關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些

時間：2024-03-24 19:38:53 新華職責(zé)

通過承擔(dān)不同的職責(zé)，員工可以不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力。好的關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些是怎樣的？這里給大家提供關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些，供大家參考。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇1

職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

2、對項(xiàng)目的.收支情況負(fù)責(zé)，保證業(yè)主滿意度;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案;

5、對項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰;

6、商鋪及車位的租售工作。

任職資格

1、物業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;

2、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、掌握財(cái)務(wù)管理基本知識;

4、具有較強(qiáng)的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力;

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇2

經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人，對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項(xiàng)房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責(zé)：

一、貫徹執(zhí)行國家政策、法令，結(jié)合法律、法規(guī)和股東會決議維護(hù)企業(yè)形象和利益，對公司負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確立組織機(jī)構(gòu)，為各類工作人員規(guī)定職責(zé)和權(quán)限。

二、組織制定公司年度計(jì)劃及各種專項(xiàng)計(jì)劃。根據(jù)物業(yè)公司的授權(quán)，主持、審查、簽訂對外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。

三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，組織員工定期學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識和安全知識。

四、定期召開工作會議，布置、總結(jié)工作，檢查落實(shí)，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，定期對員工進(jìn)行考核，決定員工獎懲事宜。根據(jù)經(jīng)營實(shí)際情況，依照公司有關(guān)規(guī)定聘任、辭退員工。

五、審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請，

組織維修人員按時保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，督促住戶按規(guī)定裝修。

六、拓寬經(jīng)營渠道，在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開展多種經(jīng)營工作。

七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系，認(rèn)真執(zhí)行公司的決議，維護(hù)企業(yè)形象，接受監(jiān)督。

八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況，對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績考核。

九、努力鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高自身物業(yè)管理水平，做到業(yè)主滿意。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇3

崗位職責(zé):

1在物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)廣場的分管工作,并負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行。

2負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)物業(yè)部工作中有關(guān)業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向主管做好匯報(bào)。

3根據(jù)上級安排,做好對商戶的接待、投訴、溝通及回訪工作。

4負(fù)責(zé)廣場的日常巡查管理,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)處理并做好匯報(bào)記錄。

5負(fù)責(zé)接待業(yè)主/商戶做好收鋪、裝修及開張后的經(jīng)營等相關(guān)工作。

6配合財(cái)務(wù)部做好對業(yè)主/商戶有關(guān)租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收催繳工作。

7負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶的日常經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為要及時制止;

8配合營運(yùn)、行政部搞好廣場節(jié)慶日的活動布置工作;

9負(fù)責(zé)監(jiān)管廣場清潔、綠化管理工作。

10負(fù)責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件,并及時上報(bào)物業(yè)主管。

11及時跟進(jìn)上級安排的.其他工作,并做好日常工作匯報(bào)。

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1、負(fù)責(zé)本店中控室的監(jiān)控工作，并做好各項(xiàng)記錄；

2、負(fù)責(zé)本店消防自動報(bào)警滅火系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、檢測等管理工作，確保有關(guān)設(shè)備的&39;良好運(yùn)行；

3、熟悉本店防火分區(qū)及設(shè)備使用，出現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確指明地點(diǎn)部位；

4、接到火警信號或故障報(bào)警時，及時通知內(nèi)保員進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)；

5、發(fā)現(xiàn)嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)；

6、發(fā)生火災(zāi)、爆炸等緊急情況時，負(fù)責(zé)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)指令播放應(yīng)急疏散廣播，啟動有關(guān)滅火、電源強(qiáng)切等消防設(shè)備；

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1、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的`檢查監(jiān)督;

3、編制、審核物業(yè)項(xiàng)目的年度、月度計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;

4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

5、負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇6

1、負(fù)責(zé)對接項(xiàng)目開發(fā)工程對項(xiàng)目現(xiàn)場工程進(jìn)度及租戶裝修相關(guān)工作進(jìn)行有效跟進(jìn)與工作協(xié)調(diào);對項(xiàng)目整體工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部修裝飾進(jìn)行驗(yàn)收移交。

2、負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營期間設(shè)備設(shè)施管理及維護(hù)、使用、改造及報(bào)廢等全過程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備均處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

3、編制項(xiàng)目各類設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購計(jì)劃并組織實(shí)施。

4、對委托維修、改造等工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，保證工程實(shí)施進(jìn)度及工程質(zhì)量。

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1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作；

2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報(bào)告匯總后交上級公司，以求得解決；

3、提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案；

4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施，檢查完成情況；

5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修，材料使用?？刂祈?xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用；

7、負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的&39;業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇8

1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時完成工作任務(wù)。

2、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

3、負(fù)責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計(jì)劃的編制。

4、負(fù)責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核。

5、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計(jì)劃，及時計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。

7、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

8、負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主投訴處理事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、無償便民服務(wù)事宜。

