理要按照卡別、姓名、開(kāi)卡時(shí)間等方式分別進(jìn)行管理,以便使用及拿取時(shí)更方便、快捷。定期對(duì)開(kāi)卡顧客及老顧客進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。電話(huà)回訪(fǎng)應(yīng)按電話(huà)回訪(fǎng)流程嚴(yán)格進(jìn)行。
(2)美容顧問(wèn)每周一需將上周所有新開(kāi)卡客戶(hù)及咨詢(xún)客戶(hù)資料表匯總后上報(bào)店長(zhǎng);每月5號(hào)之前將前一個(gè)月未進(jìn)店老顧客電話(huà)回訪(fǎng)記錄上報(bào)店長(zhǎng)。
3、客戶(hù)電話(huà)拜訪(fǎng)
(1)新開(kāi)卡顧客在做完項(xiàng)目?jī)商靸?nèi),美容項(xiàng)目應(yīng)主動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng),并做好記錄。
(2)專(zhuān)項(xiàng)卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),美容顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng),并做好記錄。
(3)一個(gè)月未進(jìn)店顧客,美容顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng)找尋原因,做好記錄并上報(bào)店長(zhǎng)。
4、促銷(xiāo)工作
(1)美容顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)深入了解公司新近出臺(tái)的促銷(xiāo)方案,主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系,耐心細(xì)致的向顧客講解。當(dāng)有顧客進(jìn)店咨詢(xún)時(shí),應(yīng)詳細(xì)介紹此促銷(xiāo)方案及優(yōu)惠政策。如有客戶(hù)實(shí)施此促銷(xiāo)方案時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記并反饋給店長(zhǎng)。
(2)如有要求需美容顧問(wèn)外出進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),應(yīng)服從安排、聽(tīng)從指揮。
(3)美容顧問(wèn)應(yīng)對(duì)每一次公司實(shí)施的&39;促銷(xiāo)方案帶來(lái)的銷(xiāo)售額進(jìn)行及時(shí)、詳細(xì)的記錄,并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,上報(bào)主管。
5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(1)美容顧問(wèn)應(yīng)參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不得無(wú)故缺席。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記。
(2)美容顧問(wèn)還應(yīng)利用工作之余多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的素質(zhì),并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)。將學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)更好地運(yùn)用到工作中去。
(3)美容顧問(wèn)應(yīng)熟練掌握公司所有美容項(xiàng)目的單價(jià)、用途、操作流程及不同的折扣點(diǎn);熟練掌握公司所有美容項(xiàng)目的單價(jià)、成分、使用方法及折扣點(diǎn)。
6、準(zhǔn)時(shí)參加周例會(huì),定期參加公司相關(guān)會(huì)議,了解并貫徹落實(shí)公司近期出臺(tái)文件及經(jīng)營(yíng)方向。
7、美容顧問(wèn)有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對(duì)新美容顧問(wèn)進(jìn)行傳、幫、帶。
8、上級(jí)主管臨時(shí)交付的其他工作。
誠(chéng)信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說(shuō)話(huà)要求美容顧問(wèn)上報(bào)資料:
(1)前一周的新客戶(hù)資料:留店的新客戶(hù)資料;未能留下的客戶(hù)資料及原因。
(2)老客戶(hù)一個(gè)月未進(jìn)店,美容顧問(wèn)進(jìn)行電話(huà)回話(huà),將原因上報(bào)。
(3)近期實(shí)施促銷(xiāo)方案,此部分顧客進(jìn)店人數(shù)及消費(fèi)金額記錄表。周工作報(bào)表,月工作總結(jié)。
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崗位職責(zé)
1、完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、主動(dòng)尋找潛在用戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶(hù);
3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶(hù)信息;
5、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨。
要求:
1、有1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通能力與談判技巧;
3、具有良好的&39;服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀;
4、具有良好的銷(xiāo)售能力與深度挖掘客戶(hù)能力;
5、抗壓能力強(qiáng);
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1、及時(shí)響應(yīng)跟進(jìn)我方app注冊(cè)美術(shù)學(xué)生、家長(zhǎng)的用戶(hù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)意向?qū)W員的.跟進(jìn),進(jìn)行顧問(wèn)式答疑、咨詢(xún);
3、了解學(xué)員美術(shù)水平情況及訴求,推薦適合課程,管理學(xué)員,進(jìn)行定期回訪(fǎng),促成訂單;
4、用戶(hù)全部來(lái)自我司app注冊(cè)用戶(hù),均為美術(shù)生身份,對(duì)公司有認(rèn)知,無(wú)需外出,不需開(kāi)發(fā)資源;
6、用戶(hù)全部是學(xué)生。
【職位要求】
1、年齡20-30,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可放寬至高中;
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有良好的表達(dá)、溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3、性格樂(lè)觀開(kāi)朗,對(duì)銷(xiāo)售充滿(mǎn)強(qiáng)烈的興趣和熱情,抗壓能力強(qiáng);
4、具備美術(shù)相關(guān)背景、教育行業(yè)、客服、電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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1、及時(shí)響應(yīng)跟進(jìn)我方app注冊(cè)美術(shù)學(xué)生、家長(zhǎng)的用戶(hù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)意向?qū)W員的跟進(jìn),進(jìn)行顧問(wèn)式答疑、咨詢(xún);
3、了解學(xué)員美術(shù)水平情況及訴求,推薦適合課程,管理學(xué)員,進(jìn)行定期回訪(fǎng),促成訂單;
4、用戶(hù)全部來(lái)自我司app注冊(cè)用戶(hù),均為美術(shù)生身份,對(duì)公司有認(rèn)知,無(wú)需外出,不需開(kāi)發(fā)資源;
6、用戶(hù)全部是學(xué)生。
【職位要求】
1、年齡20-30,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可放寬至高中;
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有良好的表達(dá)、溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3、性格樂(lè)觀開(kāi)朗,對(duì)銷(xiāo)售充滿(mǎn)強(qiáng)烈的興趣和熱情,抗壓能力強(qiáng);
4、具備美術(shù)相關(guān)背景、教育行業(yè)、客服、電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。