9、完成管理處安排的其它任務(wù)。

10、負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護(hù)和保潔檢查臺帳。

11、定期向上級述職并聽取下級述職。

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職責(zé)：

1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;

3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃，設(shè)備報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃;

4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算，監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的&39;重大投訴事件和突發(fā)性事件;

7、完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收。

任職資格：

1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關(guān)法律法規(guī);

2、負(fù)責(zé)過工程對接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運(yùn)營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，保障本部門的工作有效的開展。

4.具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。。

5.五年酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

6.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識，熟悉大型商場物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

8.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn)，為人誠實(shí)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇10

1.負(fù)責(zé)公司工程條線全面管理，執(zhí)行集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系;

2.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工程管理和設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的專項(xiàng)培訓(xùn);

3.負(fù)責(zé)牽頭處理各項(xiàng)目管理過程中遇到的重大設(shè)施設(shè)備問題和突發(fā)事件;

4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目制定與實(shí)施節(jié)能降耗計(jì)劃;

5.審核個項(xiàng)目年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，并定期組織巡查;

6.配合前介組，完成新項(xiàng)目的查驗(yàn)和交付;

7.領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、新工藝方法推行，推動服務(wù)智能化提升，科技賦能。

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崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理;

2、參與區(qū)域公司整體運(yùn)營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的.制訂與實(shí)施;

3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);

4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營計(jì)劃，并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出意見和建議，上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;

5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營計(jì)劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;

6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;

7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;

3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識;

4、獨(dú)立進(jìn)行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇12

1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的`物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;

2、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、車場、綠化養(yǎng)護(hù)等各方面工作;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)以及保養(yǎng)工作;

4、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程，并組織執(zhí)行，及時向公司反饋過程與結(jié)果;

5、負(fù)責(zé)處理企業(yè)投訴，維持物業(yè)內(nèi)的管理秩序相關(guān)工作，保證企業(yè)高滿意度;

6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇13

1、根據(jù)公司運(yùn)營管理規(guī)范、項(xiàng)目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求，實(shí)施項(xiàng)目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場各項(xiàng)事務(wù)，保證項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)正常;

2、根據(jù)公司運(yùn)營管理規(guī)范，落實(shí)公司各項(xiàng)管理政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度，保證服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)準(zhǔn)則;

3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型及客戶需求，推廣公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提升公司業(yè)務(wù)收入，滿足客戶需求;

4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求，維護(hù)各項(xiàng)設(shè)備、固定資產(chǎn)、辦公物資的正常使用，保證項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及公司客戶的資產(chǎn)安全。

5、根據(jù)項(xiàng)目管理需求及甲方要求，控制項(xiàng)目資源成本投入，提升項(xiàng)目利潤。

6、根據(jù)項(xiàng)目管理合同，落實(shí)甲方考核事項(xiàng)，確保無責(zé)任性管理問題導(dǎo)致項(xiàng)目收益損失。

7、根據(jù)項(xiàng)目管理需要及公司制度要求，招聘員工、培訓(xùn)員工、考核員工、獎勵處罰員工、關(guān)懷員工，健康使用公司的人力資源。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇14

1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;

2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

3、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;

4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系，并不定期組織回訪業(yè)主/租戶，聽取業(yè)主/租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

6、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時完成;

7、負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇15

崗位職責(zé):

1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

2、制定和提供有關(guān)管理手冊運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項(xiàng)目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。

5、不斷改進(jìn)完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動。

7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。

8、制定物業(yè)服務(wù)中心的`管理目標(biāo)和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進(jìn)行。

9、組織召開品質(zhì)分析會、運(yùn)營分析會等重點(diǎn)會議。

10、對外判項(xiàng)目、合作管理項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。

11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

12、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。

13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的開拓策劃及物業(yè)項(xiàng)目前期工作的組織實(shí)施。

14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

15、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃、編制和評審。

崗位要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;

2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。

3、了解環(huán)保科學(xué)和技術(shù)知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目ISO質(zhì)量管理體系;

4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇16

1、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案，并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整;參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策;

2、按照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;

3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證公司各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;

4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算，控制公司費(fèi)用開支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本;

5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)，樹立專業(yè)、優(yōu)秀的`服務(wù)形象;

6、協(xié)助負(fù)責(zé)與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作，維護(hù)企業(yè)形象;

7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件，及時處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報(bào)總經(jīng)理;

8、上級交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇17

負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成;

指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確?，F(xiàn)場的.管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成;

根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

對項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績效的團(tuán)隊(duì);

負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺的建立和維護(hù)，提出有效改進(jìn)辦法及建議并實(shí)施;

定期根據(jù)督導(dǎo)情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對工作進(jìn)行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務(wù)水平;

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)有哪些篇18

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項(xiàng)目整體運(yùn)營情況負(fù)責(zé);

2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

3.負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的.公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

6.響應(yīng)集團(tuán)及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。